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Googleマップからの削除

初級者 ✭

Googleで検索した際に、画面右に表示されるGoogleプレイスを完全に削除するにはどうしたらよいでしょうか?

ヘルプで検索しましたが、現状と異なるようです。

https://support.google.com/business/answer/4669092?visit_id=1-636148734134817553-3960399237&hl=ja&rd...

現状ではGoogleマイビジネス画面の「このリスティングの閉業への設定または削除」から「閉業としてマーク」および「リスティングから削除」をおこないましたが、「閉業」のマークは付くものの、消えるわけではないので困っています。これは時間が経過すると消えてくれるのでしょうか?

Googleプレイスにおそらく自動で集められた写真が、すでに他社のビルに変わっていて、クレームが付いております。早急に対処したいので、ご返答よろしくお願いします。

1 人のエキスパートが返信verified_user

Re: Googleマップからの削除

トップコントリビューター
こんにちは。

残念ですが、現状では完全に抹消することは出来ません。「閉業に設定されたビジネスは、管理画面でも、ユーザーに対しても閉業マーク付きで表示されます。」と、記載されているとおりとなります。
https://support.google.com/business/answer/6314541?hl=ja&ref_topic=4854191

既に閉業されているようでしたら、ビジネス情報は削除してからアカウントよりビジネスを削除頂ければ、通知も届かなくなると思うのですがいかがでしょうか。
石川 知紀(Tomoniri Ishikawa) ※問題解決の参考になった回答に「✓解決策マークを付ける」と、他の方の参考になります。ご協力ください。 https://goo.gl/fTW15h

Re: Googleマップからの削除

初級者 ✭
ご返答ありがとうございます。
閉業にしても表示はされ続けるとうかがって、
がっかりしています。
これからも間違った写真や情報へのクレームに謝罪して、
心無いクチコミに苦しまなければならないのでしょうか?
こちらのビジネスの情報を無断で載せているのであれば、
削除要求には応える義務があると思うのですが。
こうした要求はどこに訴えればよいのでしょう?

Re: Googleマップからの削除

トップコントリビューター
ご確認、有難うございます。
残念ですが、現状ではそういう事になってしまいます。
一方で、気休めかもしれませんが・・・閉業されていれば直接的な名称で検索しなければ表示されないなど表示頻度は減ると認識しています。

さて、写真の問題ですが、閉業したビジネスに関連して表示される写真を選択して、フィードバックを送って頂く以外に方法がありません。
また、閉業したビジネスに対しても表示をしないように改善要望をフィードバックで送って頂ければと思います。

お手数をお掛けしますが、よろしくお願い致します。
石川 知紀(Tomoniri Ishikawa) ※問題解決の参考になった回答に「✓解決策マークを付ける」と、他の方の参考になります。ご協力ください。 https://goo.gl/fTW15h
このトピックのエキスパート
石川 知紀