656 人が現在オンライン
656 人が現在オンライン
Google アナリティクスのレポート画面、ディメンションや指標などについて、ユーザー同士で意見交換ができます。解析を通して浮かんだ質問やアイディアを投げかけ合ってより知識を高めていきましょう。
ガイドを表示
star_border
返信

Google Tag Manager導入後、集客>チャネルの表示がおかしくなりました

初級者 ✭

はじめまして。

Google Analyticsの初心者です。

 

先日Google Tag Managerを導入致しました。その後、Google Analyticsの集客>チャネルのデータ表示が正しくなくなりました。

 

導入前:Paid Search,Direct,Organic Search,Referralなどのチャネルに適切な分類されていた。

導入後:Paid Search,Direct,Organic Searchがずべて0になり、すべての数字がReferralに集約されている状況。

*Google Analyticsの設定は何もいじっていないです。

 

上記の問題について、何か原因等がお分かりでしょうか?

チャネルの数字が正しく表示させる為に、どうすればいいかを教えて頂けますでしょうか。

 

よろしくお願い致します。

Re: Google Tag Manager導入後、集客>チャネルの表示がおかしくなりました

レジェンド
・Googleタグマネージャを導入したタイミングからそのような状態になっている
・Googleアナリティクスは何も変更していない

ということであれば、Googleタグマネージャの設定が原因かと思います。とはいえ、これだけの情報ではそこから先の原因特定は難しいので、まずはどういった設定をしているのか、設定内容を全てキャプチャなどで共有してもらえると解決の糸口が見つけやすいです。

Re: Google Tag Manager導入後、集客>チャネルの表示がおかしくなりました

初級者 ✭
山田様

ご返事ありがとう御座います。

少し詳細を話しますと、導入後、すべての集客がWorldPay,PayPalという第三者支払会社からのReferralになっております。
Google Tag Managerの設定が他の会社にお願いしていたので、詳細がすぐ分からないです。
しかし、先ほど、Google Analyticsで「参照元除外リスト」にWorldPayとPayPalのドメインを追加したら、数字が少しずつ元に戻っていたようです。(Paid Search,Direct,Organic Searchに集計が入りました。)

*今まで「参照元除外リスト」に何も設定していないのに、データがちゃんと取れていました。Google Tag Managerに入れた後に、そのような事象が起きる原因がまだ解明していないですが、Google Tag ManagerとAnalyticsの設定がどこかでコンフリクトが起きているのではないかと勝手に推測しています。

暫く様子を見てみたいと思います。

ご丁寧にありがとう御座います。

Clare