277 人が現在オンライン
277 人が現在オンライン
Google マイビジネスのビジネス情報の編集方法、Google プラスの投稿方法などについて、ユーザー同士で意見交換ができます。ビジネスオーナーならではの質問や回答を投げかけ合って問題を解決していきましょう。
ガイドを表示
star_border
返信

googleマイビジネス オーナー確認について

初級者 ✭

店舗移転により、

オーナー確認作業が行えません

(住所、TELともに変更してます)

ハガキにて受け取りたいのですがどうしたらいいでしょう

 

 

2 人のエキスパートが返信verified_user

Re: googleマイビジネス オーナー確認について

トップコントリビューター
こんにちは。

それは困りましたね。
移転される前にはビジネスオーナーの登録が出来ていなかったという事ですね。

一番単純な方法は、移転前の住所の郵便局に郵便物の転送手続きが出来ている事でしょうか。

次に、古いビジネス情報からGoogleへ移転の情報と移転先で自分がオーナーである連絡を入れる方法。

その次に、(これはオススメ出来ませんが)新しい住所で新規登録をして、古いビジネス情報を抹消する提案をGoogleへする方法。

ちょっと調べ直してみますが、検索で古いビジネス情報が残ると問題なので、やはり移転が良いですね。


石川 知紀(Tomoniri Ishikawa) ※問題解決の参考になった回答に「✓解決策マークを付ける」と、他の方の参考になります。ご協力ください。 https://goo.gl/fTW15h

Re: googleマイビジネス オーナー確認について

[ 編集済み ]
トップコントリビューター

幹典 さん
少し調べてみましたが、以下に個人的な見解を申し上げます。
正しい手順は、おそらく次の方法です。

 

1.一番単純な方法は、移転前の住所の郵便局に郵便物の転送手続きが出来ていれば、現在表示されている旧住所のビジネス情報でオーナー確認を行い、オーナー確認後に移転の編集を行います。

https://support.google.com/business/answer/3039617

 

2.次に、Googleマイビジネスのヘルプ( https://support.google.com/business#topic=4539639 )から右上のお問い合わせを使ってGoogleへ直接問い合わせる方法があります。

・オーナー確認 > その他の問題

・ビジネス情報と編集 > ビジネス情報に誤りがある(または、その他の問題)

の、いずれかで良いと思います。

 

 

最後の方法として、とにかく現住所で新規にマイビジネスの登録を行い、Googleマップから現上の旧店舗について[編集を提案する]で閉店(あるいは移転済み)を提案することも可能です。引き継ぎたいビジネス情報が無ければ、これで良いかもしれませんね。

この場合の旧情報の削除依頼についての方法はGoogleマップ ヘルプの「問題の報告と地図の修正」( https://support.google.com/maps/answer/3094088 )に記載されています。

 

GoogleマップチームとGoogleマイビジネスチームは部署が異なる可能性が有るので、なかなかスムーズに運ばない可能性が有ります。何を優先させるかをご判断いただいた方が良いかもしれません。

 

ご参考になるようでしたら。

 

 

 

石川 知紀(Tomoniri Ishikawa) ※問題解決の参考になった回答に「✓解決策マークを付ける」と、他の方の参考になります。ご協力ください。 https://goo.gl/fTW15h

Re: googleマイビジネス オーナー確認について

トップコントリビューター
こんにちは。

可能かどうかはわかりませんが、PINコードをリクエストする前に、以前の店舗の住所を変更してみてください。
まずはすでに存在してしまっているのビジネスページより、「ビジネスオーナーですか?」を押すとハガキ発行画面に行くと思いますので、「後で行う」を選択していただきダッシュボード画面にいってください。
そちらより、住所などを変更できるか試してみてください。
もし、変更が可能でしたら新住所に変更し、PIN発行。
無理の場合は石川さんがご案内されている通り転送設定を行っていただき、旧住所へPINを発行を行ってください。
Manabu Mizukami aka まみず Google My Business Top Contributor
もし解決できた場合は✓解決策マークを付けるを押して頂けると他のユーザーへの解決にもつながります。詳しくはこちら

Re: googleマイビジネス オーナー確認について

中級者 ✭ ✭ ✭
YouTubeの視聴回数があれば良いと思います。

Re: googleマイビジネス オーナー確認について

トップコントリビューター
ビーナバ さん

こんにちは。
要望事項はフィードバックから、新しい質問は新規スレッドを立てるようにお願い出来ますでしょうか。
こちらは「ユーザー同士が問題を解決するために投稿を行う」コミュニティーというのが基本的なスタンスとなっていて、原則的にGoogle社員の方が要望を聞いたり回答を行う場所にはなっておりませんので。

石川 知紀(Tomoniri Ishikawa) ※問題解決の参考になった回答に「✓解決策マークを付ける」と、他の方の参考になります。ご協力ください。 https://goo.gl/fTW15h
このトピックのエキスパート
石川 知紀
まみず