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グローバルサイトタグに変更後eコマースのデータがおかしくなりました

上級者 ✭

ECサイトにて、

GAタグをグローバルサイトタグにしたところ、タグを変更したタイミングから

eコマースの数値が、実際のECサイトとの乖離が大きく発生しています。

これはなぜでしょうか??

1 件の受理された解決策

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解決策
トピック作成者かめさんが付与
11月

Re: グローバルサイトタグに変更後eコマースのデータがおかしくなりました

プロフェッショナル ✭ ✭

かめさん、こんにちは。

 

トラッキングコードをグローバルサイトタグにされた後、eコマースの設定もグローバルサイトタグ用に書き換えられているでしょうか?

 

もしまだ書き換えていないとのことであれば、拡張eコマース設定をされている場合は以下のガイドを参考に設定し直していただくと正しく計測されるかと思います。

 

https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/gtagjs/enhanced-ecommerce

 

通常のeコマース設定をされている場合は、Googleの解説ページはまだないようなのですが、トラッキングコードを次のように書き換えててみたところ、私の検証用サイトでは無事計測出来ました。

 

【通常のグローバルサイトタグ】

<script async src="https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=UA-75068553-4"></script>
<script>
  window.dataLayer = window.dataLayer || [];
  function gtag(){dataLayer.push(arguments);}
  gtag('js', new Date());

  gtag('config', 'UA-12345678-1');
</script>

【通常のeコマース設定を追記したグローバルサイトタグ】

<script async src="https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=UA-75068553-4"></script>
<script>
  window.dataLayer = window.dataLayer || [];
  function gtag(){dataLayer.push(arguments);}
  gtag('js', new Date());

  gtag('config', 'UA-12345678-1');
	
  gtag('event', 'purchase', {
    "transaction_id": "3333",    //トランザクションID(必須)
    "affiliation": "test store", //発生源となった店舗またはアフィリエイト
    "value": 3003,               //合計販売額
    "tax": 1,                    //税
    "shipping": 2,               //送料
    "items": [{
      "id": "S001",                    //アイテムの一意のSKU
      "name": "test T-Shirt",          //アイテム名
      "category": "Apparel/T-Shirts",  //アイテムのカテゴリ
      "quantity": 1,                   //アイテムの数量
      "price": '3000'                  //アイテムの価格
    }]
  });
</script>

※UA-12345678-1の部分はご自身のGoogleアナリティクスのプロパティIDを記述してください
※「transaction_id」以降の値は、トランザクション毎に任意の値が出力されるよう設定してください。

 

以下のページで詳しい設定手順を解説していますので、ご一読いただければと思います。

 

http://shuhu-marketing.com/web-marketing/google-analytics/gtag-js-setting-ecommerce/

 

ご参考になれば幸いです。

もしお役に立てましたら、いいね♡のボタンや解決済みのボタンを押していただけますととても嬉しいです!Kumiko Muraji

元の投稿で解決策を見る

ベストアンサーのマーク済み.
解決策
トピック作成者かめさんが付与
11月

Re: グローバルサイトタグに変更後eコマースのデータがおかしくなりました

プロフェッショナル ✭ ✭

かめさん、こんにちは。

 

トラッキングコードをグローバルサイトタグにされた後、eコマースの設定もグローバルサイトタグ用に書き換えられているでしょうか?

 

もしまだ書き換えていないとのことであれば、拡張eコマース設定をされている場合は以下のガイドを参考に設定し直していただくと正しく計測されるかと思います。

 

https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/gtagjs/enhanced-ecommerce

 

通常のeコマース設定をされている場合は、Googleの解説ページはまだないようなのですが、トラッキングコードを次のように書き換えててみたところ、私の検証用サイトでは無事計測出来ました。

 

【通常のグローバルサイトタグ】

<script async src="https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=UA-75068553-4"></script>
<script>
  window.dataLayer = window.dataLayer || [];
  function gtag(){dataLayer.push(arguments);}
  gtag('js', new Date());

  gtag('config', 'UA-12345678-1');
</script>

【通常のeコマース設定を追記したグローバルサイトタグ】

<script async src="https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=UA-75068553-4"></script>
<script>
  window.dataLayer = window.dataLayer || [];
  function gtag(){dataLayer.push(arguments);}
  gtag('js', new Date());

  gtag('config', 'UA-12345678-1');
	
  gtag('event', 'purchase', {
    "transaction_id": "3333",    //トランザクションID(必須)
    "affiliation": "test store", //発生源となった店舗またはアフィリエイト
    "value": 3003,               //合計販売額
    "tax": 1,                    //税
    "shipping": 2,               //送料
    "items": [{
      "id": "S001",                    //アイテムの一意のSKU
      "name": "test T-Shirt",          //アイテム名
      "category": "Apparel/T-Shirts",  //アイテムのカテゴリ
      "quantity": 1,                   //アイテムの数量
      "price": '3000'                  //アイテムの価格
    }]
  });
</script>

※UA-12345678-1の部分はご自身のGoogleアナリティクスのプロパティIDを記述してください
※「transaction_id」以降の値は、トランザクション毎に任意の値が出力されるよう設定してください。

 

以下のページで詳しい設定手順を解説していますので、ご一読いただければと思います。

 

http://shuhu-marketing.com/web-marketing/google-analytics/gtag-js-setting-ecommerce/

 

ご参考になれば幸いです。

もしお役に立てましたら、いいね♡のボタンや解決済みのボタンを押していただけますととても嬉しいです!Kumiko Muraji

Re: グローバルサイトタグに変更後eコマースのデータがおかしくなりました

上級者 ✭
ご丁寧にありがとうございます。
調べても前々記事が見つからず困っていました。
やっぱり書き換えないとダメなんですね。。。