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Google AdWords のコンバージョントラッキング、管理画面上のレポートや数値の不一致などについて、ユーザー同士で意見交換ができます。運用者ならではの質問や回答を投げかけ合って問題を解決していきましょう。
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返信

不正なクリックの対応について

上級者 ✭ ✭

検索広告を出稿していて、季節性もなく、トレンドもないようなキーワードで

明らかに一日だけIMPとクリックが増え、CVも発生しない事がたまにあります。

 

ブランド名や検索ボリュームの多い単ワードで起きるのですが、

検索広告で、「おそらく不正なクリック」を発見された場合、みなさんはどのように対応されているのでしょうか。

 

AdWordsとスポンサードサーチで対応が違う場合は併せてご教授いただけますと助かります。

 

何卒よろしくお願い致します。

1 人のエキスパートが返信verified_user

Re: 不正なクリックの対応について

トップコントリビューター
こんにちは。

実際にはそこまでやったことは無いですが、無効なトラフィックが確信に近い場合など調査リクエストが可能です。無効なトラフィックについてのヘルプ、リクエストについてのページ、広告トラフィック品質管理リソース センターのURLを記載させて頂きます。

■無効なトラフィックについて(ヘルプ)
https://support.google.com/adwords/answer/2549113

■クリック調査のリクエスト(広告トラフィック品質管理リソース センター)
https://www.google.com/ads/adtrafficquality/advertisers/click-investigation-request.html

■広告トラフィック品質管理リソース センター
https://www.google.com/ads/adtrafficquality/index.html
石川 知紀(Tomoniri Ishikawa) ※問題解決の参考になった回答に「✓解決策マークを付ける」と、他の方の参考になります。ご協力ください。 https://goo.gl/fTW15h

Re: 不正なクリックの対応について

上級者 ✭ ✭
石川様


こんにちは。
ご回答いただきありがとうございます。

AdWordsの調査リクエストは聞いたことがあったのですが、
スポンサードサーチの場合、対策が難しいですよね。
通常の問い合わせフォームから送信しても対応してもらえる気がしませんし。

もう少し調べてみようと思います。
ありがとうございます。
このトピックのエキスパート
石川 知紀