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4月1日から direct の流入が90%減少

初級者 ✭ ✭

初めて投稿いたします。

aghomeと申します。

私が管理しておりますウェブサイトにおいて、directの流入が4/1を持って激減している事象が起こっています。

リファラーやオーガニック検索の推移に変化は見られません。

この日にコンテンツの更新やCMSなどの更新は行っておりません。

この日にGoogleのアルゴリズムが変わったというニュースも見当たらず・・

何か原因を突き止めるための手段や方法などご教授いただないでしょうか?

何卒よろしくお願いいたします。

1 人のエキスパートが返信verified_user

Re: 4月1日から direct の流入が90%減少

レジェンド
こんにちは。

ダイレクトはユーザーのOSやブラウザくらいしか、流入元の情報をたどることができないため、なかなか難しいですね。

ただ、4月1日ということでは、3月いっぱいで、何かの契約が切れたとかは考えられませんかね。どこかの広告やアプリ広告や、ダイレクトでいうとアプリなどを想像しますけども(広告パラメーターがなければおそらくダイレクトのはずなので)。

あとは、具体的に減ったランディングページの傾向を見て、推察するくらいでしょうか。

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文責:カグア!

4月1日から direct の流入が90%減少

初級者 ✭ ✭
aghomeさん、こんばんは。 directが減りSNSからの流入は増えていませんか? SNSがSSL化されているため、参照元情報が無い(direct)と判断されていた、とは考えられませんか?

Re: 4月1日から direct の流入が90%減少

初級者 ✭ ✭
カグアさま
コメントありがとうございます。
おっしゃる通り具体的な流入元がわからず困惑しております。
3月で広告配信が停止した事実はありません。4月に入っても引き続き継続中です。
ランディングページの推移も検証してみましたが、良くも悪くも該当するLPは現在作成していない状態です。
改めて調査進めてみます。

Re: 4月1日から direct の流入が90%減少

初級者 ✭ ✭
Knowledge Cさま
コメントありがとうございます。
SNSからの流入には変化ありません。
SSL化による変化もなにか原因ではないかと思案しましたが、こちらも具体的な変化や原因は見つかっていない現状です。
引き続き検証を続けてみます。

Re: 4月1日から direct の流入が90%減少

レジェンド
私もいくつか自分のアカウントを見てみましたが、4月1日に急減したDirectはいずれも無かったです。

ですので、やはりアプリやメルマガといった、ダイレクト流入の一般的なパターンを一通りチェックしたり、関係各所に仕様変更などを問い合わせる、というアプローチにはなってしまいそうですね。。。

あとは4月1日にダイレクトをリファラルに変更するフィルタを掛けたとか(ちょっと考えづらいですが)、逆に今までが多すぎて正常値に戻ったとか(代理店が異常に気づいて4月1日に戻したなど、その場合はまあ連絡があっても良さそうですが)。

すみません、ノーアイデアです。いっぽう解決しましたら、ぜひ結果を共有していただけますと、皆さんの知見にもなりますので、お手数をおかけしますが是非ともよろしくお願い致します。
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文責:カグア!

Re: 4月1日から direct の流入が90%減少

トップコントリビューター
aghome さん

こんにちは。記載いただきました件につきまして返信させていただきます。

今まで計測されていたdirectが75%減少してしまったとのことですが
そのセッションが他の参照元/メディアで計測されている可能性はありますでしょうか。
もし、他に置き換わっているのであれば何らかの計測仕様が変更され
参照元/メディアが計測される流用元に置き換わってしまったと考えられます。
他に置き換わっていないのであれば、全体の流入数が減少していると考えられます。
その場合は、3/31までに行っていた何らかのキャンペーンが停止した
計測不備が改善された等が考えられます。
その際はセッション以外の指標にも何らかの変化が発生しているように思います。

以上、ご参考になれば幸いです。
ご確認のほど、よろしくお願いいたします。

Re: 4月1日から direct の流入が90%減少

初級者 ✭ ✭
カグアさま
重なるアドバイス感謝いたします。
弊社の他サービスの流入なども確認いたしましたが、おっしゃる通り4月1日に何かアルゴリズムの変更などはなさそうです。
アプリやメルマガ、直接URL入力などのパターンが顕著に思われます。
また、リファラル、オーガニック検索、SNSなどの流入は3月から現在まで特別な変化は見られません。
代理店に委託もしておりませんので、その可能性もなさそうです。

なんとか解決したいとは思いますが、今の所八方塞がりでして。。
問題がわかった際は、こちらにぜひ共有させていただきたいと思います。

Re: 4月1日から direct の流入が90%減少

初級者 ✭ ✭
yu-sukeさま
こんにちは。ご返信いただきありがとうございます。
directの流入が減少しまして、そのセッションが他に計測されている可能性も考えましたが、
参照元/メディアの流入に変化はありませでした。
また3月末にコンテンツやキャンペーンのステータス変更は行っておりませんので、突然のことで戸惑っておりました。

来週にコンテンツ刷新としてデプロイを行うので、それで何かしらの変化があるかどうか様子を見ようと思っています。
今回セッション以外の指標は、どのような変化が考えられますでしょうか?
サーチコンソールにも変化は見られず。。他にチェックすべき箇所があれば、助言いただければ幸いです。

何卒よろしくお願いいたします。

Re: 4月1日から direct の流入が90%減少

[ 編集済み ]
レジェンド

とりあえず、減ったdirectの、OSやブラウザなどの、ユーザー情報を開示いただけると、他の皆さんも考えやすいような気はします。

 

現状ですと、何がどう減ったのかが、ちょっと見えてこないので回答しづらいです。

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文責:カグア!

Re: 4月1日から direct の流入が90%減少

セミ プロフェッショナル ✭ ✭ ✭
こんにちわ。


画像は拝見しました。
・ランディングurlがトップページと思われるものしか映っていないが、そこにユーザーがほとんど来ている
・フィルタはかけていないのでLPの一覧のデータのはず
・新規ユーザー率が高い
・LPの数値が減っているので流入自体が減っているはず

何のサイトかわかりませんが、リピーターが少ないようです。
こういう現象はリターゲティングではない広告がメインとなっているケースが多い気がします。

urlを直接入力してくる人が急減する可能性は低いと思います。
また、メルマガなどを行っていたとして、その場合はリピーターが多いと思うのでやはり可能性が低そうです。
urlサジェストも、通常一度行ったことのあるURLに対してサジェストされるので新規率はさほど高くでないと思います。

なので、何らかのアプリで紹介されていて、アプリのリンクをクリックするとブラウザが立ち上がりダイレクト流入になるケース、
そしてその日を境にその紹介が露出しなくなった可能性が高い気がします。

>3月で広告配信が停止した事実はありません。4月に入っても引き続き継続中です。
広告配信の最適化でアプリ面を減らしたとかないでしょうか。
広告のクリックは落ちてないでしょうか。
スマホページだけanalyticsタグが外れているとか。
また、過去に広告を打っていて、特に純広におおいのですが、それの外し忘れからの流入がその日を境に外されたとか考えられないでしょうか。
このトピックのエキスパート
yu-suke