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行動フローの開始ページが全てnotsetになります。。

[ 編集済み ]
初級者 ✭

【行動】⇒【行動フロー】に移った際の画面が下の画像のように、

開始ページが全てnotsetとなり行動フローを確認することができません。

何が原因なのかが自分では分からなかったので、分かる方教えていただけますと幸いでございます。

 

例.jpg

1 人のエキスパートが返信verified_user

Re: 行動フローの開始ページが全てnotsetになります。。

トップコントリビューター
こんにちは。

行動フローにて開始ページが「(not set)」として計測されているとのことですが、
本来であれば、開始ページが「(not set)」で計測されることはないと考えられます。
私にて確認することができるプロパティでいくつか行動フローを見てみましたが、
記載いただいているような状態で計測されているレポートは存在しませんでした。

1つの可能性として考えられるのは
行動フロー以外のレポートでもランディングページが「(not set)」として
計測されてしまっている可能性が考えられます。

行動>サイトコンテンツ>ランディングページ

上記のレポートにて、「(not set)」が多く発生していないか
ご確認いただくことをおすすめいたします。
もし、上記のレポートにて「(not set)」が発生しているのであれば
ページビューやスクリーンビューのヒットが存在しないヒットが
計測実装内容が原因で発生している可能性があります。

詳細につきましては下記ヘルプページの
行動レポートのセクションに記載されておりますので
ご確認いただければと思います。

「(not set)」という値の意味 - アナリティクス ヘルプ https://support.google.com/analytics/answer/2820717?hl=ja

当コミュニティでも過去にランディングページにて
「(not set)」が計測されてしまう方がおり、イベント計測が原因だったようです。

解決済み: ランディングページに (not set) が表示される問題について - Google 広告主コミュニティ https://www.ja.advertisercommunity.com/t5/%E3%83%AC%E3%83%9D%E3%83%BC%E3%83%88/%E3%83%A9%E3%83%B3%E3...

以上、ご参考になれば幸いです。
よろしくお願いいたします。

Re: 行動フローの開始ページが全てnotsetになります。。

初級者 ✭
yu-suke様

コメントいただきありがとうございます。
ランディングページのレポートを見てみました。
ただnotsetの項目はない状態でしたので、他の原因が理由になりそうです。。。

トップページの改善を図ろうとしてどの様な遷移をしているかまずは見ようと思った矢先に、
今回の状況を確認したのでどうたもんかと。。

Re: 行動フローの開始ページが全てnotsetになります。。

レジェンド
こんにちは。

・セッション数の32.4%にサンプリングされている。
・開始ページ31万に対しほぼ100%離脱している。

ということで、以下をご確認されてみてはいかがでしょうか。

・Googleアナリティクスのトラッキングコードが複数入っていて、
見ているレポートと異なる。
・日付を1日だけにして、サンプリングされないようにしてみる。
・リダイレクトなどが入っていないか。その先にトラッキングコードが正しく入っているか。

などでしょうか。もう少し詳しく調べてみたいですね。
ご確認のほど、よろしくお願い致します。
------
文責:カグア!

Re: 行動フローの開始ページが全てnotsetになります。。

トップコントリビューター

こんにちは。

 

ご確認いただきありがとうございます。

ランディングページに(not set)は存在しないのですね…。

それですと他の原因のようですね。

 

トップページの改善を図ろうとしてどの様な遷移をしているかまずは見ようと思った矢先に、
今回の状況を確認したのでどうたもんかと。。

ただ、上記の目的ですと

下記のレポートも参考になるのではないかと思い、ご紹介させていただきます。

 

2ページ目のレポート.png

 

上記のレポートはトップページにランディングした中で

2ページ目はどこに遷移したのかを表しています。

ご確認いただいたランディングページのレポートで

セカンダリディメンションで「2ページ目」を設定します。

 

すると、上記のレポートのように

次に遷移したページごとの数値を確認することが可能です。

赤矢印がトップページにランディングし、直帰したセッションとなり、

青矢印がトップページから他のページに遷移したセッションとなります。

 

フロー系のレポートより上記のような標準レポートの方が

サンプリング上限値が圧倒的に大きいので、

より正確なデータから参考にできるのではないかと思います。

 

本件の内容を実質的に解決する返答ではなく申し訳ないですが

上記のようは他レポートも参考にしていただければ幸いです。

 

以上、よろしくお願いいたします。

Re: 行動フローの開始ページが全てnotsetになります。。

初級者 ✭
カグア様

コメントいただきありがとうございます。

いただいた3つの内容確認をしてみました。
> ・Googleアナリティクスのトラッキングコードが複数入っていて、見ているレポートと異なる。
こちらに関してはトラッキングコードが1つしか入れていないため問題ない状態でした。

> ・日付を1日だけにして、サンプリングされないようにしてみる。
1日だけにしてみましたが、やはり開始ページが全てnotsetになってしまいました。。

> ・リダイレクトなどが入っていないか。その先にトラッキングコードが正しく入っているか。
スマホから閲覧する際にだけリダイレクトで別のスマホ用のURLに飛ぶ設定にしてありますが、
トラッキングコードも入っており、ページ毎のPVなどとれています。

ご意見いただきありがとうございます。

Re: 行動フローの開始ページが全てnotsetになります。。

初級者 ✭
yu-suke様

再度コメントいただきありがとうございます。
アドバイスいただいた内容試してみました!
こちらだ今回は対応してみようと思います。