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行動と集客のデータが反映されなくなりました

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# 1
N/A

お世話になります。

カテゴリ間違いかも分かりませんが宜しくお願いします。

 

Googleアナリティクスの行動と集客のデータが今日の午前9時頃から いきなり反映されなくなりました。

 

リアルタイムは通常通りに作動しています。

 

どこも設定を変えていないので原因が全く分かりません。

 

解決方法を教えてください。

宜しくお願いします。

 

1 人のエキスパートが返信verified_user

受理された解決策
ベストアンサーのマーク済み.
解決策
トピック作成者さんが付与
7月 2016

Re: 行動と集客のデータが反映されなくなりました

トップコントリビューター
こんにちは。

Googleアナリティクスの設定を変更していないとのことですが
WebサイトやWebサイトを構築するシステムにも変更を
加えていないという認識でよろしいでしょうか。
自分自身以外がアナリティクスの設定を変更できる場合は
他者が変更したことも考えて、Googleアナリティクスの管理より
変更履歴を確認することで変更内容を確認できます。

もし、GoogleアナリティクスやGTMの設定を変更していなくても
Webサイトやシステムを変更している場合、
計測に不具合が発生する可能性がありますので、
リアルタイム計測が動いているので問題ないかと思いますが
念のため、ご確認いただくとよいかと思います。

上記以外の原因では、
Googleアナリティクスのデータ表示側に何らかの問題があり
遅延が発生していることも考えられます。

Googleアナリティクスのデータは
下記ヘルプページに記載されているように
リアルタイムで集計データが処理されるわけではありません。

データ制限 - アナリティクス ヘルプ
https://support.google.com/analytics/answer/1070983?hl=ja

24~48時間経過してもレポートに反映されない場合は、
何らかの問題が発生していることが考えられますので
サイト内外含め原因を確認していくことをオススメいたします。

以上、ご参考になれば幸いです。
よろしくお願いいたします。

元の投稿で解決策を見る


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ベストアンサーのマーク済み.
解決策
トピック作成者さんが付与
7月 2016

Re: 行動と集客のデータが反映されなくなりました

トップコントリビューター
こんにちは。

Googleアナリティクスの設定を変更していないとのことですが
WebサイトやWebサイトを構築するシステムにも変更を
加えていないという認識でよろしいでしょうか。
自分自身以外がアナリティクスの設定を変更できる場合は
他者が変更したことも考えて、Googleアナリティクスの管理より
変更履歴を確認することで変更内容を確認できます。

もし、GoogleアナリティクスやGTMの設定を変更していなくても
Webサイトやシステムを変更している場合、
計測に不具合が発生する可能性がありますので、
リアルタイム計測が動いているので問題ないかと思いますが
念のため、ご確認いただくとよいかと思います。

上記以外の原因では、
Googleアナリティクスのデータ表示側に何らかの問題があり
遅延が発生していることも考えられます。

Googleアナリティクスのデータは
下記ヘルプページに記載されているように
リアルタイムで集計データが処理されるわけではありません。

データ制限 - アナリティクス ヘルプ
https://support.google.com/analytics/answer/1070983?hl=ja

24~48時間経過してもレポートに反映されない場合は、
何らかの問題が発生していることが考えられますので
サイト内外含め原因を確認していくことをオススメいたします。

以上、ご参考になれば幸いです。
よろしくお願いいたします。

Re: 行動と集客のデータが反映されなくなりました

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# 3
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yu-suke様
お返事ありがとうございます。

WEBサイトを構築するシステムも全く触っていません。
私以外は設定変更できません。
突然 行動・集客・ユーザーのサマリーに反映されなくなりました。

今もう一度確認したところ行動のサマリーが10:00~16:00までゼロで17:00から復活していました。

何故反映されなくなったのか また何故復活したのか全く分かりませんが取りあえず解決??したようです。

有難うございました。
お返事いただけて嬉しかったです。
また何かありましたら宜しくお願いしますm(__)m

Re: 行動と集客のデータが反映されなくなりました

トップコントリビューター
ご確認いただきありがとうございます。
ひとまず17時からのデータが閲覧できてよかったですね。

>今もう一度確認したところ行動のサマリーが
>10:00~16:00までゼロで17:00から復活していました。
ただし、上記のデータは表示上の不具合の可能性も考えられますので
明日、明後日も20日のデータを確認いただき、
後日でも補完されない場合は、再度コミュニティに投稿されてみてもよいかもしれません。

よろしくお願いいたします。

Re: 行動と集客のデータが反映されなくなりました

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# 5
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yu-suke様

再度お返事ありがとうございます。
はい、明日 明後日も20日のデータを確認します。
ありがとうございました。
            kyoko
このトピックのエキスパート
yu-suke