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GAのViewとGoogle Analytics Spreadsheet Add-onの値の相違

中級者 ✭ ✭

お世話になります。

 

一つのサイトに対し、Google Analyticsのビュー(「ユーザーサマリー」)で表示されるセッション数と、Google Analytics Spreadsheet Add-onで吸い上げたセッション数が大きく違っております。

例えば、同じサイトで同じ期間について、GAのビューで見ると5,395セッション、Google Analytics Spreadsheet Add-onで吸い上げた数字では4,503セッションとなり、約20%も違っております。

(数%であれば許容範囲かなと思いますが、20%となると信用できない数字に見えます。)

ただ、PVのほうは ほぼ一致しており、セッションの捉え方がGAとAPI(Spreadsheet Add-on)で違うのかと

解析データの吸い上げや自動化のためにGoogle Analytics Spreadsheet Add-onを使おうとしておりますが、上記のところでつまずいております。

どなたか、上記の原因・理由をご存知のかたはおられるでしょうか?

 

よろしくお願いいたします。

1 件の受理された解決策

受理された解決策
ベストアンサーのマーク済み.
解決策
トピック作成者かけだしさんが付与
11月 2016

Re: GAのViewとGoogle Analytics Spreadsheet Add-onの値の相違

中級者 ✭ ✭
カグア様

早速のご回答どうもありがとうございます。

実際は弊社ではWorld Wideで50サイトほど抱えており、一つのGTM&一つのUA-IDを使用すれば、GA上で全てを包含したビューを一つ作り、それをGoogleスプレッドシートで引き上げ、Excelで料理すれば省力化ができると思いましたが、(PVや各種イベントはその方法でも良いかも知れませんが、)セッション数だけは、それぞれのサイトに分解した正しい(?)値が採れないということですね。

従って、それぞれのサイトのセッション数を捕捉するためには、それぞれのビューを作り、そこで表示されるセッション数を見る(或いはGoogleスプレッドシートで引き上げる)必要があるということで理解いたしました。
(ちなみに、当初の想定で150前後のViewが必要になると見込まれましたので、Googleさんに依頼して、View数はMaxの200まで引き上げていただいています。)

どうもありがとうございました。

元の投稿で解決策を見る

Re: GAのViewとGoogle Analytics Spreadsheet Add-onの値の相違

レジェンド
こんにちは。

本コミュニティでも、スプレッドシートとの数値の相違について、よくトピックが立ちます。
ただ、決定的な回答はいまのところない、というのが現状です。

https://goo.gl/9Foi31
https://goo.gl/o9PKo7

他のコミュティと異なりGOOGLE関係者様の投稿はないため、ユーザー同士が相互に
助けあいで共有をしていますが、それでも決定打はない感じですね。

さて、いっぽうで、たしかに20%というとちょっと、フィルタなどの設定やサンプリングなど
いろいろと精査してもいいのかもしれません。PVがいっしょというのも気になりますね。
ちなみに、さすがに「定義」が異なるというのは、ないと考えて良いかと思います。
可能性として思いついたのは以下です。

・Googleアナリティクスレポートのほうでサンプリングがかかっている
・アドオン側で何かフィルタをかけている
・たまたま期間指定がずれていた

あとは、カスタムレポートで、アドオンで出力されるものと、同等のものを
つくって、サンプリングされない状態で試すとかですかね。カスタムレポートもある
意味、データを指定のディメンションなどで取り出しているだけですので。

ご確認のほどよろしくお願い致します。

------
文責:カグア!

Re: GAのViewとGoogle Analytics Spreadsheet Add-onの値の相違

中級者 ✭ ✭
カグア様

いつもお世話になります。
早速のご回答ありがとうございます。

最初の投稿でGAとAPI(Spreadsheet Add-on)での相違と書かせていただきましたが、今日もいろいろ見ていて、実はドメイン(サイトパス)の切り方とUA-IDの問題なのかと思い始めました。

現在、www.aaa.com/jp/とwww.aaa.com/us/というまったく同じドメイン名で、その下のパスにカントリーコード(/jp/、/us/)を付けてサイトを分けています。(実際のサイトも物理的に...
ただ、それらのサイトに同一のGTM(同じUA-ID(GTM-ID))を使っており、双方に同じタグを配信しております。
GA上では、それぞれのサイトをそれぞれ別サイトとしてカントリーコードのところでフィルター(リクエストURLに対するフィルター)をかけ、それぞれのビューを作っております。

そこに例えば、リクエストURLにフィルターをかけず、両方(/jp/と/us/)のデータを収集するビュー①と、リクエストURLの一部を/jp/に絞るフィルタをかけたビュー②、及び同じく/us/に絞るフィルターをかけたビュー③を作っております。

この場合、可能性としまして、ある訪問者が/jp/のサイトを見た後に、引き続き/us/のサイトに移動して閲覧を継続した場合、GAの前記 ビュー①でセッション数を見た場合同じUA-ID内で移動しているだけなので「1セッション」、前記ビュー②で見た場合はリクエストURLで/jp/に絞っているので「1セッション」、及びビュー③も/us/で絞っているので「1セッション」となると考えておりますが、正しいでしょうか?

又、前記ビュー①のデータをGoogle Analytics Spreadsheet Add-onで引き上げ(或いはGAのビュー①の中でフィルタリングしても同様?)、第1階層ディレクトリでフィルタリングし、サイト分けした場合、セッション的には/jp/(サイト)に1セッション、/us/(サイト)はセッション無しとなると思われますが、認識は合っているでしょうか?

よろしくお願いいたします。

Re: GAのViewとGoogle Analytics Spreadsheet Add-onの値の相違

レジェンド
なるほど。

まず、前者のご質問ですが、その認識で良いかと思います。(1)のビューでは1セッション、(2)(3)もそれぞれ1セッション。

で、APIで(1)のビューからデータを引き上げるときに、フィルタリングしたのでは、どちらにセッションがつくのかはわかりませんが、
正確にはセッションはでないと思われます。なぜなら、/jp/や/us/などのページビューにはセッションは紐付かないからです。

ですので、そもそもAPIでデータを引き上げるときに、(1)(2)(3)それぞれのデータから、引き上げてみてご確認されて
みてはいかがでしょうか、というところでしょうか。

よろしくお願い致します。

------
文責:カグア!
ベストアンサーのマーク済み.
解決策
トピック作成者かけだしさんが付与
11月 2016

Re: GAのViewとGoogle Analytics Spreadsheet Add-onの値の相違

中級者 ✭ ✭
カグア様

早速のご回答どうもありがとうございます。

実際は弊社ではWorld Wideで50サイトほど抱えており、一つのGTM&一つのUA-IDを使用すれば、GA上で全てを包含したビューを一つ作り、それをGoogleスプレッドシートで引き上げ、Excelで料理すれば省力化ができると思いましたが、(PVや各種イベントはその方法でも良いかも知れませんが、)セッション数だけは、それぞれのサイトに分解した正しい(?)値が採れないということですね。

従って、それぞれのサイトのセッション数を捕捉するためには、それぞれのビューを作り、そこで表示されるセッション数を見る(或いはGoogleスプレッドシートで引き上げる)必要があるということで理解いたしました。
(ちなみに、当初の想定で150前後のViewが必要になると見込まれましたので、Googleさんに依頼して、View数はMaxの200まで引き上げていただいています。)

どうもありがとうございました。

Re: GAのViewとGoogle Analytics Spreadsheet Add-onの値の相違

レジェンド
それぞれのビューというよりは、プロパティのほうがいいような気はしますけどね。

ビューは単純に切り分けですが、プロパティレベルで、マルチトラッキングで設置すれ
ばより詳細がわかりますので。設置は面倒ですが。

お疲れ様です。
------
文責:カグア!

Re: GAのViewとGoogle Analytics Spreadsheet Add-onの値の相違

中級者 ✭ ✭
カグア様

フォーローありがとうございます。
「プロパティ」ということで、少し考え込んでしまいました。

【数十サイトのタグを、一括管理したく一つのプロパティとしました】
通常はサイト毎にプロパティ(=UA-ID)を分けて、その下に必要なビューを作るのが、一般的と思いますが、今回は管理するサイト数が多いため、GTMを使い、同じタグを全サイトに一斉に配信する必要があり、それを行うためにはUA-IDを一つにしないと非常に面倒なことになると思い、一つのプロパティとしました。

【一つのコンテナで数十サイトのタグ管理方法】
GTMのコンテナを分けずに、複数のプロパティ(UA-ID)を管理できるのか(=一つのタグを複数の異なるUA-IDに使えるのか)、ネットや本で調べてみたのですが、その結果、GTMで扱っているタグ内のトラッキングIDのところを変数にし、GTM変数のLookUpテーブルを使って、ホスト名やドメイン名に応じて、異なるUA-IDを設定すればできると理解しました。(某書籍)

ただ、今回の場合、各サイトの区別は、ホスト名やドメイン名の違いではなく、パスの一部の差異で判断しているため、完全一致しか使えない(正規表現の使えない)LookUpテーブルは使えず、多分カスタムJavaScriptで変数を書いて、パス内のカントリーコードを見つけ出し、それに応じたUA-IDを戻す方法があるかと考えております。

【GTM内の一つのタグでマルチトラッキングは難しい】
又、マルチトラッキングという示唆もいただきましたが、GTM内の一つのタグを二つのUA-IDで発火させる方法が見つからず、同じタグをコピーして、それぞれに別のUA-IDを付けてページに投入する方法しか思いつきませんでした。
(カグア様のWebも読ませていただきましたが、私にはハードルが高そうでした。http://www.kagua.biz/tracking/multitracking.html

【それぞれのサイトのセッション数はランディング数と割り切るかページ別訪問者数でPDCAを回す】
セッションとページ別訪問数は下記の定義と認識していますが、この定義を理解した上でサイトの改善を図れるかと思いますが、何か気づいていない点などございましたら、ご教示をお願いいたします。
・セッション:セッションはランディングページのところでカウントされる。従って同一のサブディレクトリで集計したセッションは、そこにランディングしたセッション数で、他の国(当方ではサブディレクトリで区別してます)から遷移してきたユーザ、例えば/us/から/jp/に遷移した訪問者は、/us/にカウントされ、/jp/にはカウントされない
( https://www.ja.advertisercommunity.com/t5/%E3%83%AC%E3%83%9D%E3%83%BC%E3%83%88/%E3%83%87%E3%82%A3%E3... )
・ページ別訪問者:そのページを閲覧した訪問者数。例えばある訪問者が最初に/us/下のページを数ページ見て、その後/jp/下のページを数ページ見た場合、/us/、/jp/の階層でそれぞれのページ別訪問者を表示すると、それぞれ"1(訪問者)"になる。
( https://support.google.com/analytics/answer/1257084?hl=ja#pageviews_vs_unique_views )

上記について、ご確認いただければ助かります。