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返信

1つのトランザクションIDで複数日にわたって計測される原因と解決策

imu
中級者 ✭ ✭ ✭

こんばんは。

 

GAのe-コマースに関して質問です。

1つのトランザクションIDで複数日にわたって計測されており、

その原因と解決策がわかればと思っております。

 

現在、ECサイトをecatにて構築しています。

GAのトランザクションIDはecatの受注IDと紐づいているようです。

そのため1つのトランザクションIDは1回の購入ごとに付与されるようです。

 

しかしながら、1つのトランザクションIDで複数日にわたって購入数が計測されています。

2種類の商品を10個ずつ購入しているように計測されています。

しかし実際は2種類の商品を1回のみしか購入していないようです。

 

サンクスページのリロードによるものかなと思い、

テストサイトにて試して見たのですが、

リロードするとソースにデータを送っている記述は無くなっていました。

 

しかもチャネルもデバイスも複数あるようです。

 

なかなか原因がわからずどなたかご教授いただけますと幸いです。

どうぞよろしくお願いいたします。

 

1 人のエキスパートが返信verified_user

Re: 1つのトランザクションIDで複数日にわたって計測される原因と解決策

トップコントリビューター
imuさん

問題解決の出発点として、現在、憶測が混ざっている部分を「事実」に変えてゆく作業が必要かもしれません。

つまり、
「GAのトランザクションIDはecatの受注IDと紐づいているようです。
そのため1つのトランザクションIDは1回の購入ごとに付与されるようです。」

の部分です。もしトランザクションIDとしてGoogle アナリティクスに送信しているデータが、システムから吐き出す受注IDではなく、例えば注文者IDだったとしたら、、、

と考えたりすると、いろいろな可能性があるからです。

直接的な回答でなく、申し訳ありませんが、参考になれば。

Kazkida