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新規ユーザ数とダウンロード数が大きくずれている

[ 編集済み ]
初級者 ✭

初めて投稿させていただきます。

 

Googleアナリティクスのレポートの「集客 > 新規ユーザ数」が想定していた

新規ユーザ数と大きくずれていたため、原因として考えられることや対策を

お聞きできればと思い、投稿しました。

 

アプリの特にiOSの4月新規ユーザ数が、想定していたユーザ数(会社のデータ

ベースの数値や店頭などでダウンロードされたユーザ数)に比べて、Google

アナリティクスの数値が大きく下回っています。

Googleアナリティクスの数値は想定していたユーザ数の半分以下です。

※4月以前はGoogleアナリティクスとデータベースの数値はそれほど大きな

ずれはありませんでした。

 

Googleアナリティクスのレポートでアプリの(特にiOSの)4月新規ユーザ数の

数値が低い原因として考えられることとその対策の情報をいただけると幸いです。