275 人が現在オンライン
275 人が現在オンライン
Google アナリティクスのレポート画面、ディメンションや指標などについて、ユーザー同士で意見交換ができます。解析を通して浮かんだ質問やアイディアを投げかけ合ってより知識を高めていきましょう。
ガイドを表示
star_border
返信

ユーザーエクスプローラーについて

ayn
初級者 ✭ ✭ ✭

クライアントのGAのユーザーエクスプローラーを見た結果、3回も

同時刻、同ページにアクセスしているような形跡がみられました。

なぜこのような表示になってしまうのでしょうか?

他サイトではこのような傾向はありませんでした。

 

また、直帰率が10%前後という驚愕のパフォーマンスを発揮しているのですが、

数字が良すぎて疑わしいので、上記内容と関係があるのかどうなのか気になり

ご質問させていただきました。

 

どうぞよろしくお願いいたします。

現在、GTMによってタグ管理をしており、以下を実装させています。

・クロスドメイン計測

・リマーケティングタグ

・解析ツール

 

ご教示いただけますと幸いです。

どうぞよろしくお願いいたします。

1 人のエキスパートが返信verified_user

受理された解決策
ベストアンサーのマーク済み.
解決策
トピック作成者aynさんが付与
12月 2016

Re: ユーザーエクスプローラーについて

レジェンド
こんにちは。

重複ヒットがあるので、脅威の直帰率になっていると考えられます。可能性としては、以下でしょうか。

・Googleアナリティクスのコードが3つ入っている
(GTMを入れていて、気付かずにGAを入れている、そして、もともと旧バージョンのが入っていた)

・外部ファイルになっていて、削除を見落としていた
(~.js となっているJavaScriptのリンクを一通りチェックすると、どこかにあるかも)

・GTMで複数トリガーを設定していて、複数稼働している

・メジャメントプロトコルを呼びだしているIMGタグがある
(まあこれは可能性は低いでしょうけども)

・クリック計測やスクロール計測などで、イベントトラッキングで、
オプトアウトしていない(直帰率に影響されてしまう)。
(これらがGTMに入っている場合も含め)

ご確認のほどよろしくお願い致します。
------
文責:カグア!

元の投稿で解決策を見る


すべての返信

Re: ユーザーエクスプローラーについて

トップコントリビューター
こんにちは。

該当のページを確認していないので、正確なことはわからないのですが、
おそらく該当のページにて重複ヒットが発生している可能性が考えられます。
例えば、同じプロパティに送信するページビューヒットが3つ存在する等が考えられます。
直帰率の計算に使われている直帰数の計測は、該当のページにて送信されたヒットの後にヒットが存在するかで判定され計測されます。
重複ヒットが3つ存在したとすると、1つめと2つめのヒットは自動的に直帰とならないと判定されるため、結果として直帰率が下がってしまいます。

まずは該当ページにて重複ヒットが発生していないかをご確認いただくのがよろしいかと思います。

以上、ご参考になれば幸いです。
ご確認のほどよろしくお願いいたします。
ベストアンサーのマーク済み.
解決策
トピック作成者aynさんが付与
12月 2016

Re: ユーザーエクスプローラーについて

レジェンド
こんにちは。

重複ヒットがあるので、脅威の直帰率になっていると考えられます。可能性としては、以下でしょうか。

・Googleアナリティクスのコードが3つ入っている
(GTMを入れていて、気付かずにGAを入れている、そして、もともと旧バージョンのが入っていた)

・外部ファイルになっていて、削除を見落としていた
(~.js となっているJavaScriptのリンクを一通りチェックすると、どこかにあるかも)

・GTMで複数トリガーを設定していて、複数稼働している

・メジャメントプロトコルを呼びだしているIMGタグがある
(まあこれは可能性は低いでしょうけども)

・クリック計測やスクロール計測などで、イベントトラッキングで、
オプトアウトしていない(直帰率に影響されてしまう)。
(これらがGTMに入っている場合も含め)

ご確認のほどよろしくお願い致します。
------
文責:カグア!

Re: ユーザーエクスプローラーについて

ayn
初級者 ✭ ✭ ✭
yu-sukeさま

ご教示いただき、ありがとうございます。
重複ヒットの可能性があるということで、タグを今一度確認してみたいと思います。

Re: ユーザーエクスプローラーについて

ayn
初級者 ✭ ✭ ✭
カグア!さま

先日はご教示いただき、ありがとうございました。
お陰様で、無事!原因をつきとめることができましたm(__)m
可能性となる要因を挙げていただいたものを基に色々確認を
すすめることができました。

本当にありがとうございます!

また、何か分からない点があればご質問させていただくかと思いますが、
どうぞよろしくお願いいたします。
このトピックのエキスパート
yu-suke