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返信

広告のクリック数とGAのページビュー数の乖離

初級者 ✭ ✭ ✭

よくある質問で恐縮ですが、もし何かご存知の方がいらっしゃいましたら、ご教授ください。

 

詳細はあまりお伝えできなくて恐縮なのですが、とある広告のクリック数とGAのページビュー数であまりに乖離がありすぎており、原因を知りたく思っております。
一般的にどういったことが原因として考えられますでしょうか?

 

※クリック数のほうが多くて、ページビュー数が少なく、その差は1.5~2.5倍くらいあります。

 

※LPと広告はスマホ向けですが、LPでのリダイレクトはされていないようです。

 

GAの下記ヘルプにあるように、リダイレクトやページにタグが入っていないことはなさそうなので、ほかで何かありましたらお教えください。

 

AdWords とアナリティクスでデータに矛盾がある
https://support.google.com/analytics/answer/1034383?hl=ja

 

どうぞよろしくお願いいたします。

 

1 人のエキスパートが返信verified_user

Re: 広告のクリック数とGAのページビュー数の乖離

レジェンド
こんにちは。

LPは、広告の他にどのような流入元があるでしょうか。

広告用のLPであれば、流入はほぼ広告からしか来ないはずなので
広告クリックが、どんな異なる流入元として、カウントされているか
で、ある程度原因もわかるのではないでしょうか。

2倍は多すぎるような気はしますね。
------
文責:カグア!

Re: 広告のクリック数とGAのページビュー数の乖離

初級者 ✭ ✭ ✭
カグア!様

ご回答ありがとうございます!
参照元は、担当がパラメータを付けずに広告入稿している状況で、もうよくわからなくなっております…。
ですが、ちょっと精査してみます。

ありがとうございました!

Re: 広告のクリック数とGAのページビュー数の乖離

トップコントリビューター
こんにちは。

参照元にパラメータという事は、AdWordsなどの広告出稿ネットワークではないという事でしょうか。
AdWordsの例ですと、ほど乖離はしないのですが、不正なクリックなどでクレジットが適用されているなどの場合がありますね。

A8などですと、カウントするシステムの詳細次第ですが…アナリティクスのイベントトラッキングで計測していてもイベント発生数とユニークなイベントとは数字の差が出るので、その様な事もあるかも知れません。

いずれにしてもカグアさんの仰せの通り2倍はダブルクリックを2回でカウントしているのか?と思ってしまう数値差ですね。

…あと、除外設定などが考えられますので、念の為にチェックされてはいかがでしょうか。既にチェック済みでしたら申し訳無いのですが。

ご参考までに。


石川 知紀(Tomoniri Ishikawa) ※問題解決の参考になった回答に「✓解決策マークを付ける」と、他の方の参考になります。ご協力ください。 https://goo.gl/fTW15h

Re: 広告のクリック数とGAのページビュー数の乖離

初級者 ✭ ✭ ✭
石川様

ご回答ありがとうございます!

はい、Adwordsではないです。
広告ネットワークではありますが…。

その媒体さんに聞いても、
自分たちのクリック計測は正しい
GAは他社のツールなので…
と、ヒントになるようなことはないとのことで…(笑)

私が自分で設定したGAではないのですが、フィルタ等も掛かっていないようです。

ありがとうございました!

Re: 広告のクリック数とGAのページビュー数の乖離

レジェンド
ちなみに、不正クリックって、ほんと結構あるみたいなので、あまりにもクリック数が
多い場合は、精査することも検討してもいいと思います。

http://x-log.jp/

競合が、敵を疲弊させるために、クリックすることはもちろんのこと、ほんと多いみたい
ですね。

ご参考までに。
------
文責:カグア!

Re: 広告のクリック数とGAのページビュー数の乖離

初級者 ✭ ✭ ✭
カグア!様

そうですね。不正クリックの可能性もあるかもしれないですね。
不正クリックでページにランディングしていたら、ページビューとしてはカウントされると思いますが、ランディング前にページを閉じたりすればカウントされない、ということはあるかもしれません。

確認してみます。ありがとうございます!
このトピックのエキスパート
石川 知紀