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返信

性別やアフィニティのディメンションを使用して、ユーザーエクスプローラを表示したい

初級者 ✭

ユーザーエクスプローラについてです。

性別やアフィニティ等のディメンションを使用しようとすると、「このレポートのデータはありません。」と出てしまいます。

※ イベントやページ訪問のディメンションを使用して、ユーザーエクスプローラを開くと問題なく、すべて表示されます。

 

この時、ブラウザ上部に「このレポートのデータの一部は、しきい値の適用時に削除された可能性があります。」と表示されるため、これが原因かも、と思っているのですが、実際のところ何か他に原因が考えられますでしょうか。

また、こちらに対応できる手段は何かできることはありますでしょうか。

 

お知恵をお貸しいただけると嬉しいです。よろしくお願いいたします。

1 人のエキスパートが返信verified_user
1 件の受理された解決策

受理された解決策
ベストアンサーのマーク済み.
解決策
yu-suke (トップコントリビューター)さんが付与
6月 2016

Re: 性別やアフィニティのディメンションを使用して、ユーザーエクスプローラを表示したい

トップコントリビューター

Alisa Mさん

 

こんにちは。

私の環境でもユーザーエクスプローラーにて

性別やアフィニティ等のディメンションを使用した際に

ユーザーエクスプローラーが使用できない症状が再現できました。

 

レポートが表示されない際の注意文を確認すると、

「ユーザーベースのレポートでセッション ベースのセグメントを使用すると、予想外の結果が生じる可能性があります。」

と表示されていることから

2016-06-21_172548.png

は、セッションベースのセグメントとして認識されている可能性があります。

(ユーザーデータなのでおかしな話だと思いますが…)

 

なお、下記のようにユーザーベースで年齢と性別でセグメントを作成すると

ユーザーエクスプローラーでもデータが表示されました。

2016-06-21_172815.png

なお、赤枠が「セッション」で作成するとデータが表示されないことから

ユーザーベースセグメントが必須のようです。

 

抽出したデータは実際に計測されているcidの数より

大きく減少したcidの種類数がレポートに表示されました。

(日本を代表する大規模サイトですら、上記のユーザーセグメントで数人です。)

こちらはおそらく

「このレポートのデータの一部は、しきい値の適用時に削除された可能性があります。」

の表記にもあるように

すべてのユーザーに関するユーザーデータを計測したのではなく、

サイトへ訪問したユーザーの一部のユーザーデータが扱われているようです。

 

ご参考になれば幸いです。

よろしくお願いいたします。

 

元の投稿で解決策を見る

ベストアンサーのマーク済み.
解決策
yu-suke (トップコントリビューター)さんが付与
6月 2016

Re: 性別やアフィニティのディメンションを使用して、ユーザーエクスプローラを表示したい

トップコントリビューター

Alisa Mさん

 

こんにちは。

私の環境でもユーザーエクスプローラーにて

性別やアフィニティ等のディメンションを使用した際に

ユーザーエクスプローラーが使用できない症状が再現できました。

 

レポートが表示されない際の注意文を確認すると、

「ユーザーベースのレポートでセッション ベースのセグメントを使用すると、予想外の結果が生じる可能性があります。」

と表示されていることから

2016-06-21_172548.png

は、セッションベースのセグメントとして認識されている可能性があります。

(ユーザーデータなのでおかしな話だと思いますが…)

 

なお、下記のようにユーザーベースで年齢と性別でセグメントを作成すると

ユーザーエクスプローラーでもデータが表示されました。

2016-06-21_172815.png

なお、赤枠が「セッション」で作成するとデータが表示されないことから

ユーザーベースセグメントが必須のようです。

 

抽出したデータは実際に計測されているcidの数より

大きく減少したcidの種類数がレポートに表示されました。

(日本を代表する大規模サイトですら、上記のユーザーセグメントで数人です。)

こちらはおそらく

「このレポートのデータの一部は、しきい値の適用時に削除された可能性があります。」

の表記にもあるように

すべてのユーザーに関するユーザーデータを計測したのではなく、

サイトへ訪問したユーザーの一部のユーザーデータが扱われているようです。

 

ご参考になれば幸いです。

よろしくお願いいたします。

 

Re: 性別やアフィニティのディメンションを使用して、ユーザーエクスプローラを表示したい

初級者 ✭
yu-sukeさん

こんにちは。詳しいお返事を頂き、ありがとうございます!

ご指摘いただいた件、仰るとおりでした。
そこで早速、条件からユーザーベースで指定をしてみたのですが、
結果としては、残念ながらデータが表示されませんでした。

しかし、こちらは大規模サイトですら、数人しか計測されないとのことですので、
そもそものボリュームが足りていないことが原因ですね。
何か代用的に使用できるような、手だてがないか考えてみます。

本当に、この度は詳細に教えていただき、ありがとうございました。
とても分かりやすく、勉強になりました!

Re: 性別やアフィニティのディメンションを使用して、ユーザーエクスプローラを表示したい

トップコントリビューター
ご確認いただきありがとうございます。

代替え案があるとすれば、年齢や性別を基幹システムで取得されている前提となりますが、カスタムディメンションに年齢や性別などの顧客データをユーザーデータとしてデータインポートし、そのカスタムディメンションをセグメントに使用するという手段もあります。

ユーザーデータのインポート方法につきましては、このフォーラムで過去に取り上げられていたので、そちらを確認してもよいかもしれません。

以上、ご共有までに。

Re: 性別やアフィニティのディメンションを使用して、ユーザーエクスプローラを表示したい

レジェンド
こんにちは。

とても興味深いご質問で、わたしも試してみました。結論としては、属性がある意味とれました。
https://gyazo.com/5493c9c530e904f5f5af2c74afc9e3e3

GoogleアナリティクスのカスタムディメンションでクライアントIDを取得しておきます。
通常はとれませんが、Googleタグマネージャなどで可能なのですが、これはユーザーエクスプロラー
で利用されているものと同等です。

そのID自体をセグメントしました。たとえば、15xxxxxx~16xxxxx番までの人、というふうに。
すると、上図のように年代などがわかりました。

つまり、ここから推察できるのは、Googleの膨大なユーザー属性資産を、見に行っている
のでは、ということです。

こちらのサイトアクセスデータの方には、性別や年代の情報はストックされておらず、
IDがわかったところで、それをもとにGoogleの膨大なネットワーク資産にアクセスし、そこから
データを呼び出して、都度表示させているのは?という仮説です。

そうだとしますと、セグメントをしても、そもそもセグメントする対象にそのデータがないの
ですから、ゼロになっても納得がいきます。たしかに、性別や年代などのプライベートな情報
はユーザーが貯める、というのもセキュリティ上微妙なところかもとは思いました。

ですから、ユーザーアフィニティの情報は、Googleアナリティクスに表示はされるものの、
都度、Googleの膨大なデータベースにアクセス、それらIDのユーザー行動に近い属性
データを都度都度、参照している。だから、おおせのセグメントでは表示されない、に
一票です。

よろしくお願い致します。


------
文責:カグア!