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SNSの「メディア」について

初級者 ✭ ✭ ✭

メディアサイトを運用しています。SNS、例えばフェイスブックからの流入について「参照元/メディア」を見てみると、メディア部分が「social」の場合と「referral」の場合があります。この違いがいまいちよく分かりません。流入の経路について、どのような差があって判定が分かれるのでしょうか?基準を教えていただきたいと思います。

1 人のエキスパートが返信verified_user

受理された解決策
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解決策
トピック作成者清吾 秦さんが付与
1月 2017

Re: SNSの「メディア」について

[ 編集済み ]
プロフェッショナル ✭ ✭ ✭

清吾 秦 さん

 

SNSからの流入で、メディア部分が「social」と「referral」にわかれるのは

基本は、Google仕様のチャネル定義に ”ソーシャル” と認識されているか否か

になります。

 

あとは、

SNSのアプリの仕様による影響

(外部サイトを表示する際にリダイレクトがかかっていて、これが影響)であったり

ですかね。

 

Googleアナリティクスが仕様上で認識しているソーシャルメディアは、

自動でメディアを「social」に分類してくれます。

「social」に分類される例は以下です。

(※以下のメディアも、すべての流入が完全に認識されるわけではないです。)

Facebook
Twitter
Hatena Bookmark
Naver
OKWave

 

上記のメディア含め、だいたいの流入はソーシャル認識してくれます。

しかし、絶対ではないので漏れが生じる流入もあります。

 

この漏れた流入が、「referral」や「direct」に分類されてしまいます。

 

より厳密に分類したい場合は、カスタムフィルタを利用しまして

参照元 / メディア を自ら書き換えるようにすると良いです。

 

カスタムフィルタの参照情報:

Googleアナリティクスのメディア「referral」を任意のものに変更、再分類する - 真摯 (Cinci) : http://cinci.jp/report/google-analytics-004.html

 

私は、FacebookとTwitter には、参照元 / メディア を書き換えるフィルタをかけて

自分の意図した参照元 / メディア で表示されるようにしています。

以下、ご参照ください。

 

参照元の集約(書き換え):

https://i.gyazo.com/295d287c9a5f61db628ea92322e39154.png

 

メディア集約(書き換え):

https://i.gyazo.com/9b7cf9b4222a3b2aa5f132aba9cded91.png

 

https://i.gyazo.com/00b8b0180ef0c65147df700eccd299d4.png

 

あとは、ソーシャルに流すページURLに

カスタムパラメータを付与しておく

とかも対策としてあります。

 

LINEからのトラフィックを、directではなく social に分類するために

投稿したURLに「utm_source=line&utm_medium=social」といったパラメータを設定する

 

Facebook広告からのトラフィックを、facebook / display(参照元 / メディア)にするため

URLに「utm_source=facebook&utm_medium=display」といったパラメータを設定する

 

などの対応になります。

 

ご参考になりますと幸いです。

 

Tatsuma Ishibashi
※問題が解決できた際は、参考になった回答の「✓解決策マークを付ける」をクリックいただけると幸いです。

元の投稿で解決策を見る


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ベストアンサーのマーク済み.
解決策
トピック作成者清吾 秦さんが付与
1月 2017

Re: SNSの「メディア」について

[ 編集済み ]
プロフェッショナル ✭ ✭ ✭

清吾 秦 さん

 

SNSからの流入で、メディア部分が「social」と「referral」にわかれるのは

基本は、Google仕様のチャネル定義に ”ソーシャル” と認識されているか否か

になります。

 

あとは、

SNSのアプリの仕様による影響

(外部サイトを表示する際にリダイレクトがかかっていて、これが影響)であったり

ですかね。

 

Googleアナリティクスが仕様上で認識しているソーシャルメディアは、

自動でメディアを「social」に分類してくれます。

「social」に分類される例は以下です。

(※以下のメディアも、すべての流入が完全に認識されるわけではないです。)

Facebook
Twitter
Hatena Bookmark
Naver
OKWave

 

上記のメディア含め、だいたいの流入はソーシャル認識してくれます。

しかし、絶対ではないので漏れが生じる流入もあります。

 

この漏れた流入が、「referral」や「direct」に分類されてしまいます。

 

より厳密に分類したい場合は、カスタムフィルタを利用しまして

参照元 / メディア を自ら書き換えるようにすると良いです。

 

カスタムフィルタの参照情報:

Googleアナリティクスのメディア「referral」を任意のものに変更、再分類する - 真摯 (Cinci) : http://cinci.jp/report/google-analytics-004.html

 

私は、FacebookとTwitter には、参照元 / メディア を書き換えるフィルタをかけて

自分の意図した参照元 / メディア で表示されるようにしています。

以下、ご参照ください。

 

参照元の集約(書き換え):

https://i.gyazo.com/295d287c9a5f61db628ea92322e39154.png

 

メディア集約(書き換え):

https://i.gyazo.com/9b7cf9b4222a3b2aa5f132aba9cded91.png

 

https://i.gyazo.com/00b8b0180ef0c65147df700eccd299d4.png

 

あとは、ソーシャルに流すページURLに

カスタムパラメータを付与しておく

とかも対策としてあります。

 

LINEからのトラフィックを、directではなく social に分類するために

投稿したURLに「utm_source=line&utm_medium=social」といったパラメータを設定する

 

Facebook広告からのトラフィックを、facebook / display(参照元 / メディア)にするため

URLに「utm_source=facebook&utm_medium=display」といったパラメータを設定する

 

などの対応になります。

 

ご参考になりますと幸いです。

 

Tatsuma Ishibashi
※問題が解決できた際は、参考になった回答の「✓解決策マークを付ける」をクリックいただけると幸いです。

Re: SNSの「メディア」について

[ 編集済み ]
注目ユーザー

清吾 秦さん

石橋さんの補足になりますが、

> メディア部分が「social」の場合と「referral」の場合
人為的にGAキャンペーンパラメータを付与したり、フィルタをかけると referralではなくsocialで処理されたりもします。


1) facebookの投稿や広告で、GAキャンペーンパラメータを付けた形で飛び先(リンク先)URLを設定していないか?
▼カスタムキャンペーンパラメータについて
https://support.google.com/analytics/answer/1033863

2) フィルタで上書きされていないか?
メニュー > 管理 > アカウント > すべてのフィルタ > 下記、画像のような設定がないか?
※フィルタ名は任意ですので他の名称だとは思います。

 gazou.jpg

上記のどちかとは思いますので、ご確認ください。

ご参考までに。

でぶてて

Re: SNSの「メディア」について

初級者 ✭ ✭ ✭
ありがとうございました。早速試してみます。

Re: SNSの「メディア」について

プロフェッショナル ✭ ✭ ✭
でぶてて さん

補足ありがとうございます。
Tatsuma Ishibashi
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Re: SNSの「メディア」について

プロフェッショナル ✭ ✭ ✭
清吾 秦 ‎さん

回答が清吾 秦 ‎さんの課題解決の一助になりましたら幸いです。

解決できなかった場合は、再度ご質問いただければと思います。
Tatsuma Ishibashi
※問題が解決できた際は、参考になった回答の「✓解決策マークを付ける」をクリックいただけると幸いです。
このトピックのエキスパート
でぶてて