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Google AdWords のコンバージョントラッキング、管理画面上のレポートや数値の不一致などについて、ユーザー同士で意見交換ができます。運用者ならではの質問や回答を投げかけ合って問題を解決していきましょう。
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返信

utmキャンペーンについて

[ 編集済み ]
初級者 ✭

現在、utmキャンペーンを設定しているのですが

該当するキャンペーンをクリックすると、違うキャンペーンの結果が表示され、うまく見れません。
 
http://xxx.jp/?utm_medium=aaa&utm_campaign=bbb&utm_source=ccc&utm_content=ddd
 
上記設定をしており
AdWordsメニューのキャンペーンで、bbbのキャンペーン名をクリックしても
違うキャンペーンの結果が表示されます。
 
これは何が原因と考えられるでしょうか。
同じような事が起こっている方いらっしゃいますか?
 
3 人のエキスパートが返信verified_user

Re: utmキャンペーンについて

注目ユーザー
林さん

でぶててと申します。

utmはGoogleアナリティクスにデータを連携するためにつけるもので、飛び先に影響は与えません。

> http://xxx.jp/?utm_medium=aaa&utm_campaign=bbb&utm_source=ccc&utm_content=ddd
上記であれば飛び先は、http://xxx.jp/ になります。
実際に入稿しているURLが林さんが意図している飛び先と違うのかもしれません。

実際に飛ばしたいページを、広告にセットされてみて、
自分の意図したページに飛ぶかをご確認くださいませ。


ご参考までに。


でぶてて

Re: utmキャンペーンについて

初級者 ✭

でぶててさん

 

ご回答、ありがとうございます。

 

違うページに飛ばされる、ではなく

違うキャンペーンの結果が表示されます。

 

質問の書き方が間違っていました。

すみません。

 

Re: utmキャンペーンについて

[ 編集済み ]
注目ユーザー

恵理香 林さん

 

これは、UTMパラメータの設定をしていて、UTMキャンペーンの値を設定しているにも関わらず、Google Analytics上では違うキャンペーンとして集計されてしまう。という認識でよろしいでしょうか。

 

ちなみに、Google AdWords と Google Analyticsは連携していますか?

連携すると、自動的にAdWordsのキャンペーン名がGoogle Analytics上に集計されると思います。

(※2015/07/28 なんか、状況とか設定によって変わってくるので訂正しました。)

 

ご参考下さい。

Hiromichi Ogasawara
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Re: utmキャンペーンについて

注目ユーザー
林さん

> 違うキャンペーンの結果が表示されます。
「結果が表示される」といのは、どの画面上ででしょうか?

どの場所(AdWordsの管理画面上?Googleアナリティクスの管理画面上?)であったり、
キャンペーン > 広告グループ > 広告 とクリックした場合など、
具体的な場所と遷移を教えていただいていいでしょうか?

テキトーなことを回答するわけにはいかないので、そこまで回答いただけると助かります^^

でぶてて
でぶてて

Re: utmキャンペーンについて

初級者 ✭

Hiromichi Ogasawaraさん

 

ご回答ありがとうございます。

 

UTMキャンペーンの値を設定しているにも関わらず、Google Analytics上では違うキャンペーンとして集計されてしまう。というより

正しく集計はされているのに、そのキャンペーンをクリックすると

別のキャンペーンの結果が表示される。という感じです。

 

つい2,3日前までは、ちゃんと見れていたので

原因が分からず・・・

Re: utmキャンペーンについて

初級者 ✭

でぶててさん

 

Googleアナリティクスの管理画面上

レポート

集客→キャンペーン→すべてのキャンペーン

→該当のキャンペーン名をクリック→別のキャンペーンの結果が表示

 

という感じです。

つい2,3日前までは、ちゃんと見れていたので

原因が分からず・・・

Re: utmキャンペーンについて

注目ユーザー
林さん

詳細のご説明ありがとうございます。

> つい2,3日前までは、ちゃんと見れていたので
> 原因が分からず・・・
なるほど・・・見れていたのに見れなくなった、ということですね。
別のキャンペーンの結果というのは数字上AdWordsのデータと合致するのが、
他のキャンペーンの数値ってことですよね?

あくまで可能性の一つですが、
 ・AdWordsの自動連携を行った
 ・同様のパラメータ付URLが他キャンペーンで生きている
ということはないでしょうか?

念のため・・・ご確認いただければと存じます。


でぶてて
でぶてて

Re: utmキャンペーンについて

プロフェッショナル ✭ ✭

 

林様

 

横から失礼致します。

 

>レポート

>集客→キャンペーン→すべてのキャンペーン

>→該当のキャンペーン名をクリック→別のキャンペーンの結果が表示

 

上記と同じ動作を行ったところ、別のキャンペーンが表示されることが確認できました。

こちらバグかと存じますので、アナリティクスサポートに問い合わせいただくと早めに解決できるかもしれません。

 

また、話はそれてしまいますが定期的に同じ動作でレポートを確認されているのでしたら、

カスタムレポートを作成するとクリックひとつで確認できますので便利です。

 

作り方は下記を参照ください。

http://creator.aainc.co.jp/archives/5395

 

ご参考になれば幸いです。

Re: utmキャンペーンについて

トップコントリビューター

バグだとしたら気になりますね、僕も確認しましたが、違うキャンペーンの中身が表示されるということはありませんでした。

個別のバグなのか、全体のバグなのか。

 

ただ気になるのが、

 

 

>石井さん

 

アナリティクスのレポートでそのように進むと、表示されるのは「参照元 / メディア」ではないですか?

さらに深堀りして例えば広告グループを表示したとき、該当のキャンペーンの中身が表示されないですか?

 

 

 

すでに挙がっているとおり、アナリティクスとアドワーズを連携させているかどうかが一番気になりますね。

連携させるとgclidというパラメーターがつき、utmを手動で書いてあるとutmとgclidが混在することになります。どちらのパラメーターの情報がアナリティクスに反映されるか、確かどちらを優先させるか設定は出来たと思うのですが、Googleとしてはそのあたりどうなるか保証はしないというような話は聞いたことがあります。

基本的に混在させてはいけない、と。

小西 一星

Re: utmキャンペーンについて

プロフェッショナル ✭ ✭

>小西さん

 

ご指摘のとおり、参照元/メディアがまず表示されますが、

その時画面左上のパンくずリストのキャンペーン名が、選択したものと違うことが確認できました。

 

キャンペーン:Aを選択

キャンペーン

すべて>>キャンペーン:B

 

毎回ではありませんが、複数アカウントでそのような事象がありましたのでバグと申し上げました。

どのような挙動で起こるのかわかっておりませんので、

解決策になっておらず申し訳ありません、、

 

 

>林様

上記で申し上げたパンくずリストの↓ボタンからキャンペーンを選択すると、

選択したキャンペーンのレポートが表示されました。

お試しください。

 

 

Re: utmキャンペーンについて

トップコントリビューター

>石井さん

 

そういうことでしたか!

改めて確認してみたらこちらでは再現出来ませんでしたが、

それはバグかなんなのかわかりませんがとにかくおかしいですね。

小西 一星