445 人が現在オンライン
445 人が現在オンライン
Google アナリティクスのレポート画面、ディメンションや指標などについて、ユーザー同士で意見交換ができます。解析を通して浮かんだ質問やアイディアを投げかけ合ってより知識を高めていきましょう。
ガイドを表示
star_border
返信

AdWordsのコンバージョン トラッキング タグを設置できない場合

トップコントリビューター

とある業種で、予約をコンバージョンとした広告展開について効果測定方法の相談になります。

 

AdWordsを中心とした広告運用代行の受託をしています。

Webサーバーはクライアント様の独立したサーバで、複数のエージェント(代理店)と予約システムが紐付いているようです。

 

直接依頼をくださる部署からは、より詳細な効果検証を求められるのですが、サーバを管理する情報システム部署からは「JSは(これ以上)挿入するとシステム上不具合が発生する可能性があるから設置できない」と、コンバージョン トラッキング タグの設置をさせてもらえません。

また、「効果検証や参考のためにNDAを交わすなどして、せめてアナリティクスの編集権限か、最低でも閲覧権限が欲しい」と要望をしても、認めてもらうことが出来ません。

 

仕方ないので、現状では情報システム部署にアナリティクスのレポートをメールで定期的に送信する設定をしてもらい、その集計をエクセル上で手作業でやっています。レポートの設定は次の通りです。

1.セグメントで有料のトラフィックに限定する

2.目標(予約完了後に表示するサンクスページ)を設定してもらい、到達数を自動メールでレポート送信設定

 

ところがこの状態では、セッションが切れたコンバージョンがカウント出来ないという欠点が有ると感じています。そこで、よりベターな方法は無いかと考えているところです。

 

 

Q1.

集客 > AdWords > キャンペーン で、コンバージョン列に目標を設定して自動メールレポートをもらえば、一度途切れたセッションもカウントで出来るのでしょうか。

 

Q2.

Yahoo!も少額ではありますが、運用しています。こちらのコンバージョンも、可能ならばカウント(あるいは推測可能な指標)を得る方法は無いでしょうか。

 

 

良い知恵を貸していただけると助かります。

よろしくお願いいたします。

 

 

石川 知紀(Tomoniri Ishikawa) ※問題解決の参考になった回答に「✓解決策マークを付ける」と、他の方の参考になります。ご協力ください。 https://goo.gl/fTW15h
1 人のエキスパートが返信verified_user

Re: AdWordsのコンバージョン トラッキング タグを設置できない場合

レジェンド
こんにちは。

泣けてきますね 。゚(゚´ω`゚)゚。ピー。

Q1は、切れたものはもうつながりません。パーフェクトな効果測定を求められるということで
したら、他のツールを探すのも織り込む必要はあるかなと思います。

いずれにせよ、システム上JavaScriptを置けないと、言われたら出来ることは以下です。

1.完了画面から同一ドメインにリダイレクトさせてそのPVをCVとする。
(ただリダイレクトもクロスドメインになるとまた面倒なので、悩ましいところ)

2.システムへ行くギリギリ手前、セッションが切れるギリギリのところにイベント
を仕込んでそれをゴールに設定。
(これが一番確実ですが、完全なCVではありません。)

3.IMGタグでGoogleアナリティクスを計測できるメジャメントプロトコルを実装する。
(システムを組むなど開発が必要なので、現実的ではない)

セッションが切れてもマルチチャネルで、直前の流入が広告かどうかはわかるのですが、
それでもそもそもGAを見せてもらえないのでは、厳しいですよね。

・システムが切れる
・GAを触らせてもらえない

とすると、できることは近似値をゴールにして、正規のCVをアナログでカウントして、教えてもらって
按分を掛け算するとかでしょうか。

あと、GAに入れないのであれば、とにかくデータをたくさんもらって、EXCELでごにょごにょするしか
ないですよね。

それこそスマートゴールなのか!?
------
文責:カグア!

Re: AdWordsのコンバージョン トラッキング タグを設置できない場合

トップコントリビューター
カグア さん

お世話になります。
Measurement ProtocolがAdWordsにもデータを送信してくれたら。・゜゜(>_<)゜゜・。
一晩近く調べて回りました。
ディベロッパーガイド以外で参考になりそうなのは、ほとんどカグアさんの記事でした(笑

Q1.ですが、やはり切れたセッションは繋いでくれないんですね。
現在、「セッションが切れない申し込み完了数の2~3倍は広告の成果が上がっていると推測できます」みたいな事しか言えないんです。
どこから2~3倍という数字が出るんですかと聞かれたんですが、「経験上の推測値です!」(泣

申込者対象のアンケートを実施して、アナログで係数を出してみましょうとか、
広告停止期間を作って、自然増との差分を算出して広告効果率の推定値を算出しましょうとか、
軒並みNGを頂いています。


まだまだこんなクライアント様が多いんですよね。特に地方では。
もう少し、ごにょごにょしてお茶を濁し続けることになりそうですね。

また、いろいろと教えを乞うことがあると思いますが、よろしくお願いします!


石川 知紀(Tomoniri Ishikawa) ※問題解決の参考になった回答に「✓解決策マークを付ける」と、他の方の参考になります。ご協力ください。 https://goo.gl/fTW15h

Re: AdWordsのコンバージョン トラッキング タグを設置できない場合

レジェンド
Yahoo!は置いておいて、導入に少し手間がかかりますが、AdWordsのオフラインコンバージョン( https://support.google.com/adwords/answer/2998031?&hl=ja )がいいかもしれません。

手順としては、
1. AdWords側で自動リンク設定(gclidパラメーター)を有効に設定する。
2. サイト側ではgclidパラメーターの値をCookieに保持する。
3. コンバージョン時に、Cookieに保持されたgclidパラメーターの値をGoogleアナリティクスに送信する(カスタムディメンション or イベント)
4. Googleアナリティクスのレポートではgclidパラメーターを持ったコンバージョンのみをgclidパラメーターの値と一緒に送付してもらう
5. コンバージョンデータをGoogleアナリティクスにインポートする
になります。3のところで、JSを改修する必要があるので、情報システム部署から何か言われそうですが。

Re: AdWordsのコンバージョン トラッキング タグを設置できない場合

トップコントリビューター
山田 さん

いつもお世話になります。

ご指摘の通り、コンバージョン時のGCLID値の取得にJSが使えないので・・・
今のところ顧客データに紐付ける必要は無く、匿名でも数だけカウント出来れば用を足すのですが。


石川 知紀(Tomoniri Ishikawa) ※問題解決の参考になった回答に「✓解決策マークを付ける」と、他の方の参考になります。ご協力ください。 https://goo.gl/fTW15h

Re: AdWordsのコンバージョン トラッキング タグを設置できない場合

レジェンド
山田さん

>gclidをCookieに保存する

Cookie操作さえ可能であれば、
こんな技があるとは。たしかに、それのマッチングはありですね。なるほどです。
------
文責:カグア!
このトピックのエキスパート
石川 知紀