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定期配信のメールレポート(PDF)について

初級者 ✭ ✭

週次・月次で自動配信されるように設定したレポートメールに添付されるPDFファイルが、昨年末よりたびたび添付画像のような表示しかしません。

検証した点は以下のとおりです。

・メール配信スケジュールを作成し直した

 →日次で届く設定をしたら、翌日届くPDFの表示は正常だが、それを確認して次に週次・月次にすると同じ症状が出る。

・PDFビューワーを変更する

→変化なし

なにか思い当たる解決方法はありませんか。

お願いいたします。

1 人のエキスパートが返信verified_user
1 件の受理された解決策

受理された解決策
ベストアンサーのマーク済み.
解決策
トピック作成者Chabinさんが付与
3月

Re: 定期配信のメールレポート(PDF)について

初級者 ✭ ✭
返信遅れました。
「フィードバックを送信」よりメッセージを送信しましたが、改善されません。
引き続きよろしくお願いいたします。

元の投稿で解決策を見る

Re: 定期配信のメールレポート(PDF)について

Ray 注目ユーザー
注目ユーザー
Chabinさん、こんばんは。

ご質問拝見し、私の環境でも再現するかどうか試しましたができませんでした。
他の方宛に届いた場合にも同様の状態になりますでしょうか?
再度配信スケジュールを作成する等をお試しいただく等しても改善しない場合、お手数ですが、GAの画面右上にある「:」 > 「フィードバックを送信」よりGoogle社にお問合せいただいた方がよいかもしれません。

解決とならずごめんなさい。
よろしくお願いします。
Ray お役に立てましたら、いいねや解決済みマークを押していただけると幸いです!
ベストアンサーのマーク済み.
解決策
トピック作成者Chabinさんが付与
3月

Re: 定期配信のメールレポート(PDF)について

初級者 ✭ ✭
返信遅れました。
「フィードバックを送信」よりメッセージを送信しましたが、改善されません。
引き続きよろしくお願いいたします。

Re: 定期配信のメールレポート(PDF)について

初級者 ✭ ✭
自己レスです。解決しました。
複数アカウントを管理・閲覧できる管理用のアカウントからレポートを配信していました。
トラッキングコードを発行するために作った個々のアカウントからメール配信する設定にしたら、添付されたPDFが通常の表示になりました。
ありがとうございました。