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イベント計測ができない

初級者 ✭ ✭

いつもお世話になっております。

 

イベント計測でリンクのクリックを5箇所ほど計測しております。

1週間ほど前に設定したイベントのみがレポートに表示されません。

リアルタイムには出てきおります。

何が原因かお教えいただけますでしょうか。

 

アナリティクス:ユニバーサル

タグマネージャ:GTM

 

どうぞ宜しくお願い致します。


受理された解決策
ベストアンサーのマーク済み.
解決策
トピック作成者kugelfischさんが付与
11月 2016

Re: イベント計測ができない

レジェンド
設定のないビューでは計測できてたのですね。うーむ。

ちなみにですが、プレビューモードで、Valuables で送信内容を確認したり、

開発者モードで、リクエストヘッダーを見たり、
https://gyazo.com/ae8290f4c9153376d539cfdba2b4d785

というのが基本の送信データチェックで、それをクリアしているのであれば、
おおせのように、ビューの側で何かブロックしていないか、を検証するという
流れになります。

ただ、リアルタイムで計測されていれば、通常はレコーディングされるはず
なので、とりあえずは様子見といったところですね。モヤモヤは残りますが。

お疲れ様です。
------
文責:カグア!

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Re: イベント計測ができない

レジェンド
こんにちは。

リアルタイムには出ていて、レポートに反映しないというのは、なんとも謎ですね。

かつては、リアルタイムはフィルター前のデータが反映していたので、フィルターが
かかっていても表示されるなどの差異がありましたが、現在はフィルターも適用
されたデータ反映ですので、リアルタイムで表示されば、まず本編レポートにも反映
されるはず、というのが大方の見方です。

わたしならば、まずデベロッパーツールで、そもそもデータ送信がされているかを
いちおう、確認します。Chromeですと、F12(マックはわかりません、ごめんなさい!)
https://gyazo.com/fbb4b5f6d6d2c7ae0c7a13ef353bb127

あと、GTMということなので、プレビューモードで確認すれば出てきます。

仮にこれらが問題なければ、あとはレポートのほうでフィルタがかかっている可能性です。
仮に、今見ているレポートがカスタムレポートなどでフィルタがかかっているのであれば、

行動>イベント>上位のイベント という標準操作のほうで見てみる。もしくは、
何もフィルタをかけてないビューを複製して、そちらで確認してみる、などでしょうか。

ちなみに、経験則ですが、イベントは反映が遅い気はしています。とはいえ48時間以内
には反映はしますけど。

なんでしょうかね。。。。ご確認のほど、よろしくお願い致します。
------
文責:カグア!

Re: イベント計測ができない

初級者 ✭ ✭
カグア様

いつもご回答いただき誠にありがとうございます。

>GTMということなので、プレビューモードで確認すれば出てきます
プレビューで発火を確認しております。

>何もフィルタをかけてないビューを複製して、そちらで確認してみる
設定なしビューがあるので見たところ、計測されておりました。
フィルタは自社をIPで外す設定とスパム避けだけなのですが、実験する時は切っております。
該当ビューと設定なしビューの違いが探しきれませんでした。

>とはいえ48時間以内には反映はします
ちょうど2日前なので、しばらく様子を見てみます。

お忙しい中ありがとうございました。
どうぞ宜しくお願い致します。
ベストアンサーのマーク済み.
解決策
トピック作成者kugelfischさんが付与
11月 2016

Re: イベント計測ができない

レジェンド
設定のないビューでは計測できてたのですね。うーむ。

ちなみにですが、プレビューモードで、Valuables で送信内容を確認したり、

開発者モードで、リクエストヘッダーを見たり、
https://gyazo.com/ae8290f4c9153376d539cfdba2b4d785

というのが基本の送信データチェックで、それをクリアしているのであれば、
おおせのように、ビューの側で何かブロックしていないか、を検証するという
流れになります。

ただ、リアルタイムで計測されていれば、通常はレコーディングされるはず
なので、とりあえずは様子見といったところですね。モヤモヤは残りますが。

お疲れ様です。
------
文責:カグア!