659 人が現在オンライン
659 人が現在オンライン
Google アナリティクスのレポート画面、ディメンションや指標などについて、ユーザー同士で意見交換ができます。解析を通して浮かんだ質問やアイディアを投げかけ合ってより知識を高めていきましょう。
ガイドを表示
star_border
返信

行動フローでrobotもフローに入ってしまっている

初級者 ✭

いつもお世話になっております。

ユーザーの行動フローがとても便利なのですが、ユーザーでは遷移できないページもフローとして入っております。

 

botを疑っており、純粋なユーザーの行動フローをみたいのですが、抽出はできないのでしょうか、、

 

1 人のエキスパートが返信verified_user

Re: 行動フローでrobotもフローに入ってしまっている

トップコントリビューター
こんにちは。

基本的な事なので、ご存知だとは思いますが…アナリティクス設定で既知のボットは除外されていますでしょうか。
念の為で申し訳ありません。


石川 知紀(Tomoniri Ishikawa) ※問題解決の参考になった回答に「✓解決策マークを付ける」と、他の方の参考になります。ご協力ください。 https://goo.gl/fTW15h

Re: 行動フローでrobotもフローに入ってしまっている

レジェンド
こんにちは。

行動フローはセグメントが使えますので、botをはじくようなセグメントを作れば、純粋な
アクセスのみのフローになるはずです。

ユーザー>地域>地域
ユーザー>ユーザーの環境>ネットワーク「ホスト名」
ユーザー>ユーザーの環境>ブラウザとシステム

などで、怪しいものを見つけたら、それを除外するセグメントを作ればよいかと思います。

Googleアナリティクスでは、多くのbotは除外してくれるケースもあるため、うまくいかない
かもしれませんが、いちおう。
------
文責:カグア!

Re: 行動フローでrobotもフローに入ってしまっている

レジェンド
単純にブラウザの「戻る」「進む」のナビゲーションで一気に複数個ページを進めたり戻したりするような行動も考えられるので、一概にそれだけでボットと決めつけないほうが良いかと思います。

その上で、そのような遷移の割合がどのくらいあるのか?も見てみると良いかと思います。全体に対して極僅かであれば上記の理由と判断して、特に対策はせずに無視するのも良いと思いますし、ある程度の量があるのであれば、必要に応じて該当の遷移リンクを設置することを考えたほうが良いかと思います(決済フローなどシステムが絡むと難しいですが)。