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ゴールフローレポートの表示について

中級者 ✭ ✭ ✭

以下「ゴールフロー」レポートについて質問です。

 

コンバージョン => 目標 => ゴールフロー 

 

_r2_c2.jpg

 

目標到達プロセスにおいてステップを作成しました。

こちらについては「目標達成プロセス」レポートには概要が表示されておりますが、

コンバージョン => 目標 => ゴールフロー 

のレポートについてはステップが表示されません。

 

こちらについては間のステップというものは表示されない仕様でしょうか?

 

添付ファイル、わかりづらいかと思いますが

お分かりになればご教授頂ければ幸いです。

 

 

 


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解決策
トピック作成者siminoriさんが付与
2 週間前

Re: ゴールフローレポートの表示について

[ 編集済み ]
レジェンド

>Rayさん

たしかに即時反映でしたね。わたしも、目標設定のプロセスをいったん、一時的に1つ削除して、ゴールフローを見てみたところ、たしかにそれがなくなっていました。そして、再度戻したとき、再読込すると復活していました。

しかし前述の公式ドキュメントには「ゴールフロー レポートは、データの更新頻度が目標到達プロセス レポートよりも遅くなります」とあり、なんだかよくわかりませんね・・・。質問者さまも、集計方法が異なるための挙動と割り切って、どちらかを使うというようにすれば、良いだけのような気がしてきました。すみません、おおざっぱな性格で。

ちなみに、こうしたフロー系のレポートは私はほとんど使いません。といいますのも、Googleアナリティクスの挙動を「正確に把握しない逆に混乱する」からです。あくまで個人的印象ですが、ゴールフローに限らず、行動フローなどフロー系のレポートはどうも数字がまるめられる印象であまり使っていません。サンキーダイアグラムというビジュアライズがそうさせているのかもしれませんけども。

https://goo.gl/GKFYvN

ですから、わたしは実はふだんはシンプルに、 行動>サイトコンテンツ>すべてのページ の画面で、アドバンスフィルタを使ってだいたいの数を把握することが多いです。とにかくシンプルに。
https://gyazo.com/c617635628224c59fbb25c5eaef7b255

自分の理解しうる算出方法を使うほうが学習コストを下げられるから、という感じです。お客様の説明、という場面ではお客様のに納得してもらう説明コストは1回はかかりますけども。

よろしくお願い致します。

------
文責:カグア!

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Re: ゴールフローレポートの表示について

Ray
レジェンド

siminoriさん、こんばんは。

 

ご質問拝見しました。
ステップ1とステップ2ですが、下記のような状態になっていますでしょうか?
ステップ1:www.sample.com/form/
ステップ2:www.sample.com/form/confirm/

 

ステップ2で指定したURLがステップ1と同一ディレクトリであったりすると、2のデータが1に内包されて表示されてしまいます。

この場合、正規表現に書き換えていただくことでゴールフローでもご確認いただけます。

1.png

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

※[到達ページ]を「正規表現」にしていただくようご注意ください

 

[目標到達プロセス]レポートと仕様が違うので、分かりにくいですよね。。

ご確認のほど、よろしくお願いします。

Ray お役に立てましたら、いいねや解決済みマークを押していただけると幸いです!

Re: ゴールフローレポートの表示について

レジェンド
横から失礼します。わたしも不思議におもい確認してみました。

<<Rayさん
同一ディレクトリですと内包されてしまう、ということですが、私のデータでは、同一ディレクトリで設定していますが、
https://gyazo.com/44ff5a7b61e303b883b21f93558d80e2

とくに集約はされていないんですよね。前方一致です。わたしの解釈が違ってたらすみません。
https://gyazo.com/e28bc5ae4699e2f77a946b66e314e0e0

さて、公式には「ゴールフロー レポートの方が柔軟性が高く、ユーザーが URL の目標に到達するまでの経路を正確に把握することができます」とあり、としますと目標到達プロセスのほうの「確認画面」が何なのか、という話になりますが、何か思い当たる点などありますでしょうか。登録情報確認、もしくは目標到達プロセスが、どう設定されているのか気になる点はございますでしょうか。
https://support.google.com/analytics/answer/2976313?hl=ja&ref_topic=1649581

情報のご開示ができない場合は、前述のヘルプは違いがわかりやすく書かれていますので、説明内容をご確認いただき、そこからご自身でロジックを導き出されると良いかと思います。

よろしくお願い致します。
------
文責:カグア!

Re: ゴールフローレポートの表示について

Ray
レジェンド
カグアさん、

ご指摘ありがとうございます。
ということは、一致タイプと到達プロセスが正常に動作していないとゴールフローでは表示されない、ということかもですね。

勉強になりました。
ありがとうございます。
Ray お役に立てましたら、いいねや解決済みマークを押していただけると幸いです!

Re: ゴールフローレポートの表示について

中級者 ✭ ✭ ✭

カグア 様

色々とありがとうございます。

現在の設定情報を添付致します。

 

無題.png

 

ちなみにこの状態は先程修整したものですが、

実は修整前はフルパス(http://から始まる)で記載されていました。

 

上記内容に変更後、コンバージョンが発生するかを確認し、

 ゴールフローレポートを確認したのですが直近すぎてレポートは未生成の状態でした。

 

反映がうまく行くのであれば過去のレポートも関係なく表示が変わるのかなと考えているのですが、現在はそのような様子は伺えませんでした。

 

よろしくお願いいたします。

 

Re: ゴールフローレポートの表示について

Ray
レジェンド
simimoriさん、横からすみません。

ゴールフローレポートは即時反映されるので、キャプチャの内容で動かないのであればやはり設定が正しくないです。

お手数ですが、正規表現でもお試しいただくことって可能でしょうか?
もしもお試しいただけるのであれば、以下のように記述ください。

到達ページ
\/shop\/entry\/complete\.php$
ステップ1
\/shop\/entry\/$
ステップ2
\/shop\/entry\/confirm\/$
※ステップ1と2のURL末尾がキャプチャと異なる場合は、$の直前を一致するよう修正してご利用ください

よろしくお願いします。
Ray お役に立てましたら、いいねや解決済みマークを押していただけると幸いです!
ベストアンサーのマーク済み.
解決策
トピック作成者siminoriさんが付与
2 週間前

Re: ゴールフローレポートの表示について

[ 編集済み ]
レジェンド

>Rayさん

たしかに即時反映でしたね。わたしも、目標設定のプロセスをいったん、一時的に1つ削除して、ゴールフローを見てみたところ、たしかにそれがなくなっていました。そして、再度戻したとき、再読込すると復活していました。

しかし前述の公式ドキュメントには「ゴールフロー レポートは、データの更新頻度が目標到達プロセス レポートよりも遅くなります」とあり、なんだかよくわかりませんね・・・。質問者さまも、集計方法が異なるための挙動と割り切って、どちらかを使うというようにすれば、良いだけのような気がしてきました。すみません、おおざっぱな性格で。

ちなみに、こうしたフロー系のレポートは私はほとんど使いません。といいますのも、Googleアナリティクスの挙動を「正確に把握しない逆に混乱する」からです。あくまで個人的印象ですが、ゴールフローに限らず、行動フローなどフロー系のレポートはどうも数字がまるめられる印象であまり使っていません。サンキーダイアグラムというビジュアライズがそうさせているのかもしれませんけども。

https://goo.gl/GKFYvN

ですから、わたしは実はふだんはシンプルに、 行動>サイトコンテンツ>すべてのページ の画面で、アドバンスフィルタを使ってだいたいの数を把握することが多いです。とにかくシンプルに。
https://gyazo.com/c617635628224c59fbb25c5eaef7b255

自分の理解しうる算出方法を使うほうが学習コストを下げられるから、という感じです。お客様の説明、という場面ではお客様のに納得してもらう説明コストは1回はかかりますけども。

よろしくお願い致します。

------
文責:カグア!

Re: ゴールフローレポートの表示について

中級者 ✭ ✭ ✭
Ray さん

正規表現の件ありがとうございます
こちらの入力で対応してみました。
が、実はまだ反映されておりません・・

1点重要なことがあるのですが、実は「登録情報確認画面」は「登録情報入力画面」と同等のURLとなっていいたのでタグマネージャーにて新しく計測できるように設定を先方様がお行っています。

故にこのステップが適用できるのはここ1週間程度の期間ということになります。

このようなパターンですとやはりすぐにはデータが反映されないのかな?
とも考えております。

とりあえず設定変更後の内容ではまだ該当データが存在しないとう状態担っておりますので(本日のコンバージョンについては)こちらの反映を一度待ちたいともいます。

まあ状況ありましたら必ずご連絡致します。

ありがとうございます。

Re: ゴールフローレポートの表示について

中級者 ✭ ✭ ✭
カグア 様

ご連絡ありがとうございます。
こちらも正規表現に対応した入力に設定してみましたが即時反映はとりあえずされておりませんでした。

タイムラグも多少ありそうだということですので待ってみたいと思います。

私もこちらのデータを必要としているわけではないのですが、先方様にて提示されている画面がこちらでしたのでとりあえず修整できればと感がておりました。

実際のルートに関しては「目標パスの解析」レポートでも確認できることもありますが・・・

とりあえず設定内容後の反映がされるのかを待ちたいと思います。
その際は結果をご報告できればとおもいます。

よろしくお願いいたします。


Re: ゴールフローレポートの表示について

中級者 ✭ ✭ ✭
カグア様

標題件、解決しました。

理由としては完全にケアレスミスです。

実は先方にして指示をいただいていたURLが合ったのですが、

このURLの末尾にスラッシュがない状態で指示が来ていました。

でも実際のURLはスラッシュ付きが正解でした。

先方指定ということで完全に信じ切ってしまっていたのですが、

実際のURLを確認することで待ちがっていると気づき、無事に設定することができました。

ご指摘いただいたとおり、

指定したURLが存在していれば設定のタイミングでゴールフローが表示されるようでした。


大変お騒がせしました。


今後ともよろしくお願い致します。