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返信

リニューアル後の直帰率大幅な減少について

初級者 ✭ ✭ ✭

いつもお世話になります。

タイトルの件ですが

2017年11月にサイトリニューアルをしたのですが、リニューアル後のサイト全体の

直帰率が以前と比較して大幅に減少していました。(30%⇒4%)

この事象自体は喜ばしいことなのですが

流石に全体直帰率4%は信用できない数値として困っております。

ドメインを変更しているので、リダイレクトが要因かとも考えたのですが、

自然検索経由(新ドメインでインデックス済み)からもリニューアル後は4%前後と

なっており、リダイレクトのみでは無い要因があるかと思っております。

 

・リニューアル時期

 ⇒2017年11月

 

・ドメイン

 ⇒前後で変更(301リダイレクト処理済み)

 

・タグID(UA‐XXXXXXX箇所)

 ⇒前後で同一のモノを使用

 

どうぞ宜しくお願い致します。

2 人のエキスパートが返信verified_user

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トピック作成者shinさんが付与
水曜日

Re: リニューアル後の直帰率大幅な減少について

トップコントリビューター
nonInteractionが1になっている、のであれば問題ないとは思いますが、削除したあと直帰率の値に変化は出ましたか?

もし、変化しないようであれば、ユーザーエクスプローラーを使って、何人かの動きを確認してみて、意図しないヒットが送信されていないか確認してみてください。

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すべての返信

Re: リニューアル後の直帰率大幅な減少について

注目ユーザー
shinさん

> 直帰率が以前と比較して大幅に減少していました。(30%⇒4%)
リダイレクトが一番の要因と考えましたが、自然検索でも同様の現象が起きているとなると
タグの二重設置が疑わしいとは思いましたが、タグの設置状況はいかがでしょうか?

ご確認くださいませ。
でぶてて

Re: リニューアル後の直帰率大幅な減少について

トップコントリビューター
301リダイレクトが正しく行われているのであれば、タグの二重設置かイベントのnonInteractionによるものだと思います、

ページ/セッションの値が増えているならタグの二重設置がされていないか調べてみてください。増えてないなら、ページ読み込み時に実行しているイベントがないかを調べてみてください。

Re: リニューアル後の直帰率大幅な減少について

初級者 ✭ ✭ ✭
でぶててさん

ご返信頂きありがとうございます。
タグは2重設置されていない認識です。

どうぞ宜しくお願い致します。

Re: リニューアル後の直帰率大幅な減少について

初級者 ✭ ✭ ✭
山田 良太さん

ご返信頂きありがとうございます。
ページ/セッションも増加しておらず、タグの2重設置は無い状況です。
※タグアシスタントも主要ページは緑色でございます。

「ページ読み込み時に実行しているイベントがないかを調べてみてください」
⇒こちら知識不足で恐縮ですが、調べ方をご教頂くことは可能でしょうか?

引き続きどうぞ宜しくお願い致します。

Re: リニューアル後の直帰率大幅な減少について

中級者 ✭
GTMにてアナリティクスのタグはいくつか動かしていますか?
そうであればという仮定ですが、
GTMでアナリティクスのイベントの非インタラクションのデフォルト設定は「偽」になっていますので、
内容的にインタラクションをさせないものであれば「真」にすることで直帰率は元に戻るかと思います。

Re: リニューアル後の直帰率大幅な減少について

トップコントリビューター
イベントレポートのキャプチャを記載していただくことは可能ですか?

Re: リニューアル後の直帰率大幅な減少について

初級者 ✭ ✭ ✭

taisuke

ご返信頂きありがとうございます。
GTMは使用しておりません。

どうぞ宜しくお願い致します。

Re: リニューアル後の直帰率大幅な減少について

初級者 ✭ ✭ ✭

山田 良太さん
ご返信頂きありがとうございます。

イベントレポートのキャプチャーは貼れませんが
リニューアル後はイベントサマリーに数値が入っており
イベントアクションがページビューとなっておりますので
ここが原因と思っております。

ただし、
ga('send', {
hitType: 'event',
eventCategory: '任意',
eventAction: '任意',
eventLabel: '任意'
});
がソース上では確認できないので
詳細をリニューアルを請け負った制作会社にも確認している状況でございます。

Re: リニューアル後の直帰率大幅な減少について

初級者 ✭ ✭ ✭

山田 良太さん
お世話になります。

表題の件ですが
TOPページに
ga('send', 'event', 'TopPage', 'Pageview', '〇〇', {'nonInteraction': 1});
が埋め込まれていました。

これが原因と考えたのですが、nonInteractionは直帰率に影響与えない
=直帰扱いにするとの認識で、要らないイベントなので消した方が良いかと思いますが、直帰率にも影響も与えない?
と考えております。

対応としてga('send', 'event', 'TopPage', 'Pageview', '〇〇', {'nonInteraction': 1});を削除しますが
上記気になったので本筋から逸れますが、ご質問させて頂きました。

お忙しい中恐れ入りますが、ご確認の程宜しくお願い致します。
ベストアンサーのマーク済み.
解決策
トピック作成者shinさんが付与
水曜日

Re: リニューアル後の直帰率大幅な減少について

トップコントリビューター
nonInteractionが1になっている、のであれば問題ないとは思いますが、削除したあと直帰率の値に変化は出ましたか?

もし、変化しないようであれば、ユーザーエクスプローラーを使って、何人かの動きを確認してみて、意図しないヒットが送信されていないか確認してみてください。
このトピックのエキスパート
でぶてて
山田 良太