486 人が現在オンライン
486 人が現在オンライン
Google マイビジネスのビジネス情報の編集方法、Google プラスの投稿方法などについて、ユーザー同士で意見交換ができます。ビジネスオーナーならではの質問や回答を投げかけ合って問題を解決していきましょう。
ガイドを表示
star_border
返信

GoogleMap下に表示される広告欄のレビューを非表示にしたい

初級者 ✭

所属学会より指摘をいただき、広告掲載は問題ないとしてMap下に店名、所在地などと一緒に表示されるレビュー(口コミ)については、業種の関係上(精神医療に準ずるケースが多い)非表示にすることが望ましいのではないかとの指摘を昨日受けましたので、対処願いたくメールしました。宜しくお願い致します。室長 小林

 

1 人のエキスパートが返信verified_user

Re: GoogleMap下に表示される広告欄のレビューを非表示にしたい

トップコントリビューター
こんにちは。

個人的にではありますが、患者様が医療機関選択する為の情報を開示することは厚生労働省の指針にも沿った内容でもあり、商業的でない広告は許されるものと認識しております。仰るように精神医療に準ずる場合、内容の精査については神経を使うところであることも想像に難くありません。

ただ、クチコミの内容に関してはGoogleは非表示にするなどの対応を用意していないと思います。現にワシントンのホワイトハウスであってもクチコミが公開されています。
Googleが削除するのはポリシーに反していたり、虚偽のクチコミであったりする場合になります。(自動検知システムでの検知もしているようですが、基本的にはビジネスオーナーやユーザーからの報告を受けて第三者が客観的に判断できるかどうかを元に判断しているようです)

■口コミに関するポリシー
https://support.google.com/business/answer/2622994

■不適切な口コミを報告、修正する
https://support.google.com/business/answer/4596773?hl=ja

マスコミやクチコミを情報源に判断することもユーザーの責任であると考えます。(踊らされて、何かあれば文句を言う日本人の気質には個人的には嫌気がするところです)


さて、ビジネス情報だけを残してクチコミを非表示にできるかという問題についてですが・・・一度、下記からリクエストを出してみるぐらいしか思いつきません。

■法的な削除リクエスト - Google からコンテンツを削除する
https://support.google.com/legal/troubleshooter/1114905

ご参考になりましたら。

石川 知紀(Tomoniri Ishikawa) ※問題解決の参考になった回答に「✓解決策マークを付ける」と、他の方の参考になります。ご協力ください。 https://goo.gl/fTW15h
このトピックのエキスパート
石川 知紀