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セッション数が反映されなくなりました。

初級者 ✭

新事務所へ引っ越しをして、ホームページを更新したのですがその翌日からのセッション数が0になってしまい、見ている人はいるのに反映されなくなってしまいました。

再設定か何かをするべきなのだと思いますが、どのようにするべきか教えていただけないでしょうか?

1 人のエキスパートが返信verified_user

Re: セッション数が反映されなくなりました。

トップコントリビューター
mami さん

こんにちは。
新事務へ引っ越した後に、Googleアナリティクスの数値が0になってしまったとのことですが
引っ越したのは物理的な事務所のみとなり、ホームページに関しては移転等の変更を行なっていないという認識でよろしかったでしょうか。

もし、その認識でよろしければGoogleアナリティクスのビューフィルタ設定が関与しているように思います。
旧事務所にて特定のIPアドレスからホームページを閲覧した際のトラフィックデータを
Googleアナリティクスでビューフィルタにて計測ルールとして設定していたとすると、
事務所を移転しIPアドレスが変更されることで計測ルールから外れてしまうことで
Googleアナリティクスで計測されなくなってしまう可能性は高いと考えられます。

つきましてはサイトの変更を行なっていないのであれば、
ビューフィルタの設定内容をご確認いただくのがよろしいかと思います。

以上、ご参考になれば幸いです。
よろしくお願いいたします。

Re: セッション数が反映されなくなりました。

レジェンド
こんにちは。

ちょっと情報が少なすぎるので、他の人も答えづらいかと思います。

・引っ越したことでサーバーが変わったのか
・ホームページ更新はどのように行っているのか

想像するに、ホームページの更新のときになにかトラブルがあったように思います。
ただ、どんなシステムでどのように更新されたのかなどが不明なので、なんとも言えない
状況です。

そして、本コミュニティは、GoogleアナリティクスというGoogleのアクセス解析のサービスに
関する相互扶助の掲示板ですので、さすがにホームページ全般のお悩みについては、
申し訳ないのですが、そぐわないかと思います。

ネット上の他の掲示板やホームページ業者や知人など、他に問い合わせみることを
オススメします。
------
文責:カグア!

Re: セッション数が反映されなくなりました。

初級者 ✭
yu-sukeさん

回答ありがとうございます。
おっしゃる通り引っ越したのは物理的な事務所のみで、ホームページに関しては移転等の変更を行っていない状態です。

ビューフィルタについて詳しく教えてくださりありがとうございます。
今一度確認をしてみます。

Re: セッション数が反映されなくなりました。

初級者 ✭
カグアさん

回答ありがとうございます。
どの情報が最低限必要なのかよくわからず質問をしてしまいました。
そしてコミュニティの主旨もきちんと理解せずに利用してしまったことについてご指摘ありがとうございます。
一応、自分の認識している状況としては、
・物理的に引っ越しはしたけれど、使用しているサーバーは変わっていない。
・ホームページビルダーSPで作成したページを、ホームページビルダーを使用して今まで通り(設定などはいじらずに、引っ越し前と同じ手順で)更新した。
という状況でした。

いただいたアドバイスを参考に、他の手段でも確認してみたいと思います。
ありがとうございました。
このトピックのエキスパート
yu-suke