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ユーザー数とユーザーエクスプローラー上のデータ数が不一致

初級者 ✭

サイトへアクセスしたユニークユーザーの解釈について確認です。

 

[現象]

・ユーザーサマリーで表示しているユーザー数と、ユーザーエクスプローラーで表示される行数が一致しない

ユーザーサマリーのユーザー数(ユーザー>概要):648

ユーザーエクスプローラーで表示される行数:551

 

[疑問点]

以下のGoogle公式ページに記載のユニークユーザーの算出方法に従うならば上記2つの数値が一致する認識です。

サイトのユニークユーザー数としてどちらの指標を採用すべきでしょうか?

(弊社のサイトではClient-ID利用のView、User-ID利用のViewそれぞれ利用していますが同様の状況です。)

 

--抜粋

ユニーク ユーザー数の算出方法

Client-ID利用の場合:User-ID 非対応のビューでは、Client-ID を使ってユニーク ユーザーが算出されます。

User-ID利用の場合: User-ID 対応ビューでは、User-ID を使ってユニーク ユーザーが算出されます。

 https://support.google.com/analytics/answer/6205850?hl=ja&ref_topic=3123660

 

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1 件の受理された解決策

受理された解決策
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解決策
トピック作成者threeRさんが付与
木曜日

Re: ユーザー数とユーザーエクスプローラー上のデータ数が不一致

トップコントリビューター
threeRさん

はい、一致すべきとは思いますが、いくつかのカウントを確認したところ微妙に一致しないのが普通のようです。
サイトのユニークユーザー数としては、ユーザーサマリーのユーザー数を利用するのが妥当と思います。

理由は以下
・ユーザーエクスプローラーは比較的新しいレポート、それがでてくるまではずっと、ユーザーサマリーのユーザー数が利用されてきた
・他のレポート(例えば、デバイス>概要)に出てくるユーザー数は、ユーザーサマリーのユーザー数と一致しており、ユーザーエクスプローラーのユーザー数とは一致していない。

Kazkida

元の投稿で解決策を見る

ベストアンサーのマーク済み.
解決策
トピック作成者threeRさんが付与
木曜日

Re: ユーザー数とユーザーエクスプローラー上のデータ数が不一致

トップコントリビューター
threeRさん

はい、一致すべきとは思いますが、いくつかのカウントを確認したところ微妙に一致しないのが普通のようです。
サイトのユニークユーザー数としては、ユーザーサマリーのユーザー数を利用するのが妥当と思います。

理由は以下
・ユーザーエクスプローラーは比較的新しいレポート、それがでてくるまではずっと、ユーザーサマリーのユーザー数が利用されてきた
・他のレポート(例えば、デバイス>概要)に出てくるユーザー数は、ユーザーサマリーのユーザー数と一致しており、ユーザーエクスプローラーのユーザー数とは一致していない。

Kazkida

Re: ユーザー数とユーザーエクスプローラー上のデータ数が不一致

初級者 ✭
なるほど、ユーザーエクスプローラーでの情報はあくまで参考とした方が良いということですね。
誤差にしては少し乖離が大きいので気になるところですが、そこは無料ツールと割り切ります。