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返信

「Googleによる変更」を一括破棄しても反映されない

初級者 ✭

「Googleによる変更」を一括破棄を選択すると、「保存中」との表示後、「データの矛盾を解決」に戻ってしまいます。

また、一軒づつデータの矛盾を解決した場合は、一旦「Googleによる変更」一覧から消えるのですが、1時間としないうちに再度「Googleによる変更」に表示されます。

その際、変更内容は先ほど破棄したものとほぼ同じで、それを延々と繰り返し困っています。

1 人のエキスパートが返信verified_user
1 件の受理された解決策

受理された解決策
ベストアンサーのマーク済み.
解決策
トピック作成者変更に疲れたさんが付与
2月

Re: 「Googleによる変更」を一括破棄しても反映されない

注目ユーザー
なるほど。特定の項目というわけでなく、多岐にわたっているのですね。
ご苦労お察しします。

まず、チェック頂きたいのがマイビジネスと紐付けられたウェブサイトを中心とした、御店のウェブサイトの内容です。
ウェブサイトに株式会社などの表記が入っていた場合、そちらに変更させてくる傾向がGoogleにはあります。

次にサービス項目ですが、もしマイビジネスと紐付けたウェブサイトがトップページだった場合、トップページには新品と中古品を扱っていると捉えられるので、そういった変更を促してくる可能性が大いにあります。
その場合には、紐付けるウェブサイトのURLを各個別の店舗紹介ページにすることで改善する可能性があります。

ただし、ご存知かもしれませんが
最近スマホでGoogleを利用していると「ここに行ったことがありますか?」など、お店の状況をアンケートで情報を求めてくる場合があり、そこからの情報をフィードバックして御店の変更承認に使っている事も増えてきています。
ユーザーの中には割と適当にポチポチ押している人も多いため、何度も出てくる度に間違った回答をし、こちらも何度も変更承認を修正し直す という事も出てきています。
原因がそれだった場合には、こちらでは毎回対応する他ありません。
(一応、ウェブサイト内に情報を表記することで逆にGoogleがユーザーからの提案をAIで弾いてくれる事もあるようです)

以上、参考になれば幸いです。


元の投稿で解決策を見る

Re: 「Googleによる変更」を一括破棄しても反映されない

注目ユーザー
それは大変ですね。。
具体的な内容の詳細を教えて頂けますか?

データが矛盾 というのがキーになるかもしれません。

Re: 「Googleによる変更」を一括破棄しても反映されない

初級者 ✭

ご返信ありがとうございます。
「Googleによる変更」として変更の多い項目は
・サービス項目
弊社全体では「新品」「中古品」をどちらも取り扱っているが、各店ごとどちらを取り扱っているのかが異なるので、店舗ごとに「新品」「中古品」を設定しているのですが、「Googleによる変更」としてすべての店舗で「新品」「中古品」をどちらも取り扱っているに変更される)
・店舗名
不要な「株式会社」「㈱」などが「Googleによる変更」として追加される
・webサイトurl
こちらはtopページをリンクしたいのにもかかわらず、ほかのお知らせページなどのリンクへ変更される

データの矛盾に関しましては添付いたします。

ベストアンサーのマーク済み.
解決策
トピック作成者変更に疲れたさんが付与
2月

Re: 「Googleによる変更」を一括破棄しても反映されない

注目ユーザー
なるほど。特定の項目というわけでなく、多岐にわたっているのですね。
ご苦労お察しします。

まず、チェック頂きたいのがマイビジネスと紐付けられたウェブサイトを中心とした、御店のウェブサイトの内容です。
ウェブサイトに株式会社などの表記が入っていた場合、そちらに変更させてくる傾向がGoogleにはあります。

次にサービス項目ですが、もしマイビジネスと紐付けたウェブサイトがトップページだった場合、トップページには新品と中古品を扱っていると捉えられるので、そういった変更を促してくる可能性が大いにあります。
その場合には、紐付けるウェブサイトのURLを各個別の店舗紹介ページにすることで改善する可能性があります。

ただし、ご存知かもしれませんが
最近スマホでGoogleを利用していると「ここに行ったことがありますか?」など、お店の状況をアンケートで情報を求めてくる場合があり、そこからの情報をフィードバックして御店の変更承認に使っている事も増えてきています。
ユーザーの中には割と適当にポチポチ押している人も多いため、何度も出てくる度に間違った回答をし、こちらも何度も変更承認を修正し直す という事も出てきています。
原因がそれだった場合には、こちらでは毎回対応する他ありません。
(一応、ウェブサイト内に情報を表記することで逆にGoogleがユーザーからの提案をAIで弾いてくれる事もあるようです)

以上、参考になれば幸いです。


Re: 「Googleによる変更」を一括破棄しても反映されない

初級者 ✭
ご回答ありがとうございました。
URLを各個別の店舗し、様子を見てみます。
丁寧でわかりやすいご返信を感謝いたします。