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パラメータから計測するデータがおかしい、きちんと計測出来ていない

[ 編集済み ]
MC
初級者 ✭ ✭

メルマガやSNSにパラメータを付与し、GAで計測をしていますが、GA上で取れるデータが非常に怪しく、CVテストを実施しても反映がされません。

取れるデータのCV数に偏りがあり、0がずっと続いたかと思えばいきなり20になったりします。

そして0と20、もしくは40の繰り返し、たまにもっと大きい数値が出てくると言った形です。

こんなにCV数が同じ数なのもおかしいし、リンク元を考えると、例えばメルマガのトップの画像からのCV数は0なのにその下の小さいアイコンから20出ているみたいな感じで明らかにおかしいです。

 

パラメータは、source、medium、campaign、content、term全て設定しており、パラメータの設定方法は間違っていません。サイトURLと繋げる場合、通常は「?」で、サイトURLに?が既に存在している場合は「&」で繋げています。

 

GA上でのデータの取得方法、確認するところも間違っていません。

 

ただ、source、medium...の順番が、URL生成ツールで吐き出される順番とは違うのですが、これは何か計測に影響するのでしょうか。

 

Re: パラメータから計測するデータがおかしい、きちんと計測出来ていない

レジェンド
状況がいまいち理解できないのですが、キャプチャを貼ってもらうことは可能ですか?
(個人情報などは黒塗りしてもらって大丈夫です)

Re: パラメータから計測するデータがおかしい、きちんと計測出来ていない

レジェンド
こんにちは。

CVの実数値と、経由元に疑義があるということですかね。

>>メルマガのトップの画像からのCV数は0なのにその下の小さいアイコンから20

utm~ のパラメータでは、場所までは特定できませんが、独自のパラメータを
付与されているということでしょうかね。以下のようにしますとわかります。


トップ画像からの流入 /index.html?ref=top&utm~
小さい画像からの流入 /index.html?ref=pixel&utm~

utm~ の順番は、とくに明確な順序はありません。ですので、URL生成
ツールと異なるという場合でも大丈夫です。

ある得るとしましたら、たとえば、IEですと、URLの長さに約2000文字など
制限があるため、途中で切れてしまい、途中までの utm~ が記録される、と
いうことはありえるかもしれませんが、可能性は低いかと。

挙動の多い少ないなど、実際のCVを何でカウントしているのか、CVの
定義によっても変わってきます。

山田さんがおっしゃられているように、もう少し仕様や実際の情報からでない
とちょっとアドバイスは集まりにくいかと思います。

ご確認のほど、よろしくお願い致します。
------
文責:カグア!

Re: パラメータから計測するデータがおかしい、きちんと計測出来ていない

MC
初級者 ✭ ✭
カグアさん こんにちは。

ご返信誠に有難うございます。

>utm~ のパラメータでは、場所までは特定できませんが、独自のパラメータを
付与されているということでしょうかね。
こちらですが、メルマガ内のリンクごとにパラメータを振り分けています。
termにリンクごとに番号を振り分け、どのリンクからのデータなのかを取得出来るようにしています。
contentには配信日の日付、termにはリンクの番号というようにパラメータを付与しています。
なのでいつ配信したメルマガのどの箇所(リンク)からのデータなのかが分かる分かるという事です。

やはりパラメータの順番は関係ないですよね。
URLの長さも、2000文字は超えていないので関係ないと思われます。

CVは、ECサイトですので購入です。
サンクスページを1回踏むごとに1トランザクションとなります。
そのトランザクションの数値がおかしいという事です。

例えば、サイトURLが動的ページのURLの場合、サイトURL内に含まれている何かの文字のせいでパラメータ計測に不備が生じるなどという可能性はあるのでしょうか...?

逆に、どういった情報があれば良いのでしょうか...
キャプチャはちょっと載せる事は出来ないので。

ちなみに、GAは無料版を使用しているためサンプリングをする可能性があります。
ネットで原因を探っていた際に、通常のGAのレポート画面では出来ない行為をカスタムレポートなどでするとサンプリングする事があるみたいな情報を見た事があるのですが、その可能性もあるのでしょうか...
通常のGAレポート画面では出来ない行為とは、例えば、セカンダリディメンションの後に更に分割してみたい場合:プライマリディメンションをする場合などです。

見たいデータが細かすぎる為、サンプリングされた結果0か20かしかトランザクションに数値がつかない...みたいな感じなんでしょうか。
サンプリングの仕組みに関してあまり詳しくないのでよく分かっていないまま話してしまっていますが...

宜しくお願い致します。

Re: パラメータから計測するデータがおかしい、きちんと計測出来ていない

レジェンド

お伺いのご様子からしますと、パラメータの付与や命名に不備はなさそうに
感じます。

>>サイトURLが動的ページのURLの場合、サイトURL内に含まれている何かの文字のせいでパラメータ計測に不備が生じる
などという可能性はあるのでしょうか...?

動的ページの場合、/product.php?id=9999 などというURLになった場合は、

NG
/product.php?id=9999?utm_source=hoge&utm~
OK
/product.php?id=9999&utm_source=hoge&utm~

とします。「?」は最初の接続の1つだけ、というルールです。可能性としては、これくらいでしょうか。

>>ちなみに、GAは無料版を使用しているためサンプリングをする可能性があります。

サンプリングは、たとえば、レポート期間を1日などにしますと、無くせるケースが多いため
理論的にはあり得るかとは思いますが、それによるロストは考えにくいです、経験上ですが。

よろしくお願い致します。
------
文責:カグア!

Re: パラメータから計測するデータがおかしい、きちんと計測出来ていない

MC
初級者 ✭ ✭
カグアさん

遅くなりました。
ご返信有難うございます。

やはりそれくらいしかないですよね。
「?」と「&」の件に関しては、初めに記載している通り上記のように設定出来ておりますのでそちらは問題ないかと思います...

サンプリングの件ですが、1日単位で取得したところこれまでとは違う数値が出てきたのでもしかしたらそれが原因だったかもしれません。
トランザクション数が、それぞれ0,0,0,20,0,0,20...みたいな感じだったのが2,4,1,0,0,1,0,2...とそれらしい数値になっています..(表現が分かりにくく申し訳ありません...)
ただCVテストを実施した箇所からトランザクションがとれていない所もありますので、引き続き様子を見てみます。

もし他に原因が分かりましたらこちらでご連絡致します。
ご丁寧に解説頂きまして誠に有難うございました。