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Google AdWords のコンバージョントラッキング、管理画面上のレポートや数値の不一致などについて、ユーザー同士で意見交換ができます。運用者ならではの質問や回答を投げかけ合って問題を解決していきましょう。
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返信

ブラウザでCvタグの発火を確認できるのに、媒体でCvが計測できない

Mii
上級者 ✭ ✭

お世話になっています。

 

掲題のとおりなのですが

GTM経由で、特定のリンククリックをトリガーとして

Adwords・Yahoo!SS・YDNのCvタグを発火させています。

 

プレビューモードでの発火確認後、本番反映。

本番反映後に、ブラウザのデベロッパーツールで

タグが動くのかの確認を取りました。

 

余談ですが、同じトリガーでGAでイベント計測を行っていますが

こちらは問題なく計測できています。

 

その後、代理店さんにタグ設置完了を連絡し

一部の条件で広告を配信⇒広告をクリック⇒Cv

としていただいたものの、Cvの計測が確認できないとの連絡がありました。

 

先方でもブラウザ上でタグが動いていることはご確認いただいています。

この場合、前提として設定したタグ自体が間違っているのではないかと思い

代理店さんに渡されたタグが、今回計測したい広告のCvタグなのかを

ご確認いただきましたが、間違いないとのことでした。

 

Cv発生後、48時間経過しても媒体でCv計測ができていない場合

ほかにチェックすべき点はあるでしょうか。

 

よろしくお願いいたします。

いつも手さぐり
1 人のエキスパートが返信verified_user
1 件の受理された解決策

受理された解決策
ベストアンサーのマーク済み.
解決策
トピック作成者Miiさんが付与
2 週間前

Re: ブラウザでCvタグの発火を確認できるのに、媒体でCvが計測できない

注目ユーザー
Mii さん

【2】のGTM でonClickを制御して調整することは出来るのかな、と思いますが、わたしもこれを調査したことが無く「手順」をお伝えすることが出来ません。

回避策としてやっているのは、コンバージョンタグの設定自体を「クリック」→「ページの読み込み」に変更すれば、クリック時にコンバージョンタグが読み込まれて計上することが出来るようになります。
媒体側としては、タグマネージャーを利用していない環境を想定しての「クリック」「ページの読み込み」といった表現になるかと思います。ですのでタグマネージャーでの設定時はこの表現を気にしなくても良いのかな。と。

ご参考下さいませ。
Hiromichi Ogasawara
follow me on twitter

元の投稿で解決策を見る

Re: ブラウザでCvタグの発火を確認できるのに、媒体でCvが計測できない

注目ユーザー
Mii さん

媒体のコンバージョンタグですが、計測方法として「ページの読み込み」「クリック」などがありますが、どちらを選ばれていますか。

もしも、クリックを選ばれている場合には、リンク要素に対して onClick タグの実装が必要となります。
コンバージョンタグが発火されても、この onClick タグが実装されていないと、データ送信されない仕組みになっています。

こちら、「クリック」で設定されて、onClick タグを実装していないということはないですか。

onClick タグについては、下記をご参考下さいませ。

サイトでのクリックをコンバージョンとして計測する
https://goo.gl/B6wNzj
Hiromichi Ogasawara
follow me on twitter

Re: ブラウザでCvタグの発火を確認できるのに、媒体でCvが計測できない

Mii
上級者 ✭ ✭
小笠原さん

早速のご回答ありがとうございました。
確認いたしました。

onClickタグをaタグに入れる必要がある、ということなのですが
今回計測したいクリック(Cv)は種類が多すぎる状況で
1つ1つにoncClickタグを入れることが難しそうです。
(検索サイトでアウトリンクをCvとしようとしているようなイメージです)
この場合、回避策としては

【1】リダイレクトを使用
アウトリンクをクリック⇒サイト内のクッションページ(ページ表示でCv計測)⇒リダイレクト⇒リンク先
といった遷移が妥当かと思うのですが
サイトの編集がリソース的・時期に難しく、これが叶いません。

【2】GTMでonClickを制御
今回GTMでタグ制御を行っているため
リンククリックをトリガーにonClickタグを発火⇒onClickタグの発火をトリガーにCvタグを発火
であればCvの計測はできるかなと考えたのですがいかがでしょうか。
(そもそもonClickをjavascriptでどう制御するのかがわからないのでこちらは調査が必要ですが)

このような場合、どのようにCvを計測するのが良さそうでしょうか。
お知恵をお借りできますと幸いでございます。
いつも手さぐり
ベストアンサーのマーク済み.
解決策
トピック作成者Miiさんが付与
2 週間前

Re: ブラウザでCvタグの発火を確認できるのに、媒体でCvが計測できない

注目ユーザー
Mii さん

【2】のGTM でonClickを制御して調整することは出来るのかな、と思いますが、わたしもこれを調査したことが無く「手順」をお伝えすることが出来ません。

回避策としてやっているのは、コンバージョンタグの設定自体を「クリック」→「ページの読み込み」に変更すれば、クリック時にコンバージョンタグが読み込まれて計上することが出来るようになります。
媒体側としては、タグマネージャーを利用していない環境を想定しての「クリック」「ページの読み込み」といった表現になるかと思います。ですのでタグマネージャーでの設定時はこの表現を気にしなくても良いのかな。と。

ご参考下さいませ。
Hiromichi Ogasawara
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Re: ブラウザでCvタグの発火を確認できるのに、媒体でCvが計測できない

Mii
上級者 ✭ ✭
小笠原さん

なるほど!ありがとうございます。

【2】の方法で調整していたのですが
思わぬ挙動をしてしまった為、どうしたものかと行き詰っているところでした。
代理店さん側と調整し、解決した際に「解決策」チェックつけさせていただきますね。
ありがとうございます。

※間違ったアカウントからコメントしてしまった為投稿し直しました。
 失礼いたしました。
いつも手さぐり

Re: ブラウザでCvタグの発火を確認できるのに、媒体でCvが計測できない

Mii
上級者 ✭ ✭

どなたかこの投稿をご覧になった方に
「ダメだったパターン」の【2】の例を記しておきます。

1.各媒体のCvタグを一部のページビューで発火
2.onClickの処理を以下のようにカスタムhtmlで作成

onClickの処理を以下のようにカスタムhtmlで作成
<script>
goog_report_conversion ('{{Click URL}}');
yahoo_report_conversion(undefined)
</script>


3.2.タグをアウトリンクをトリガーに発火

おそらくonClickの処理の書き方が問題だったのではないかと思いますが…
jsは専門外のため、一旦ここまででテストを終えます。
今回は小笠原さんにご提案いただいた内容で試してみたいと思います。

参考までに。

いつも手さぐり