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Google AdWords のコンバージョントラッキング、管理画面上のレポートや数値の不一致などについて、ユーザー同士で意見交換ができます。運用者ならではの質問や回答を投げかけ合って問題を解決していきましょう。
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返信

コンバージョンのカウントに関する質問/レポート数値が異なる

初級者 ✭ ✭ ✭

コンバージョンのカウントに関して質問です。

 

運用中のアカウントに関して、以下のような事象が発生しております。

 

■コンバージョンタグの設定内容

 

カウント:すべてのコンバージョン
計測期間:30日間
アトリビューション モデル:「ラストクリック」モデル

 

<例>

 

■ディスプレイ広告キャンペーン

 

・6月13日(月)に以下のレポートを取得
6月5日~11日の一週間分レポートを取得
コンバージョン数:10件

・6月20日(月)に以下のレポートを取得
6月5日~11日の一週間分レポートを取得
コンバージョン数:20件


要するに、同じ一週間のレポートを取得したタイミング(13日と20日)で、コンバージョン数が大きく乖離していました。
ブックマークからのコンバージョンなのか?とも思いましたが、2倍も違うのでちょっと疑問に思っています。

 

何か他に考えられる要因があれば知りたく、お願い申し上げます。

2 人のエキスパートが返信verified_user

受理された解決策
ベストアンサーのマーク済み.
解決策
トピック作成者Hiro Mさんが付与
6月 2016

Re: コンバージョンのカウントに関する質問/レポート数値が異なる

トップコントリビューター
Hiro M さん

ご指摘頂き確認したところ「アトリビューション レポートを利用できるのは検索ネットワークの広告のみです。(Attribution modeling is only available for clicks on Search Network and Shopping ads on google.com, and is not available for interactions with Display Network ads. )」とあるので、アトリビュージョンモデルは検索(ショッピングを含む?)のクリックに対してのみ対応という事のようです。

一方でアシストコンバージョンはディスプレイも含まれると理解しています。「クリックスルー コンバージョンは、Google 検索や Google ディスプレイ ネットワークなどで以前に広告をクリックしたユーザー」との記載があります。

ご参照ください。


石川 知紀(Tomoniri Ishikawa) ※問題解決の参考になった回答に「✓解決策マークを付ける」と、他の方の参考になります。ご協力ください。 https://goo.gl/fTW15h

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Re: コンバージョンのカウントに関する質問/レポート数値が異なる

トップコントリビューター
こんにちは。

掲載頂いた内容から推測しますと・・・6/13のレポート取得後に「6/5~6/11の間に広告をクリックして購入を悩んでいたユーザー」が10人購入した・・・という結論になりそうです。検索やテキストでURLを保存するなど様々ですから、ブックマークとは限りませんが、起こり得る現象かと思います。ひょっとすると、月末にはもう少し増えるのではないでしょうか。

一週間悩むという事は、高額の商品、友人や家族に相談が必要な商品、会社の決済が必要な商品など、即決されないケースが考えられるような商材(あるいはサービスなど)なのでしょうか。旅行などでしたら、充分に考えられるケースかもしれませんね。アナリティクスなども併用して、ユーザー動向を確認されると良いかもしれません。

先ほどのご質問と併せて「アトリビューション レポートとコンバージョン データ」については、下記が参考になると思います。
https://goo.gl/tTdSlq

ご参照ください。


石川 知紀(Tomoniri Ishikawa) ※問題解決の参考になった回答に「✓解決策マークを付ける」と、他の方の参考になります。ご協力ください。 https://goo.gl/fTW15h

Re: コンバージョンのカウントに関する質問/レポート数値が異なる

トップコントリビューター
同じ月日〜月日のレポートでも、取得するタイミングによってコンバージョン数は大きく変わることはよくあります。
これはコンバージョン計測の仕様からして、むしろそうなるのが自然なくらいのものです。

コンバージョンが発生した場合、そのコンバージョンがレポートの上のどの年月日にカウントされるかというと、コンバージョンした日ではなく、クリックが発生した日にカウントされます。

例:6/11にクリックして、6/14にコンバージョンした場合、そのコンバージョンはレポート上では6/11にカウントされる

つまり、6/13に取得したレポートには、6/11以前にクリックして6/14以降にコンバージョンしたコンバージョンが含まれない、ということです。
小西 一星

Re: コンバージョンのカウントに関する質問/レポート数値が異なる

初級者 ✭ ✭ ✭
石川様、小西様

回答いただき、ありがとうございました!
再認識できて、納得しました。

すみません、ついでにもう一つ教えていただけますでしょうか。

■アトリビューション レポートについて

このレポートですが、検索広告のみでしか機能しないレポートだと認識していたのですが、ディスプレイ広告キャンペーンでも閲覧することができるのでしょうか。

よろしくお願いします。
ベストアンサーのマーク済み.
解決策
トピック作成者Hiro Mさんが付与
6月 2016

Re: コンバージョンのカウントに関する質問/レポート数値が異なる

トップコントリビューター
Hiro M さん

ご指摘頂き確認したところ「アトリビューション レポートを利用できるのは検索ネットワークの広告のみです。(Attribution modeling is only available for clicks on Search Network and Shopping ads on google.com, and is not available for interactions with Display Network ads. )」とあるので、アトリビュージョンモデルは検索(ショッピングを含む?)のクリックに対してのみ対応という事のようです。

一方でアシストコンバージョンはディスプレイも含まれると理解しています。「クリックスルー コンバージョンは、Google 検索や Google ディスプレイ ネットワークなどで以前に広告をクリックしたユーザー」との記載があります。

ご参照ください。


石川 知紀(Tomoniri Ishikawa) ※問題解決の参考になった回答に「✓解決策マークを付ける」と、他の方の参考になります。ご協力ください。 https://goo.gl/fTW15h

Re: コンバージョンのカウントに関する質問/レポート数値が異なる

初級者 ✭ ✭ ✭
石川さん

ご確認ありがとうございました。
助かりました。
このトピックのエキスパート
石川 知紀
小西 一星