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Google アナリティクスのレポート画面、ディメンションや指標などについて、ユーザー同士で意見交換ができます。解析を通して浮かんだ質問やアイディアを投げかけ合ってより知識を高めていきましょう。
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返信

広告を出していないのに「検索広告キーワード」が表示される

初級者 ✭ ✭ ✭

得意先のアナリティクスを分析していおり、一つ手に負えないことがあって質問です;

 

「キャンペーン」「検索広告キーワード」を見ると、

トータルのセッション数が3671件のレポートが出てきます。

これ自体はリスティングをやっていれば普通なんですが、

リスティングをやっていないそうなんです;

 

リスティングも、もっというとバナーも一切やっていない、と。

過去にやったことはあるそうなんですが集計期間はこの1ヶ月で、この半年は一切広告活動をしていないと;

 

バブルチャートを作ってみても、SEOでは絶対に上がってこない(ランク100位圏外)のワードがコンバージョンを生む結果になっており、困っています。

 

再三確認したのですがほんとにリスティングやっていないそうで、(嘘をつく理由もなく;)

リスティング、バナー、両方やっていない状態で、

「キャンペーン」「検索広告キーワード」にワードが上がってくるということはどういう状況が考えられますでしょうか?

 

すみませんがよろしくお願い致します

1 人のエキスパートが返信verified_user

受理された解決策
ベストアンサーのマーク済み.
解決策
トピック作成者スマ男さんが付与
12月 2016

Re: 広告を出していないのに「検索広告キーワード」が表示される

レジェンド
もし、Webサーバーのアクセスログを取得することができるのであれば、GoogleアナリティクスではなくWebサーバーのアクセスログを見たほうが早いかもしれません。

恐らく、2~3日分のアクセスログの中に、「utm_source=yahoo」とついたログが見つかるはずです。アクセスログにリファラー情報が保存されているかどうかは、自身のページやリンク元のページがSSLか非SSLかで変わってきますが、今回知りたい内容の場合、Googleアナリティクスを見るよりも、Webサーバーのアクセスログを見るほうが確実です。

アクセスログ自体は膨大な量になるのと、エンジニア以外の人はアクセスログを見慣れていないと思いますので、サーバーを管理している方に、

Webサーバーのアクセスログ2016/12/01~2016/12/03のうち、リクエストURLに「utm_source=yahoo」が含まれるデータのリファラーを一覧にして送ってほしい

と伝えると分かってくれるかと思います。

元の投稿で解決策を見る


すべての返信

Re: 広告を出していないのに「検索広告キーワード」が表示される

トップコントリビューター
野田 さん

こんにちは。
記載いただきました件につきましてご返信させていただきます。
記載いただきましたように計測されてしまう可能性として、私は以下の2点が考えられます。

・utmキャンペーンパラメーターの付与
リスティング広告を出稿していなくても、utmキャンペーンパラメーターを付与した流入が存在すると
キャンペーンや検索広告キーワードとして表示させることは可能です。
集客チャネルとして何か施策を行っていないか。
その施策を計測するためにutmキャンペーンパラメーターを付与していないかご確認ください。

・トラッキングコードのコピー
対象のサイトに設置いただいているGoogleアナリティクスのトラッキングコードや
Googleタグマネージャーのトラッキングコードが第三者のサイトにコピーされている場合、
そのサイトで行っている流入計測も計測してしまいます。
コピーされているか確認する方法としてはカスタムレポートにて
ディメンション:ホスト名、指標:セッション
を作成していただき、対象のホスト名以外が表示されたら、
上記の可能性も疑われます。

もし、トラッキングコードをコピーされていたら
ビューフィルタにてホスト名を計測対象のサイトのみ指定して設定いただくことで
コピーされた先のデータは計測することができなくなります。

その他にも存在するかもしれませんが、私が考えられる可能性は上記かなと思います。
以上、ご参考にになりましたら幸いです。
よろしくお願いいたします。

Re: 広告を出していないのに「検索広告キーワード」が表示される

初級者 ✭ ✭ ✭
yu-suke様

あー!なるほど、キャンペーンパラメーターですか。
それは盲点でした。

utmキャンペーンパラメーターについて詳しくないため追加で質問させていただいても良いでしょうか。

例えば「秋刀魚 塩焼き」で検索広告キーワードが数千件出てしまっている場合、
それの確認(どこに貼ってあるか)の確認はどのようにすれば良いものでしょうか。

おそらく昔の担当者が「秋刀魚 塩焼き」でキャンペーンパラメーターを設定して、
それをただのURLだと思った人がどこかに未だ使用しているのだと思うのですが



Re: 広告を出していないのに「検索広告キーワード」が表示される

レジェンド
横から失礼します。

そのキーワードを表示しているレポートで、セカンダリディメンション:完全なリファラ
とすると、出て来る場合もあります。

しかし、前述のようなパラメーターによる訪問ですと、パラメーターに上書きされて
しまうためリファラ情報はなくなります。

カスタムディメンションに、生のリファラを記録するようにしているとわかるのですけど。

Googleタグマネージャを使っていますと、Googleアナリティクスでカスタムディメンション
を設定したのち、Googleタグマネージャで、{{Referrer}} と設定すればすぐに生の
リファラが記録されるのですけども。

ご確認のほどよろしくお願い致します。
------
文責:カグア!

Re: 広告を出していないのに「検索広告キーワード」が表示される

[ 編集済み ]
トップコントリビューター

野田 さん

ご確認いただきありがとうございます。
原因の見込みとなりそうなことが見つかってよかったです。

>例えば「秋刀魚 塩焼き」で検索広告キーワードが数千件出てしまっている場合、
>それの確認(どこに貼ってあるか)の確認はどのようにすれば良いものでしょうか。
ただし、上記は難しいかなと考えられます。
utmキャンペーンパラメーターに関しては、キーワード以外に
必須要素として参照元、メディアと任意要素としてキャンペーン、キーワード、コンテンツが存在します。
キーワードをプライマリディメンションに指定し、セカンダリディメンションを上記のその他に指定いただき、どのようなサイト内のページ、もしくはサイト外に設置されているのかを調査する方法しかないように思います。

以上、ご確認のほどよろしくお願いいたします。

村山

Re: 広告を出していないのに「検索広告キーワード」が表示される

初級者 ✭ ✭ ✭
ご返信大変ありがとうございます。(カグァ!さんもありがとうございます)

確かに参照元メディアはyahoo/cpcで、参照元はyahooで、他はnot setでした;

よく見ると、参照元/メディアの実に1/4が(1位)yahoo/cpcという結果になっておりまして、(リスティングやっていないのに)
毎月数千の来訪をさせてくるということは相当太いリンクのようです;

ランディングページをみたところ、LPに飛ばしているものだということがわかりました。
しかしどこからか、というと探し方がわかりません。。

繰り返し質問ばかりで大変恐縮なのですが、

■過去に作ったキャンペーンパラメーターって、どこかでまとめて見ることはできないでしょうか。
(すいません、パラメーター周り不得手でございます)

■サイトの誘引の1/4(1位)なので、相当目立つのですがその上で何かやりようないでしょうか。

Re: 広告を出していないのに「検索広告キーワード」が表示される

トップコントリビューター
野田 さん

ご確認いただきありがとうございます。

>■過去に作ったキャンペーンパラメーターって、どこかでまとめて見ることはできないでしょうか。
>(すいません、パラメーター周り不得手でございます)
Googleアナリティクス内には存在しないのが現状です。
別途、運用としてExcel等で管理するしかないですね…。

>■サイトの誘引の1/4(1位)なので、相当目立つのですがその上で何かやりようないでしょうか。
サイト内のリンクであれば、最早Googleアナリティクスから原因を探すのではなく
サーバーやサイトを構成しているファイルから探した方が早いかつ確実なのではないかと思います。
サイト外となってしまうと見つけるのが難しいですね。
LPがランディングページということを考えると、サイト内から導線が存在しないようにも考えられますが。

以上、ご確認の程よろしくお願いいたします。
ベストアンサーのマーク済み.
解決策
トピック作成者スマ男さんが付与
12月 2016

Re: 広告を出していないのに「検索広告キーワード」が表示される

レジェンド
もし、Webサーバーのアクセスログを取得することができるのであれば、GoogleアナリティクスではなくWebサーバーのアクセスログを見たほうが早いかもしれません。

恐らく、2~3日分のアクセスログの中に、「utm_source=yahoo」とついたログが見つかるはずです。アクセスログにリファラー情報が保存されているかどうかは、自身のページやリンク元のページがSSLか非SSLかで変わってきますが、今回知りたい内容の場合、Googleアナリティクスを見るよりも、Webサーバーのアクセスログを見るほうが確実です。

アクセスログ自体は膨大な量になるのと、エンジニア以外の人はアクセスログを見慣れていないと思いますので、サーバーを管理している方に、

Webサーバーのアクセスログ2016/12/01~2016/12/03のうち、リクエストURLに「utm_source=yahoo」が含まれるデータのリファラーを一覧にして送ってほしい

と伝えると分かってくれるかと思います。

Re: 広告を出していないのに「検索広告キーワード」が表示される

レジェンド
あとは、ふつうに、Google検索で、"http://www.xxx.com?utm_source=Facebook&utm_medium=social&utm_campaign=20140401" などと、
ダブルクォテーションで囲って、検索してみると、見つかることもあると思います。パラメーターやリンクは、
ランディングページのURLにしたりなどなど、いろいろと試してみるとたぶん見つかるんじゃないですかね。
よろしくお願い致します。
------
文責:カグア!

Re: 広告を出していないのに「検索広告キーワード」が表示される

レジェンド
あ、ヤフーCPCでしたね、

"ランディングページ?utm_source=yahoo&utm_medium=cpc"

ですかね。よろしくお願い致します。
------
文責:カグア!

Re: 広告を出していないのに「検索広告キーワード」が表示される

初級者 ✭ ✭ ✭
みなさま

ご意見ありがとうございました。
とりあえず一つの解決を見たのでご報告させていただきます。
(新たな疑問が湧いてきたので、別スレ立たせていただく予定です)
===

「あまりに数が多すぎる」、ということで、外部リンクの可能性は低いと思い、
内部を見直しました。
すると、そもそもパラメーター付きURLがトップに出るようになっておりました。

https://a.com メインサイト (「秋刀魚」で検索すると1位)
https://a.com/lp LPページ  (「秋刀魚 注文」 で検索すると1位)

この時、「秋刀魚 注文」で検索すると

https://a.com/lp/?utm_source=yahoo&utm_medium=cpc&utm_term=秋刀魚 塩焼き

このURLが検索1位になるようになっていました。
つまりやはりリスティングではなく、自然検索なのに、すべて広告キーワードの「秋刀魚 塩焼き」でカウントされる、という仕組みでした。。。

なぜこういうことになっているのかはわかりません、、、
これについては別スレで質問させていただければと思っております。

みなさまありがとうございました

Re: 広告を出していないのに「検索広告キーワード」が表示される

レジェンド
Googleの検索結果に出てる、ということは、サイトのどこかに、それと同じURLがある
可能性が高いです。Googleがクロールした結果、そこに出ているわけですから。

まあ外部にもある可能性はありそうですよね。それらのURLを直に検索してみつと、
被リンクが見つかるかもですね。

フォロー投稿ありがとうございます。こういうご報告は、他のみなさんの後学になるため
とても感謝です。
------
文責:カグア!
このトピックのエキスパート
yu-suke