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Google AdWords のコンバージョントラッキング、管理画面上のレポートや数値の不一致などについて、ユーザー同士で意見交換ができます。運用者ならではの質問や回答を投げかけ合って問題を解決していきましょう。
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返信

LINE問い合わせと電話問い合わせを計測する方法

上級者 ✭

いつもお世話になっております。

https://gameoukoku.jp/lp1/」の運用で、ページに”ライン査定はこちら”と”電話番号をタップすると電話できるボタン”をつけております。

それらがクリックされた数の計測はできるんですが、例えばラインだとクリックしても実際に送信しなかった場合があるかと思います。

(電話でもタップしたけど電話しなかった場合があり)

実際に電話をした、LINE送信をしたという事実の数字を確認する方法はありますでしょうか?

1 人のエキスパートが返信verified_user

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解決策
トピック作成者GronG Tさんが付与
7月

Re: LINE問い合わせと電話問い合わせを計測する方法

注目ユーザー
GronG さん

こちらはどうしても差異が出てしまう問題だと思います。
電話やラインが開いた後はそれぞれのアプリの動作になってしまうため、それらアプリに計測タグなどの挿入は難しいと判断されます。

電話に関しては、「コールトラッキング」などで検索してもらえると色々ツールがあると思うのですが、電話入電を計測するツールで確認する方法があります。
媒体側との差異は発生したままですが、差異の確認をする方法となります。

他の投稿もそうなのですが、
質問投稿し回答により解決したと思われましたら、「解決策マークを付ける」をクリック頂けますと幸いです。
Hiromichi Ogasawara
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7月

Re: LINE問い合わせと電話問い合わせを計測する方法

注目ユーザー
GronG さん

こちらはどうしても差異が出てしまう問題だと思います。
電話やラインが開いた後はそれぞれのアプリの動作になってしまうため、それらアプリに計測タグなどの挿入は難しいと判断されます。

電話に関しては、「コールトラッキング」などで検索してもらえると色々ツールがあると思うのですが、電話入電を計測するツールで確認する方法があります。
媒体側との差異は発生したままですが、差異の確認をする方法となります。

他の投稿もそうなのですが、
質問投稿し回答により解決したと思われましたら、「解決策マークを付ける」をクリック頂けますと幸いです。
Hiromichi Ogasawara
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Re: LINE問い合わせと電話問い合わせを計測する方法

Jun
上級者 ✭ ✭ ✭
GronG様
補足となりますが、どうしても差異が出てしまう前提で
下記のAdWords 専用転送電話番号を設定する方法も参考になるかと思います。

・AdWords 専用転送電話番号
https://support.google.com/adwords/answer/2382961?hl=ja
・通話レポートについて
https://support.google.com/adwords/answer/2454052

LINEも含めて少しでもそれ以上の詳細に迫る場合はアプリ、エンド側での工夫になるかと思います。
もしくはAI技術が進歩すればそのような追跡が今よりは可能となるかもしれません。

Re: LINE問い合わせと電話問い合わせを計測する方法

上級者 ✭
ご教授ありがとうございます。
やはり差異は出てしまうんですね!
ありがとうございました。
このトピックのエキスパート
小笠原 弘充