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目標設定での計測

初級者 ✭ ✭

目標を設定する際、以下の様な計測はできないものでしょうか?

 

会員登録→商品購入、において会員登録が複数パターンありそのパターン毎にCVを計測したいとします。

 

仮にAというパターンの会員登録のURLはabc.com/Aとして、商品購入はすべてのパターン共通でxyz.com/thanksというURLとします。

 

 パターンA経由のCVを計測したい場合、目標の詳細において到達ページにxyz.com/thanksを入れ、目標到達プロセスをオンにして、ステップ1にabc.com/Aを入れ、必須をはいで完了かと思います。

 

 このとき、ここで同じ人が複数購入した場合、たとえば5回購入をしたら到達ページのカウントは5となるのでしょうか?もしそうだとしたら、人単位で計測したい場合何か良い方法はあるのでしょうか?

ようすれば、パターンごとの購入率を知りたい場合にはどの様な設定をすれば良いのか、みなさまどうぞ教えてください。

 

よろしくお願いします。

1 人のエキスパートが返信verified_user

Re: 目標設定での計測

レジェンド
こんにちは。

ちょっと工夫しないと、標準では難しそうですね。目標設定では、以下の仕様があるためです。

・ゴールは、1セッションにつき1ゴール。1回ゴールしてしまったら、2回目はカウントされない。
(ただし、Googleアナリティクスでは20個までゴール設定できますので、種類としては1セッションに
つき20種類まではカウントできます)

・流れをゴールにはできない。あるページを見た、あるイベントが発生したなど、基本は瞬間的な
ものしか設定できません。(平均PVや滞在時間をゴール設定できますが、今回のとはそぐわないかと)

・eコマースは、ゴールとしても使えて、1セッション中に何回もゴールとしてカウント可能。
(とはいえ、流れやシーケンスをゴールとしては設定できない)

したがって、あるページの遷移をしたら、イベント発生させるなど、プログラムを組んで仕込みが必要
となります。

そこまで難しい、という場合は、シーケンスというセグメントがありますので、セグメントで抽出をして
分析などとなります。また、複数回の購入をゴールにしたいという場合は、eコマースの設定を行う
ことになります。

以上のことをふまえ、どういう計測なら可能なのか、開発できるのかを検討して、近いことをできる
範囲で行う、という感じになるかと思います。
------
文責:カグア!

Re: 目標設定での計測

トップコントリビューター
lonpu さん

こんにちは。

カグアさんも記載されているように、技術的に対応可能であれば
計測設定が可能ともいえます。

・技術的に対応可能な場合
技術的な対応というのは、会員登録パターンごとに異なるパラメーターを
GTMやJavaScriptを使用し、購入完了ページURLまで引き継ぐことができるかどうかです。

具体的に記載させていただきますと
abc.com/A という経路から購入完了まで遷移した際に
xyz.com/thanks に「?cv=pattern_a」というパラメーターを付与したままで
遷移させるようにGTMやJavaScriptを使用して対応します。
目標設定では正規表現などを使用し、パターンごとの目標設定を作成することで
経路別のCV数が確認することができます。

・技術的に対応不可能な場合
上記のような対応が不可能な場合、カグアさんも記載されているように
セグメントを使用するのがよいかと思います。
例えばカスタムレポートにて、
ディメンション:日付
指標:目標の完了数
を作成し、セグメントにて新しいセグメントから「条件」を選択し、
ページ:abc.com/A
とセグメントを作成することで、abc.com/A を通過した
CV数だけを日付ごとに確認することができます。
同様なセグメントをパターンごとに作成することで、パターンごとのCVが確認可能です。

>パターンA経由のCVを計測したい場合、目標の詳細において到達ページに
>xyz.com/thanksを入れ、目標到達プロセスをオンにして、
>ステップ1にabc.com/Aを入れ、必須をはいで完了かと思います。
補足ですが、上記の設定は目標到達プロセスレポートのみに有効となります。
他のレポートでは対象外となりますのでお気をつけいただければと思います。

>このとき、ここで同じ人が複数購入した場合、
>たとえば5回購入をしたら到達ページのカウントは5となるのでしょうか?
>もしそうだとしたら、人単位で計測したい場合何か良い方法はあるのでしょうか?
カグアさんも記載されているように目標設定したページURLに
到達したセッション数をカウントします。
ですので、ユーザーさんがサイトに訪問し離脱することなく目標到達ページURLに
5回遷移した場合においても、Googleアナリティクス上ではCVが1としてカウントされます。
もし、1回のセッションにて複数回の目標カウントを行うのであれば
eコマース計測を導入する必要があります。

以上、ご参考になれば幸いです。
よろしくお願いいたします。

Re: 目標設定での計測

初級者 ✭ ✭
ガクアさま
返信できていなく失礼しました。
なるほど、仕様や状況理解しました。
ありがとうございました。

Re: 目標設定での計測

初級者 ✭ ✭
yu-sukeさん

返信できていなく失礼しました。
ご回答ありがとうございました。
ご教授いただいた方法で検討してみます。