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Google アナリティクスのレポート画面、ディメンションや指標などについて、ユーザー同士で意見交換ができます。解析を通して浮かんだ質問やアイディアを投げかけ合ってより知識を高めていきましょう。
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アナリティクス上でのユーザー数と、スプレッドシート上のusersの数値が異なるのはなぜでしょうか。

初級者 ✭

例えば、アナリティクス上でのユーザー数が3000と表示されているのに、

スプレッドシートを作成してusersを見ると3600といった感じで異なるのはなぜでしょうか。

 

スプレッドシートを作成する際、Metricsでは「ga:users」を選択しています。

 

ご存じの方お教えください。

1 人のエキスパートが返信verified_user

Re: アナリティクス上でのユーザー数と、スプレッドシート上のusersの数値が異なるのはなぜでしょうか。

レジェンド
こんにちは。

残念ながら、理由は正直よくわかりません。

このコミュニティでも、いくどとなくこの話題が出ていますが、決定だとなる
回答は出ていません。公式情報がないというところが、理由かもしれません。

いっぽうで、経験則としての回答はほぼ出ていまして、スプレッドシート経由
のデータ=API から取るデータと、Googleアナリティクスのレポート上のデータ
には乖離がある、ということです。

どのタイミングの、どのデータを取ってくるのかまでを制御できませんので、
これはGoogleの仕様に従う形で、乖離があることは仕方ないので、普段見る
ときは、どちらかに統一しないといけない、という認識が一般的のようです。

不定期に、このコミュニティでも話題が上がりますが、どうも毎回、こんな感じの
回答に収束します。

よろしくお願い致します。
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文責:カグア!

Re: アナリティクス上でのユーザー数と、スプレッドシート上のusersの数値が異なるのはなぜでしょうか。

トップコントリビューター
shigeru さん

こんにちは。

GoogleアナリティクスのUI上で確認できるレポートの数値と
GoogleアナリティクスのAPIで取得できる数値は
基本的に乖離することなく、同じ数値が取得できます。
乖離がある仕様が正だとすると、APIを利用したサービスが成り立たなくなります。

恐らくですが、
ディメンションと指標の組み合わせが異なるとか
本日分のデータが含まれているとか、
サンプリングが発生しているとか、
何らかの理由があると考えられます。

もし、可能であれば
GoogleアナリティクスのUIで確認されたレポートの詳細や
スプレッドシートで作成しているレポートの詳細を
こちらのコミュニティにて共有いただいた方が
他の方も回答しやすくなるかと思いますので
共有することが可能かご確認いただければと思います。

よろしくお願いいたします。

Re: アナリティクス上でのユーザー数と、スプレッドシート上のusersの数値が異なるのはなぜでしょうか。

[ 編集済み ]
レジェンド

回答に自信がなくなってきたので、ちょっと調べてみました。

あるサイトで、昨日のデータを見てみました。

Googleアナリティクスレポート
https://gyazo.com/ff879ff31ed6ab77cb78814d48e4f447

スプレッドシート
https://gyazo.com/657bbc6e09c474220fada180da1815fe

うーん、ぴったりとはいってないですが、何が原因かは、ちょっと不明です。
セグメントなどはかけていません。

とはいえ、まあ7%程度の差異なので、渡しの場合は、とくに気にしなくても
いいレベルかなと考えています。

 

いちおう、こちらにレポーティングAPIの公式情報のURLを掲載しておきます。

もしかしたら、サービスの精度などに関する情報が見つかるかもしれません。

https://developers.google.com/analytics/devguides/reporting/core/v3/

 

なんでしょうかね。

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文責:カグア!
このトピックのエキスパート
yu-suke