467 人が現在オンライン
467 人が現在オンライン
Google マイビジネスのビジネス情報の編集方法、Google プラスの投稿方法などについて、ユーザー同士で意見交換ができます。ビジネスオーナーならではの質問や回答を投げかけ合って問題を解決していきましょう。
ガイドを表示
star_border
返信

Google マイビジネスの登録メールアドレスを変更したい

初級者 ✭

ブランド変更に伴うメールアドレス変更のため、Googleマイビジネスの登録メールアドレスを別のものに変更しようとしています。

お使いのアカウントではこの設定は変更できません」と表示されてしまうのですが、どうやったら変更できるのでしょうか?

1 件の受理された解決策

受理された解決策
ベストアンサーのマーク済み.
解決策
トピック作成者The Escape Hunt Eさんが付与
2月

Re: Google マイビジネスの登録メールアドレスを変更したい

プロフェッショナル ✭ ✭
The Escape Hunt E さん

こんにちは。

私は、「お使いのアカウントではこの設定は変更できません」というメッセージ表示に遭遇したことがないので、あまり回答に自信がないのですが、、、

いま試みている作業を確認させていただいても宜しいでしょうか。

いま、以下の流れを試みている、という認識で合っていますでしょうか?

――――――――――――
1.ビジネス アカウントにオーナーまたは管理者を追加する
https://support.google.com/business/answer/6085299?hl=ja

まず、新しいメールアドレスを「オーナー」として追加しようとしている。

2.リスティングのメインのオーナー権限を譲渡する
https://support.google.com/business/answer/3415281?hl=ja

その後、新しいメールアドレスに「メインのオーナー」権限を譲渡しようとしている。
――――――――――――

「お使いのアカウントではこの設定は変更できません」というメッセージが表示されてしまっているのが、「1.ビジネス アカウントにオーナーまたは管理者を追加する」の段階なのでしょうか?

元の投稿で解決策を見る

ベストアンサーのマーク済み.
解決策
トピック作成者The Escape Hunt Eさんが付与
2月

Re: Google マイビジネスの登録メールアドレスを変更したい

プロフェッショナル ✭ ✭
The Escape Hunt E さん

こんにちは。

私は、「お使いのアカウントではこの設定は変更できません」というメッセージ表示に遭遇したことがないので、あまり回答に自信がないのですが、、、

いま試みている作業を確認させていただいても宜しいでしょうか。

いま、以下の流れを試みている、という認識で合っていますでしょうか?

――――――――――――
1.ビジネス アカウントにオーナーまたは管理者を追加する
https://support.google.com/business/answer/6085299?hl=ja

まず、新しいメールアドレスを「オーナー」として追加しようとしている。

2.リスティングのメインのオーナー権限を譲渡する
https://support.google.com/business/answer/3415281?hl=ja

その後、新しいメールアドレスに「メインのオーナー」権限を譲渡しようとしている。
――――――――――――

「お使いのアカウントではこの設定は変更できません」というメッセージが表示されてしまっているのが、「1.ビジネス アカウントにオーナーまたは管理者を追加する」の段階なのでしょうか?

Re: Google マイビジネスの登録メールアドレスを変更したい

セミ プロフェッショナル ✭ ✭ ✭
そのメッセージの雰囲気から でいうと
1 アカウントが違う(ブランドのオーナーでは無いアカウントで操作している)
2 アカウントに制限がある(Gsuiteやなにか管理下のアカウントで操作している)
と言う感じがします

まずはマイビジネスのアプリなどから権限がオーナーや編集者などあったとおもおうので
どの権限なのか確認して見るのがいいかなと思います
(たとえば業者に設定してもらってオーナー権を譲渡してもらっていないとかそういう可能性ですね)