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イベントトラッキング 測定値の解離

初級者 ✭ ✭

 

外部リンクにイベントトラッキングを設定して、計測をしていますが、

どうやら正しく計測ができていないようです。(設定は間違いないです)

実際にはもっと多いはずなのですが、かなり低い数字です。

 

調べたところ、以下のリンク先に

https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/events?hl=ja

 

ユーザーが外部ドメインへのリンクをクリックした場合や、外部ドメインにフォームを送信した場合は、Google アナリティクスで内容を具体的に指定しないと該当の操作はトラッキングされません。」とあります。

 

ということは、外部リンクは正しくGAでは測定できないということで理解し、

他に方法はないのでしょうか?(具体的に指定の方法がよくわかりません・・・)

 

他に、内部リンク(同じドメイン)ページでのイベントトラッキング設定をしていますが、

こちらは計測数字が大きく乖離していることはないと思います。

こちらももしかして、数字が間違っているのでしょうか?

 

よく、イベントトラッキングの数字は正しくないとも聞きます。

 

よろしくお願いします。

 

1 人のエキスパートが返信verified_user

Re: イベントトラッキング 測定値の解離

トップコントリビューター
「実際にはもっと多いはずなのですが」ということですが、どのようにして実際の数値を計測しましたか?

比較先の数値の定義は厳密に把握し、イベントトラッキングで計測している定義との差異をきちんと認識し、その差異を再調整した上で「差異がある」と言っていますか?

同じ「クリック数」と表現されていても、計測方法が異なれば、数値が異なるのは当然です。そのうえで何を正として数値を追うのかは、ツールではなく人が決めるべきです。大抵のケースでは、(本当に厳密な)実数値とズレていたとしてもマーケティングにおける意思決定を行う上では問題のないケースがほとんどです(たいていのケースでは数値そのものを見ているのではなく、その数値の過去からの動きを見ているので、計測の定義さえ変わらなければ問題になりません)。

Re: イベントトラッキング 測定値の解離

セミ プロフェッショナル ✭
こんばんわ。


測定は出来ると思います。精度が良くない場合が多いです。
該当機能は実際の数値と乖離が出ることが多いと思います。
イベントをanalyticsに投げる前に遷移が始まってしまうからだったと思います。
解決方法として、遷移開始を遅らせるなどがあったと思いますが、ユーザビリティが落ちるだろうという考えからその対応はしませんでした。
(この解決方法はanalyticsではなかったかもしれません)

私の場合は使用用途がページの最適化でしたので、トラッキングパラメーターなどを使い、イベントと他の数値との差を確認しました。
大体似たような割合で数字が取れていない事を確認し、クリックが多い少ないの把握は出来ると考え、掲載物の入れ替えに使用していました。
イベントの方が素早く集計出来、アナリティクスの利点は素早く数値を集計してページを最適化出来るところにあるという考えからです。

重要なのは、それで投げないでその数字から何が言えるかを考える事だと思います。
乖離がひどすぎて何も言えないようなら私は使わなくて良いのではないかと思います。
私は数値を取るのが目的ではなく、それを元にどうするか考えるために使うべきだと思っているからです。

これ系は基本的に実数値は取れないと思っています。
ユニバーサルと旧アナリティクスでも乖離がありましたね。
実数値は基本的にサーバーログで見るのが精度が高いと思います。
色々なものを試しましたが、analyticsは結構良い方ですよ。
2割~3割程度のものが多かったですね。
リストが溜まらなくて辞めました。

上記は内部リンクの話で外部リンクには設定したことがないので私にはわからないです。

Re: イベントトラッキング 測定値の解離

初級者 ✭
山田 良太さま

ご返信ありがとうございます。

>「実際にはもっと多いはずなのですが」ということですが、どのようにして実際の数値を計測しましたか?

他のAというツールを使ってクリック測定をしているのにも関わらず、
そのツールの数字とだいぶ乖離していたことからです。
計測方法は、Aのツールで生成したURLにGAでも計測できるよう、
イベントトラッキングでクリック計測の設定をしました。

おそらく、おっしゃっている通り、
AというツールとGAのクリック測定の仕方が異なることが原因かもしれませんね。
一応、Aのツールの数字を正としているのですが、あまりにも数字が乖離しているので、
何が原因かを探りたく思い、質問しました。

ご丁寧にありがとうございます。
一度、定義を確認する必要があるようです。

このトピックのエキスパート
山田 良太