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マイレポートがメール送信できない。「内部エラー」の表示

初級者 ✭

マイレポートを作成し、それを複数人に報告するためにメールレポート機能を利用しようとしたところ、

次のようなエラーメッセージが表示され、一向に送信できません。

 

内部エラーが発生しました。しばらくしてからもう一度お試し下さい。

予期しない状況が発生したため、リクエストを実行できません。

 

試したこと

・別のブラウザを使用

・一度ログアウトし、サイドログインし直し

・別の宛先に送信

 

以上、試してみましたがダメでした。

何か改善方法があれば教えて頂けないでしょうか。


受理された解決策
ベストアンサーのマーク済み.
解決策
トピック作成者Akira Nさんが付与
9月 2016

Re: マイレポートがメール送信できない。「内部エラー」の表示

レジェンド
たしかに、マイレポート画面だけNGというのは不可解ですね。
フィードバックで何か変わること祈っています。
------
文責:カグア!

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Re: マイレポートがメール送信できない。「内部エラー」の表示

レジェンド
こんにちは。

いったん、1つのメールアドレスでお試しいただくことはできますでしょうか。

複数人だとエラーになるのか、メールアドレスの指定がエラーになるのか
問題を切り分けたほうが良さそうです。

いっぽう、1つのメールアドレスでもエラーになるようであれば、Google側の
問題の可能性もありますので、画面右上の歯車マークからお問い合わせや
フィードバックを送るくらいしか、ないともいえます。

かりにシステム的なことだとすると、ほんとフィードバックを送るくらいしかないん
ですよね。残念ながら。

よろしくお願い致します。
------
文責:カグア!

Re: マイレポートがメール送信できない。「内部エラー」の表示

初級者 ✭
ご丁寧に回答ありがとうございます。
試してみましたが、1つのメールアドレスでもダメでした。

質問後にわかったことですが、ユーザーサマリーなど、マイレポート以外の箇所ではメールが正常に送信できるようでした。
Google側の問題かなとも考えられるので、フィードバックを送るようにしてみます。
ありがとうございました。
ベストアンサーのマーク済み.
解決策
トピック作成者Akira Nさんが付与
9月 2016

Re: マイレポートがメール送信できない。「内部エラー」の表示

レジェンド
たしかに、マイレポート画面だけNGというのは不可解ですね。
フィードバックで何か変わること祈っています。
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文責:カグア!