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自動レポート(メール配信)xlsx形式だとレポートのデータが取れていない

[ 編集済み ]
SAT
初級者 ✭

保存済みレポートを定期的にメールで自動レポート通知されるように設定しています。

今回、新たにビューを追加して、自動レポートを同条件で追加を行いました。

しかし新たに追加したレポート(xlsx形式)は、数値が全て0(ゼロ)で値が取得できていません。

(実際のGAレポートでは数値はあり、リアルタイムにエクスポートを行うとちゃんと反映されます)

 

新たに設定をしなおして、試みましたが、どうもメール経由のレポートだと同様の状態が続いています。

何か解決方法ございましたらご教示ください。

1 人のエキスパートが返信verified_user

Re: 自動レポート(メール配信)xlsx形式だとレポートのデータが取れていない

Ray 注目ユーザー
注目ユーザー
SATさん、こんにちは。

ご質問拝見し、私の環境でも再現するかどうか確認しましたが再現されませんでした。
・一度GAをログアウト/ログインし、再度試す
・時間を置いても試す
上記で解決しない場合、大変お手数ですがGAログイン後画面の右上にある「?」 > 「フィードバックを送信」より、事象をGoogle社に直接お送りいただけますでしょうか。
私からも送ります。

解決とならずごめんなさい。
よろしくお願いします。
Ray お役に立てましたら、いいねや解決済みマークを押していただけると幸いです!

Re: 自動レポート(メール配信)xlsx形式だとレポートのデータが取れていない

SAT
初級者 ✭
ご返信が遅くなりすみません。コメントありがとうございます。
頂いた内容で確認しましたが、問題解決されておらず、
フィードバックを送信より2度ほど送ってみました。(現時点でresponse等はありません)

その後、色々と試してはおりますが、
該当するレポートのメール配信設定において頻度「1回」の場合は問題発生せず、
「日別」「週別」という期間を設けた設定においては、該当期間のレポートが全てゼロでレポート通知が来ている状態です。(日付は入っている)
実際GA上で該当するレポートでは数値は存在する状態です。