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ユーザー数が異なるのは計測の仕組みの違い?

初級者 ✭

ユーザー数の計測方法の仕組みについて質問です。

 

前提としてアクセス解析の仕組みに「Webビーコン方式」「パケットキャプチャ方式」「サーバーログ方式」があるというのを確認しました。そしてGoogleアナリティクスはWebビーコン方式だと。

 

質問)

Webビーコン方式 とサーバーログ方式 の間で、ユーザー数(UU)の数値にどのような

差異が生じるでしょうか。

 

----------------

というのも、上司より「GAの数値がおかしい。参考にならない」という声がありました。

 

理由としては次の通りです。

 

・GA上のユーザー数がここ数ヶ月で減っている。PV数も減っている。

・他方、サーバー負荷はここ数ヶ月で増えている。

・他方、シミラーウェブ上でも増えている。

・他方、自社で取得しているサーバーログの解析でも増えている。

 

⇒ GA上だけ減っているのは何かがおかしい。

⇒このままではサイトが上向きなのかどうかが分からない。

 

とのこと。

 

GAで下がっている要因は当然探るつもりです。

 

ただ「おかしい」と思う理由がGA以外の事象から思っているため、

計測の仕組みの違いによって、UUやPV数にどのような差異や影響がでるのか気になり

質問をさせていただきました。

 

お手数ですが、ご教授いただけると助かります。

何卒よろしくお願いいたします。

1 人のエキスパートが返信verified_user
1 件の受理された解決策

受理された解決策
ベストアンサーのマーク済み.
解決策
トピック作成者goemonさんが付与
2 週間前

Re: ユーザー数が異なるのは計測の仕組みの違い?

注目ユーザー
こんにちは。
サーバーログ解析で増えているのに、Analytics(Webビーコン解析)で減っているとすると、可能性としては

サーバーログ解析ではjpegやpngなど、ファイル単位でのアクセスをカウントされる場合があるので、これを込で計測しており、差異が生まれる。

サーバーログ解析では、クローラーなどロボットからのアクセスの影響を受けやすい為、これをモロに受けており、差異が生まれている。

このあたりが怪しく、もしくは複合的であると差異が大きくなります。
他方とされる解析内容をもう少し細かく見る必要があるかとは思いますが、サーバログ解析ツールをノーメンテ、ノーセッティングで放り込んでいる状態だったりすると、この状態になりやすいです。

以上、参考になりましたでしょうか。

疑問が解決しましたら解決ボタンを押していただいたり、結果をまたお知らせ頂けると私含め閲覧者の参考になりますので、ぜひご報告ください。

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ベストアンサーのマーク済み.
解決策
トピック作成者goemonさんが付与
2 週間前

Re: ユーザー数が異なるのは計測の仕組みの違い?

注目ユーザー
こんにちは。
サーバーログ解析で増えているのに、Analytics(Webビーコン解析)で減っているとすると、可能性としては

サーバーログ解析ではjpegやpngなど、ファイル単位でのアクセスをカウントされる場合があるので、これを込で計測しており、差異が生まれる。

サーバーログ解析では、クローラーなどロボットからのアクセスの影響を受けやすい為、これをモロに受けており、差異が生まれている。

このあたりが怪しく、もしくは複合的であると差異が大きくなります。
他方とされる解析内容をもう少し細かく見る必要があるかとは思いますが、サーバログ解析ツールをノーメンテ、ノーセッティングで放り込んでいる状態だったりすると、この状態になりやすいです。

以上、参考になりましたでしょうか。

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