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Google アナリティクスのレポート画面、ディメンションや指標などについて、ユーザー同士で意見交換ができます。解析を通して浮かんだ質問やアイディアを投げかけ合ってより知識を高めていきましょう。
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ユーザータイプとユーザー・セッションについて

Mii
上級者 ✭ ✭

お世話になっています。

現在、カスタムレポートで

 

ディメンション:ユーザータイプ

指標:①ユーザー②セッション

 

にて、一定期間内にどれくらいの新規ユーザー(初来訪のユーザー)が来たのかを取得しました。

 

そこで、New Visitorのユーザー数が、セッション数よりも多くなっており

どうしてそのような結果になるのかが分からず、質問しました。

いつも手さぐり
1 人のエキスパートが返信verified_user
1 件の受理された解決策

受理された解決策
ベストアンサーのマーク済み.
解決策
トピック作成者Miiさんが付与
12月

Re: ユーザータイプとユーザー・セッションについて

プロフェッショナル ✭ ✭

Miiさん、こんにちは。

 

全会員のうち、どれだけの割合の人がこのメディアを見に来ているのか

 

上記一文を拝見しまして、例えば会員向けのメディアが特定のディレクトリ配下にあるコンテンツであったり、もしくは会員向けメディア含め複数サイトをクロスドメインされているなどして、カスタムレポートで「ページディメンションでセグメントを設定されている」ということはないでしょうか?

 

https://support.google.com/analytics/answer/2934985?hl=ja

 

セグメントを設定されているのであれば、アナリティクスヘルプの上記記事の説明の通り、セッションよりユーザー数の方が多くなってしまう減少が起こりえるのではないかと思います。

 

検討違いでしたら申し訳ないのですが、ご参考になれば幸いです。

もしお役に立てましたら、いいね♡のボタンや解決済みのボタンを押していただけますととても嬉しいです!Kumiko Muraji

元の投稿で解決策を見る

Re: ユーザータイプとユーザー・セッションについて

トップコントリビューター
Miiさん

標準レポートでも、ユーザータイプ別に①ユーザー数と、②セッション数は確認できます。
そちらではどうなっていますか?

Re: ユーザータイプとユーザー・セッションについて

Mii
上級者 ✭ ✭
木田さま

お返事が遅くなりました。
通常のレポート内ですと
Returning Visitorはセッション数が出tえおり、新規ユーザー数は0
New Visitorはセッション数=新規ユーザー数
となっています。


今回の質問の背景ですが、代理店と共に会員向けのメディアを運営しており
そのメディアの評価をするにあたり、全会員のうち、どれだけの割合の人がこのメディアを見に来ているのか
という点を見ようと思いました。
そこで、一定期間で区切り
行った施策と照らし合わせながらユーザータイプ(新規・再来訪)で判断しようとしたのですが、
質問に上げたような状態となってしまい…。

代理店は更に「New Visitor」は二度目に訪問すると「Returning Visitor」としてカウントされるが
一度目の初来訪の時のカウントも「Returning Visitor」に書き換えられる、ということを言っており
(この点は「違う」と伝えているのですが納得していただけず…
参考:http://web-tan.forum.impressrd.jp/e/2012/07/05/13119/page/1 )
とりあえずレポートを正しく取ってから判断しましょう、ということになっています。。。
いつも手さぐり
ベストアンサーのマーク済み.
解決策
トピック作成者Miiさんが付与
12月

Re: ユーザータイプとユーザー・セッションについて

プロフェッショナル ✭ ✭

Miiさん、こんにちは。

 

全会員のうち、どれだけの割合の人がこのメディアを見に来ているのか

 

上記一文を拝見しまして、例えば会員向けのメディアが特定のディレクトリ配下にあるコンテンツであったり、もしくは会員向けメディア含め複数サイトをクロスドメインされているなどして、カスタムレポートで「ページディメンションでセグメントを設定されている」ということはないでしょうか?

 

https://support.google.com/analytics/answer/2934985?hl=ja

 

セグメントを設定されているのであれば、アナリティクスヘルプの上記記事の説明の通り、セッションよりユーザー数の方が多くなってしまう減少が起こりえるのではないかと思います。

 

検討違いでしたら申し訳ないのですが、ご参考になれば幸いです。

もしお役に立てましたら、いいね♡のボタンや解決済みのボタンを押していただけますととても嬉しいです!Kumiko Muraji

Re: ユーザータイプとユーザー・セッションについて

Mii
上級者 ✭ ✭
連クミコさま

こんにちは。お返事が遅れて申し訳ありません。
どうやら教えていただいた現象が発生しているようです。
評価方法について、何か他に見られないか調整してみます。

ありがとうございました!
いつも手さぐり