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レポート数値がすべて0になった(セッション・ページビュー・コンバージョンなど)

初級者 ✭

msnbotやbingbotからのアクセスを計測除外対象としたいため、

管理⇒フィルタより該当IPアドレスの除外設定を行いました。

 

すると表題のように各数値が0となってしまいました。

 

9/6 19:30ごろ変更・・・それまでの数値は計測・画面反映されていたことを確認

9/7 9:00ごろ数値確認・・・6日・7日すべてのデータが0となっている

 

IPアドレス除外の設定は

フィルタフィールド:IPアドレス

フィルタパターン:^00\.000\.000\.00$|^00\.000\.000\.01$........など50種類ほど登録

のように行いました。

 

数値が0となってしまった原因を知りたいです。

よろしければご教授いただけますと幸いです。よろしくお願い致します。

1 人のエキスパートが返信verified_user

Re: レポート数値がすべて0になった(セッション・ページビュー・コンバージョンなど)

トップコントリビューター
こんにちは。

レポートにて計測している数値が0になってしまったとのことですが
おそらく設定いただいたビューフィルタの設定内容が原因かと思います。
取り急ぎ、数値を元に戻すのが優先されるのであれば、
設定いただいたビューフィルタを一度外していただくことで
レポートに計測される数値が戻ると想定されます。

おそらく設定いただいたIPアドレスのうち、どれかに問題があると考えられますので
1つずつ設定してはレポートの数値を確認し、無事に数値が計測できているかを確認、
とビューフィルタの設定作業に確認フェーズを含めていただくことで
問題のあるビューフィルタが確認できるのではないかと思います。

以上、ご参考になれば幸いです。
よろしくお願いいたします。

Re: レポート数値がすべて0になった(セッション・ページビュー・コンバージョンなど)

レジェンド
こんにちは。

おおせのように、設定したフィルタが関与している可能性があります。応急処置として
いったんは、そちらを削除していただければ、もとには戻るかと思います。

IPアドレスの除外ですが、正規表現をお使いですので、いちど正規表現をシミュレート
されてから適用されると良いかもしれません。わたしはここでいつも練習してから適用
します。
http://www.rubular.com/

また、ビューフィルタは影響が大きいため、事前の検証がかかせません。とはいっても
完璧にすることも難しいため、まずは、ビューを複製し複製したほうのビューでいろ
いろと試して、本番環境に適用することが多いです。

管理>ビューの設定
https://gyazo.com/c7238fc402e15f20459b4610ea24b135

こちらの右上に、コピーがありますので、検証用のビューとしてお使いになられると
良いかと思います。

なお、50種類というとても多い数をご登録されていますので、それらも正規表現を
綺麗に書きますと、もう少し管理しやすくなるかもしれません。また、50個のどれに
原因があるのか見つけにくいときは、10番台のフィルタ、20番台のフィルタなどと
わけて運用してみるのも手です。

Googleアナリティクスのリアルタイム解析では、適用したビューフィルタを確認で
きますので参考になるかもしれません。

具体的な番号などは、ご指摘できずすみませんが、いろいろと試されてみてください。
よろしくお願い致します。
------
文責:カグア!

Re: レポート数値がすべて0になった(セッション・ページビュー・コンバージョンなど)

レジェンド
0.0.0.0が設定されていたりしませんか?
ネットワーク上における0.0.0.0は全てのアドレス(厳密には違うかもしれません)を指すことがあります。Googleアナリティクスのフィルタがそのような動作をするかは未確認ですが、0.0.0.0が全てのアドレスと解釈されてしまい、除外されている可能性があります(フィルタを登録してリアルタイムレポートで確認しようとしましたが、リアルタイムレポートに不具合が発生しているため、確認できていません)。
このトピックのエキスパート
yu-suke