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【至急!!!】【データスタジオ】レポートの編集をすることができません。

初級者 ✭

FireShot Capture 98 - 【BPO】ログ解析レポート_1805_バグ › ログ解析レポート 1面_ - https___datastudio.google.com_org_.png

正確にはgoogleアナリティクスのフォーラムで投稿するべきものではないかもしれませんが、どうしても解決できないのでデータスタジオの不具合をご相談させてください。

 

昨日からデータスタジオでレポートを編集することができません。

 

 

データを編集しようとすると写真のようなポップアップが出現します。案内の通りブラウザウィンドウを再読み込したのち、編集を再開しようとすると、ふたたびポップアップが出現して編集できなくなるなります。

これが繰り返されるので、一向に編集することができません。

お客様への納品が近いため、少々あせっています。

 

どなたか解決方法はご存じないでしょうか?

ご存知の方、是非ご回答のほどよろしくお願いいたします。

 

*ちなみにOSはWindows7 ブラウザはChromeです。

1 人のエキスパートが返信verified_user
1 件の受理された解決策

受理された解決策
ベストアンサーのマーク済み.
解決策
トピック作成者AOKIさんが付与
2 週間前

Re: 【至急!!!】【データスタジオ】レポートの編集をすることができません。

Ray 注目ユーザー
注目ユーザー
AOKIさん、こんにちは。

お急ぎのところ回答遅くなってしまってすみません。
本日もまだ再現されますでしょうか?
私の環境では添付いただいたキャプチャのようなポップアップは表示されず、通常通り利用可能な状態です。

①レポートをコピーしそちらで作業する
②`PCまたはブラウザを一度終了してから再度試す
③Gmailアカウントから一度ログアウトし再度試す
④ブラウザを変えてみる(データスタジオはFirefox、Safariにも対応しています)
⑤別のgmailアカウントで試す

一時的なエラーの可能性と思いますが、上記お試しいただいても改善されない場合はGoogle社にフィードバックを送って改善を待つことになるかと思います。。
参考になりましたら幸いです。
よろしくお願いします。
Ray お役に立てましたら、いいねや解決済みマークを押していただけると幸いです!

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ベストアンサーのマーク済み.
解決策
トピック作成者AOKIさんが付与
2 週間前

Re: 【至急!!!】【データスタジオ】レポートの編集をすることができません。

Ray 注目ユーザー
注目ユーザー
AOKIさん、こんにちは。

お急ぎのところ回答遅くなってしまってすみません。
本日もまだ再現されますでしょうか?
私の環境では添付いただいたキャプチャのようなポップアップは表示されず、通常通り利用可能な状態です。

①レポートをコピーしそちらで作業する
②`PCまたはブラウザを一度終了してから再度試す
③Gmailアカウントから一度ログアウトし再度試す
④ブラウザを変えてみる(データスタジオはFirefox、Safariにも対応しています)
⑤別のgmailアカウントで試す

一時的なエラーの可能性と思いますが、上記お試しいただいても改善されない場合はGoogle社にフィードバックを送って改善を待つことになるかと思います。。
参考になりましたら幸いです。
よろしくお願いします。
Ray お役に立てましたら、いいねや解決済みマークを押していただけると幸いです!

Re: 【至急!!!】【データスタジオ】レポートの編集をすることができません。

初級者 ✭
お陰様で解決することができました。
ありがとうございます。

ただ、正確には、上の手段を全て試してみてもうまくいきませんでした。
①でレポートをコピーした後、テキスト欄(?)を削除するとようやくポップアップが出現しなくなりました。

未だに、原因はよくわかりませんが、冷静になって解決できました。
お礼申し上げます。