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CV計測のための条件

初級者 ✭

いつもお世話になっております。

とある求人クライアントさんのサイトの件です。

 

GAで目標設定しているのですが、CV計測があがらず困っております。

ドメインが遷移しているため、CV計測が上がらないのかと推察しました。

 

GAは、プロパティ・ビューは、

www.AAA.co.jp の登録になっています。

 

実際のサイトですが、

www.AAA.co.jp から 申し込みフォーム以下サンクスページまでが

www.BBB.co.jpのドメインに変化します。

 

プロパティ・ビューで登録しているドメインと異なるため、

セッションを引き継がず、CV計測されないのでしょうか?

 

ご回答頂けますと幸いです。

 

 

Re: CV計測のための条件

プロフェッショナル ✭ ✭

真也さん、こんにちは。

 

原因はご推察の通り、2つのドメイン間を遷移している(厳密にいうとwww.BBB.co.jpにトラッキングコードが設置されていない)事によるものと考えられます。

 

 

www.BBB.co.jpにトラッキングコードを設置できる場合】

www.BBB.co.jpのページ内にトラッキングコードを設置することで、CV計測ができるようになると思います。

 

ただし、2つのドメイン間を跨いだ計測となりますので「クロスドメイントラッキング」という設定が必要になります。

 

クロスドメイントラッキングは以下のページを参考にしてみてください。

 

https://support.google.com/analytics/answer/1034342?hl=ja

 

 

www.BBB.co.jpにトラッキングコードを設置できない場合】

フォームASPですと、ページ内にトラッキングコードを設置できない場合もあるかと思います。

 

その場合はthanksページに到達したアクセスまでは計測できませんが、中間CVとして、申込みフォームへの遷移リンクに「イベントトラッキング」を設定して、申込みフォームにどれだけアクセスがあるか?を計測されてはどうでしょう。

 

イベントトラッキングは以下のページを参考にしてみてください。

 

https://cont-hub.com/blog/03/370/

 

もしトラッキングコードがGlobal Site Tag (gtag.js)であれば、カグアさんが書かれた以下のページの「イベントトラッキング」「クロスドメイントラッキング」で紹介されている設定の仕方が参考になるかと思います。

 

※ご自身が設定したタグがgtag.jsかどうかは 管理>プロパティ>トラッキング情報>トラッキングコードでご確認いただけます。

 

http://www.kagua.biz/help/config/gtagjs.html#i-3

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Re: CV計測のための条件

中級者 ✭ ✭ ✭
www.AAA.co.jp と www.BBB.co.jp に同じGAタグが設置
されているようです。
あくまでAとBは別なGAタグを設置しなくてはならないでしょうか?

GAのCV数値を確認できるようにし、
クロスドメイントラッキングをしたい

ということは変わりません。

お手数をお掛けしますが、ご回答お待ち申し上げます。
何卒よろしくお願いいたします。

Re: CV計測のための条件

プロフェッショナル ✭ ✭

真也さん、詳細のご連絡ありがとうございます。

 

www.BBB.co.jpにもwww.AAA.co.jpと同一トラッキングコードが設置されているとのことであれば、トラッキングコード設置の有無については問題ないです。

(別々のタグを設置しなくても大丈夫です)

 

となると、原因はあと3つ考えられます。

 

【1.トラッキングコードの記述が正しいか?】

 

http://shuhu-marketing.com/web-marketing/google-analytics/crossdomaintracking/#c_8216

 

私がご相談を受けているクライアントさんでよくあるのが、フォームASPを使っていらっしゃる方で、上の記事の通り、ASPが紹介している設定紹介記事のコードをコピペして設定したら、シングルコーテーション(‘)が全角になっていた…と言うものです。

こちらは、www.BBB.co.jpのページにアクセスしていただいて、 Googleアナリティクス>リアルタイムレポート>コンテンツ でアクセスしたページが計測できていれば問題ありません。

 

【2.フォームの遷移によりパラメータが上手く引き継げない】

【3.ドメイン間遷移中にリダイレクトされてパラメータが消えてしまう】

 

クロスドメインでは通常、www.AAA.co.jpwww.BBB.co.jpとドメイン間を遷移する際に、www.BBB.co.jpのページURLの後ろに「?_ga=******(数値)」というリンカーパラメータがつきますが、パラメータがついていない、もしくはパラメータはつくもののCookieの数値がwww.AAA.co.jpwww.BBB.co.jpで異なってしまう場合に2、3が原因であると考えられます。

 

https://goo.gl/cJqPBC

 

これらが原因の場合は、下記のスレッドで山田さんが紹介されている方法で解決出来ます。(フォームの構造によっては稀に、この解決法でも解決に至らず、エンジニアさんにフォームの改修をお願いしないといけない場合もあります)

 

上記の説明でわかりづらい点ありましたらおっしゃってくださいね。参考になれば幸いです。

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