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返信

ユーザー行動分析についての質問

初級者 ✭

質問させていただきます

 

以下のようなセグメントを作ろうとしていたのですが、

あっているのかが不安ですので、ご教授お願いいたします。

 

▼やりたいこと

/aaa/index.htmlを通過して、そのセッション内に目標1CV

次のセッション以降で、/bbb/index.htmlを通過して目標2CV

 

▼試したこと

セグメントのシーケンスを使って

ステップ1「ページ /aaa/index.html」and 「目標1 完了」

次のステップで、

ステップ2「ページ /bbb/index.html」and 「目標2 完了」

 

▼問題

ステップ1とステップ2で別のセッションとしてカウントされているかどうか?

ステップ1で同セッションで「ページ /aaa/index.html」and 「目標1 完了」が行われているかどうか

 

 

お手間おかけいたしますが、

ご教授くださいませ。

1 人のエキスパートが返信verified_user

Re: ユーザー行動分析についての質問

トップコントリビューター
kaba さん

こんにちは。記載いただきました件につきましてご返信させていただきます。
結論から申しますと、イベント計測等を行わない通常の設定では
計測したいデータに関して抽出するのは不可能と思われます。

>▼試したこと
>セグメントのシーケンスを使って
>ステップ1「ページ /aaa/index.html」and 「目標1 完了」
>次のステップで、
>ステップ2「ページ /bbb/index.html」and 「目標2 完了」
>
>▼問題
>ステップ1とステップ2で別のセッションとしてカウントされているかどうか?
>ステップ1で同セッションで「ページ /aaa/index.html」and 「目標1 完了」が行われているかどうか
まず、シーケンスセグメントにてセッションセグメントとユーザーセグメントの
どちらを使用されているかは不明ですが、ユーザーセグメントを使用したとしても
ステップ1とステップ2が別セッションになるわけではありません。
ユーザーセグメントを使用した場合、ステップ1とステップ2は同じセッションか別セッションの
どちらも含まれたデータが抽出されます。

また、下記の設定ですが
>ステップ1「ページ /aaa/index.html」and 「目標1 完了」
/aaa/index.htmlを通過して、そのセッション内に目標1CV だけを抽出できません。
目標1CVが達成した後に、/aaa/index.htmlを通過した データも含まれてしまいます。

/aaa/index.htmlを通過して、そのセッション内に目標1CV を抽出するためには
シーケンスのセッションセグメントにて
ステップ1で、/aaa/index.htmlの通過を定義し
ステップ2で、「目標1 完了」を定義することで、
そのセッション内で、その順序でヒットが送信されたセッションを抽出することが可能です。

ただし、上記のシーケンスセグメントを作成すると
>次のセッション以降で、/bbb/index.htmlを通過して目標2CV
を定義しデータ抽出することが不可能となります。

同じように、シーケンスセグメントにて
ステップ1で、/bbb/index.htmlの通過を定義し
ステップ2で、「目標2 完了」を定義することで、
として設定して、and条件で組み合わせたとしても、
セッション1とセッション2の順序を定義するシーケンスセグメントを作成することが不可能と考えられます。

では、どうしたら計測可能になるかというと
GTM等を利用し、JavaScriptにてCookie制御のイベント計測を行うことで可能と考えられます。

概要としては、
ページ /aaa/index.html を通過したら、このページを通過したことをあらわすCookieを作成、
このセッション内に目標1まで到達したら、それをCookieに付与
その次以降のセッションにて、ページ  /bbb/index.html を通過する際に
前述までのCookieが存在するか確認し、存在すればCookieに付与
そのセッション内に目標2まで到達し、上記までのCookieをイベント計測を送信
そのイベントをコンバージョンに設定することで正しく計測できるかと考えられます。

ただし、Cookieベースとなるため、異なるブラウザやデバイスでは
上記の計測は不可能となります。

以上、ご参考になれば幸いです。
ご確認の程よろしくお願いいたします。
このトピックのエキスパート
yu-suke