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返信

目標設定によるコンバージョン数の測定

初級者 ✭ ✭ ✭

例えば

〇〇/form/thanks/

というページを目標ページに設定したとします。

 

きちんと

〇〇/form/

〇〇/form/thanks/

という順序で目標ページへ到達すれば良いですが、

目標ページへ直接アクセスした場合はどうなるのでしょうか?

 

もしくは、目標ページの状態でブラウザを落とし、

再起動した際に目標ページが最初に読み込まれる場合です。

 

「目標到達プロセス」という設定がありますが、

検索して調べてみたところ、これはコンバージョン数には影響しないと分かりました。

 

正確なコンバージョン数が知りたいのですが、何か良い方法はあるのでしょうか?

それともサイト側で、

〇〇/form/

を経由せずに

〇〇/form/thanks/

へアクセスした場合は別のページへリダイレクトかけるなどの処理が必要になってくるのでしょうか?

1 人のエキスパートが返信verified_user
1 件の受理された解決策

受理された解決策
ベストアンサーのマーク済み.
解決策
トピック作成者Shinichi Kさんが付与
5月 2017

Re: 目標設定によるコンバージョン数の測定

トップコントリビューター
Shinichi K さん

こんにちは。
記載いただきました件につきまして返信させていただきます。

>「目標到達プロセス」という設定がありますが、
>検索して調べてみたところ、これはコンバージョン数には影響しないと分かりました。
はい、こちらはご認識いただいているとおりとなります。
目標到達プロセスにおけるステップの設定はコンバージョンの数値に影響しません。
目標到達プロセスレポートのみ反映されます。

ですので、ダイレクトにサンクスページへアクセスした場合
コンバージョンとしてカウントされてしまいます。

>正確なコンバージョン数が知りたいのですが、何か良い方法はあるのでしょうか?
サイト側でなんらかの実装を行う必要があります。
例えば、記載いただきましたようにサンクスページにアクセスされたら
サンクスページが読み込まれる前に他のページにリダイレクトするのは解決策の1つです。
その他、Cookie処理等を行い、フォームに到達したらフォームにきたことをあらわすCookieを付与、
その後、サンクスページに到達した際に上記Cookieがある時はイベントヒットを送信。
そのイベントヒットをGAの目標設定に登録する等も考えられます。

ユーザビリティとしてはサンクスページをダイレクトに見たい理由があるかもしれませんので
それを解決する仕組み(他ページで参考できるようにする、PDFで保存できるようにするなど)も
あわせて考えておくとよいかもしれませんね。

以上、ご参考になれば幸いです。
ご確認のほど、よろしくお願いいたします。

元の投稿で解決策を見る

Re: 目標設定によるコンバージョン数の測定

上級者 ✭

お疲れ様です。

 

結論から申し上げますと、下記のキャプチャのように必須ボタンをオンにされる事をおすすめします。

0debab37b2c72050892ac775fc5ddecd.png

 

 

 

 

 

 

 

 

見学会やセミナーなどサンクスページに諸々の情報や日程、住所などを表示するケースがあり、

そのページを忘れないようにお気に入りブックマークする方もいるようです。

そのような人が再度サンクスページに直接アクセスしたり、おっしゃるようにブラウザの再起動で

サンクスページが読み込まれると、上記の必須ボタンをオフにしているとコンバージョンとして

カウントされます。しかもランディングページがいきなりサンクスページというへんなデータです。

これは欲しいデータではないですね。

 

なので、今回の場合は目標設定のプロセスのところで「〇〇/form/」の必須をオンにしましょ。

正しいステップを踏んだものだけが計測されてきます。

 

この時に到達ページのプルダウンで前方を一致にしないようにご注意下さい

 

https://gyazo.com/00a376bee1524ef01d41a888dd7054fe

 

ベストアンサーのマーク済み.
解決策
トピック作成者Shinichi Kさんが付与
5月 2017

Re: 目標設定によるコンバージョン数の測定

トップコントリビューター
Shinichi K さん

こんにちは。
記載いただきました件につきまして返信させていただきます。

>「目標到達プロセス」という設定がありますが、
>検索して調べてみたところ、これはコンバージョン数には影響しないと分かりました。
はい、こちらはご認識いただいているとおりとなります。
目標到達プロセスにおけるステップの設定はコンバージョンの数値に影響しません。
目標到達プロセスレポートのみ反映されます。

ですので、ダイレクトにサンクスページへアクセスした場合
コンバージョンとしてカウントされてしまいます。

>正確なコンバージョン数が知りたいのですが、何か良い方法はあるのでしょうか?
サイト側でなんらかの実装を行う必要があります。
例えば、記載いただきましたようにサンクスページにアクセスされたら
サンクスページが読み込まれる前に他のページにリダイレクトするのは解決策の1つです。
その他、Cookie処理等を行い、フォームに到達したらフォームにきたことをあらわすCookieを付与、
その後、サンクスページに到達した際に上記Cookieがある時はイベントヒットを送信。
そのイベントヒットをGAの目標設定に登録する等も考えられます。

ユーザビリティとしてはサンクスページをダイレクトに見たい理由があるかもしれませんので
それを解決する仕組み(他ページで参考できるようにする、PDFで保存できるようにするなど)も
あわせて考えておくとよいかもしれませんね。

以上、ご参考になれば幸いです。
ご確認のほど、よろしくお願いいたします。