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Google マイビジネスのビジネス情報の編集方法、Google プラスの投稿方法などについて、ユーザー同士で意見交換ができます。ビジネスオーナーならではの質問や回答を投げかけ合って問題を解決していきましょう。
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返信

Google マイビジネス 住所の変更に関して

初級者 ✭ ✭ ✭

Google マイビジネス登録をさせて頂きたいと思っており、現状はオーナー確認前です。

 

お客様のカウンセリングをする際は、自宅ではなくこちらで場所をご指定する、もしくはお客様にご指定して頂くようにしておりますため、登記住所である自宅の部屋番号を表示させたくありません。

 

 

その場合、部屋番号を非表示にするなどの対策はできますでしょうか。

1 人のエキスパートが返信verified_user

Re: Google マイビジネス 住所の変更に関して

トップコントリビューター

オーナー確認は正確な住所を入れていただく必要がありますが、オーナー確認後住所等をすこし変更を出来るので確認後に部屋番号を消してみてはいかがでしょうか。

 

また、基本的にはオーナー確認が完了するまではビジネスページは検索等ではひっかからないので、おそらく外部に表示される心配もないかと。

 

非店舗型の場合はそれ専用の登録があるので、登録する際はそちらを選択してください。

https://support.google.com/business/answer/3038163?hl=ja

 

Manabu Mizukami aka まみず Google My Business Top Contributor
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Re: Google マイビジネス 住所の変更に関して

初級者 ✭ ✭ ✭
ご返信ありがとうございます。
本日、Googleサポートセンターから連絡がありましたので共有させて頂きます。

>主旨
Googleマイビジネス登録がしたい(アドワーズなどの広告運用を検討しているため)
部屋番号はプライバシーの関係で公開したくない

>Googleサポートセンター回答
・オーナー確認前に住所を変更すると、確認コードは無効となる
・オーナー登録後に住所変更(部屋番号を消すなど)しても、審査次第で否決となり当初の情報が公開され続ける
・情報を削除しようとしても、マイビジネスページは削除できてもマップに登録された内容は消すことが永久にできない
・非店舗型の登録を行っても、システムの関係上、住所は全て公開される

つまり、完全に出張型でも部屋番号の公開はさけられないとのことです。

対応されたオペレーターがネガティブな方で、本人も間違った案内をして自ら訂正して。。というやり取りだったため、
これが正しい内容かは分かりかねます。。

一応、再度連絡をするよう求めはしましたが、、

Re: Google マイビジネス 住所の変更に関して

トップコントリビューター

貴重な情報共有いただきありがとうございます。

 

 

そうでしたか・・・

こういった声が多ければ多いほど、今後対応される可能性もありますので

フィードバックは送っておいてあげてください。

 

 

Manabu Mizukami aka まみず Google My Business Top Contributor
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Re: Google マイビジネス 住所の変更に関して

初級者 ✭ ✭ ✭
昨日、別の方から連絡が入り、以下のようにお話されましたので共有までに。

・非店舗型の登録を行っても、システムの関係上、住所は全て公開される
→これは間違った案内で、部屋番号を公開しなくても済むと訂正、謝罪、方法を伝えられました。

ただ、アルゴリズムが随時変わっていくので時と場合によるようです。

ご対応頂き、誠にありがとうございました。

Re: Google マイビジネス 住所の変更に関して

トップコントリビューター
なるほど、それであればda d様の件は解決できそうですね!
よかったです。
Manabu Mizukami aka まみず Google My Business Top Contributor
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このトピックのエキスパート
まみず