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Google AdWords のコンバージョントラッキング、管理画面上のレポートや数値の不一致などについて、ユーザー同士で意見交換ができます。運用者ならではの質問や回答を投げかけ合って問題を解決していきましょう。
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返信

コンバージョン数が異常な値となっている

上級者 ✭

お世話になっております。

LPをアドワーズ広告で運用しています。

そのLPではトレーニング機器を販売していて、購入完了ページ(サンクスページ)にグーグルのトラッキングコードを埋め込んでいます。

購入完了すれば、Gmailにメールが来る設定にしています。

昨日コンバージョンが10となっていましたが、メールに1件しか問い合わせがありませんでした。

(迷惑メールに振られているわけでもありません)

なぜ1件しかコンバージョンがなかったのにコンバージョン10となるのでしょうか?

色々原因があるかと思いますが、考えられる原因を教えていただければと存じます。

2 人のエキスパートが返信verified_user

Re: コンバージョン数が異常な値となっている

トップコントリビューター

どのページでコンバージョンタグが発動したかを確認できるのでそこを確認していただき、コンバージョンタグが購入完了ページのみで発生しているかを確認できますでしょうか。

 

確認方法は画面上段メニューの「運用ツール」 → 「コンバージョントラッキング」 → 左サイドバー「ウェブページ」になります。

ウェブページに行くとコンバージョンした実際のページが確認できます。

パラメータがつくような場合ですと省略されてしまうので完全な確認方法が出来ない場合もありますが、明らかにおかしいものは発見出来るかと思います。

 

もう1つの可能性としては、コンバージョンのカウント方法を「すべて」に設定していると1人の購入した方がページを何度も読み込んでしまうとすべてカウントされてしまいます。もしかしたらこちらの可能性もあるかもしれません。

鳴海 拓也

Re: コンバージョン数が異常な値となっている

上級者 ✭

早速のご回答ありがとうございます。

コンバージョンのカウント方法が「すべて」になっていましたので、「1 回のコンバージョン」に変更しました。

無知で恐縮ですが、このようにアドワーズ「コンバージョンアクション」よりカウント方法を変更した場合は、新たにコンバージョントラッキングを埋め込み直す必要があるのでしょうか?

教えていただけますと幸いです。

Re: コンバージョン数が異常な値となっている

注目ユーザー
> このようにアドワーズ「コンバージョンアクション」よりカウント方法を変更した場合は、新たにコンバージョントラッキングを埋め込み直す必要があるのでしょうか?
→ タグを埋め直す必要はありません。そのままで大丈夫です。
Hiromichi Ogasawara
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Re: コンバージョン数が異常な値となっている

中級者 ✭ ✭ ✭
かしこまりました。
ご対応ありがとうございました。
このトピックのエキスパート
小笠原 弘充
Takuya Narumi