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返信

GTMでタグにトリガーを設定したあと保存できない

初級者 ✭ ✭ ✭

GTMを使用しており、タグとトリガーは必要なものをそれぞれ登録した状態です。

 

そこからあるタグに対して、トリガーを選択したあと保存ができません。

必要な情報等ありましたらすべてお答えいたしますので、考えられる可能性をご教示いただけませんでしょうか。

 

今まで保存ができなかったことがないので、正直何が原因でどうすればいいのか分からない状況です。

解決策がありましたら教えていただけないでしょうか。

 

何卒よろしくお願いいたします。

2 人のエキスパートが返信verified_user

受理された解決策
ベストアンサーのマーク済み.
解決策
トピック作成者Rikuさんが付与
6月

Re: GTMでタグにトリガーを設定したあと保存できない

注目ユーザー
タグの名前に" ) "がありますが、これが原因では無いでしょうか。
通常であれば、下記のようなエラー文言が表示されるはずですが、何かしらの理由でそれが表示されない。とった状況でしょうか。

「_」で始まる名前や予約文字(!、@、#、$、< など)を含む名前は指定できません。

ご参考下さいませ。
Hiromichi Ogasawara
follow me on twitter

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Re: GTMでタグにトリガーを設定したあと保存できない

トップコントリビューター
まずはじめに、
・権限を持っているかどうか(その画面にいるのであればあるはずですが)
・Google Chromeを使っているかどうか
を確認してください。

また最近は、エクスポートしたコンテナ情報をインポートするときに、タグ名などの全角括弧が半角括弧に変換されてしまう不具合があるようです。タグ名などに半角括弧があると保存ができないはずなので、タグ名に問題がないかも念のため確かめてみるとよいかと思います。
ベストアンサーのマーク済み.
解決策
トピック作成者Rikuさんが付与
6月

Re: GTMでタグにトリガーを設定したあと保存できない

注目ユーザー
タグの名前に" ) "がありますが、これが原因では無いでしょうか。
通常であれば、下記のようなエラー文言が表示されるはずですが、何かしらの理由でそれが表示されない。とった状況でしょうか。

「_」で始まる名前や予約文字(!、@、#、$、< など)を含む名前は指定できません。

ご参考下さいませ。
Hiromichi Ogasawara
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Re: GTMでタグにトリガーを設定したあと保存できない

初級者 ✭ ✭ ✭
ご返信ありがとうございます。

Hiromichi Ogasawaraさまのおかげて解決しました。
タグ登録時に、通常保存できない半角括弧が登録できてしまっていたのが原因のようです。

Googleサポートにも問合せたのですが、別の回答が返ってきており、解決できていない状況でした。
本当にありがとうございます。

Re: GTMでタグにトリガーを設定したあと保存できない

初級者 ✭ ✭ ✭
ご教示ありがとうございます。

権限も持っており、Chromeも使っておりましたので、他の原因を探しておりました。
別の方にもご指摘いただいておりますように、タグ名の半角括弧の問題のようでした。

様々なしてんからご回答いただきありがとうございました。
このトピックのエキスパート
山田 良太
小笠原 弘充