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返信

どのリンクをクリックしてコンバージョンが発生したか集計したいです

初級者 ✭

【サイトの構造】
会場を予約するサイトです

・メインサイト
 →複数の会場のページがあり、予約機能がある

・サブサイト
 →複数の会場のページがあり、メインサイトへのリンクがある

サブサイトからメインサイトへリンクして、メインサイトで予約を完了させるのが目標です
(クロスドメイン設定をしています)


【すでに集計している内容】
・メインサイト
  申し込みがあったら、コンバージョンが発生する

・サブサイト
  メインサイトへのリンクがあり、どのリンクをクリックしたか、
  イベントトラッキングで集計しています


【加えて集計したい内容】
メインサイトでコンバージョンが発生した際に、サブサイトのどのリンクから来たのかを集計したいです


【現状やろうとしていること】
レポート > イベント > サマリー 画面にて、
サブサイトのどのリンクが何回押されているか集計しています。

そこに、メインサイトで予約まで完了した(コンバージョンが発生した)というセグメントを追加しました。

 

そうすれば、サブサイトでリンクがクリックされたもののうち、どれがメインサイトでのコンバージョンに
つながったかが分かると思ったのですが、合計イベント数は0と表示されてしまいました。


別の方法を取らないと集計できないのでしょうか?

 

ご回答いただけるとありがたいです。
よろしくお願いします。

1 人のエキスパートが返信verified_user

Re: どのリンクをクリックしてコンバージョンが発生したか集計したいです

トップコントリビューター
嶋崎 幸奈 さん

こんにちは。
記載いただきました件になりますが、両サイト間のクロスドメイン設定や、
イベント計測の設定、コンバージョン設定に問題なければ
記載いただきましたイベントレポートでセグメントを使用する方法で
データ抽出することが可能だと考えられます。

危惧されるのは、サブサイトからメインサイトへ遷移したセッション内で
予約完了ページまで遷移していない可能性も少なからず考えられますが
イベントレポートで作成していただきましたセグメントを
セッションセグメントからユーザーセグメントに変更した際も
合計イベント数は0と表示されてしまいますでしょうか。

もし、ユーザーセグメント時に合計イベント数が発生していたのであれば
途中でセッションが切れている
or
本当に1セッション内でサブサイトから予約完了ページまで遷移していない
と考えることができます。

以上、ご参考になれば幸いです。
よろしくお願いいたします。

Re: どのリンクをクリックしてコンバージョンが発生したか集計したいです

[ 編集済み ]
初級者 ✭

yu-suke様

 

返信ありがとうございます。

この方法でできるはずということでよかったです。

 

>イベントレポートで作成していただきましたセグメントを
>セッションセグメントからユーザーセグメントに変更した際も
>合計イベント数は0と表示されてしまいますでしょうか。

この内容についてですが、

以下の画像のように設定するということでよいでしょうか?

上位のイベント_-_アナリティクス.png

 

この設定にしても、合計イベント数は0のままとなっています。

 

 

続いて、クロスドメインの設定について質問させてください。

 

サブサイト側でメインサイトへのリンクをクリックした際に、

?_ga=のパラメーターはついているので、設定できていると思っています。

 

サブサイト側からメインサイトへのリンクをクリックすると別タブで開くようになっているのですが、

サブサイトとメインサイトを開いた状態で、リアルタイムで確認すると、

現在2人のアクティブユーザーがサイトを訪問しています。と表示されます。

これは、クロスドメインの設定がうまくできていないからなのでしょうか?

 

よろしくお願いします。

 

14:03追記

タグアシスタントで確認したところ、メインサイトの方で、

Linker disabled. Ignoring linker parameter

というメッセージが表示されていました。

やはりクロスドメインの設定がうまくできていないようなので、

まずそこを直して、動作を確認してみます。

 

Re: どのリンクをクリックしてコンバージョンが発生したか集計したいです

[ 編集済み ]
トップコントリビューター

嶋崎 幸奈 さん

ご確認いただきありがとうございます。
画面キャプチャいただきましたセグメントについては問題ございません。
いただいた内容にて、予約完了ページまで遷移したユーザーを抽出することができます。

で、追加にていただきましたクロスドメイン設定になりますが
クロスドメイン設定が想定どおりに設定されているのであれば
Googleアナリティクスのリアルタイムレポートにて
アクティブユーザーはサイト遷移時に増えることはありません。
ですので、クロスドメイン設定に不備がある可能性があります。

サブサイトからメインサイトに遷移した際にcidを付与するパラメーターが存在するとのことですが
メインサイトではそのパラメーター値を受け入れるように設定されておりますでしょうか。
クロスドメイン設定には、cidを付与するのと
付与されたcidをCookieにセットし引き続き計測するといった2つの側面が必要となります。

下記ヘルプページのプライマリドメインとセカンダリドメインの
トラッキングコード変更内容における赤文字部分が記載されているか
念のためご確認いただいた方がよろしいように思います。

クロスドメイン トラッキングを設定する - アナリティクス ヘルプ
https://support.google.com/analytics/answer/1034342?hl=ja#GA

お手数おかけいたしますが、ご確認の程よろしくお願いいたします。

 

14:09 追記

追記いただいておりましたね。

まずはクロスドメイン設定をご確認いただき

設定に不備がなければ、セグメントはセッションレベルでも動作すると思います。

よろしくお願いいたします。

Re: どのリンクをクリックしてコンバージョンが発生したか集計したいです

初級者 ✭

yu-suke様

返信ありがとうございました。

やはりクロスドメインの設定がうまくできていなかったので、

設定しなおしたところ、無事データが思ったとおりに集計できました。

 

ありがとうございました。

Re: どのリンクをクリックしてコンバージョンが発生したか集計したいです

トップコントリビューター
嶋崎 幸奈 さん

こんにちは。
無事に計測できるようになったとのことで何よりです!