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返信

ショッピングキャンペーン(自動最適化)の配信がされなくなってきた

トップコントリビューター

状況としてはこんな感じなのでして、

 

==先月くらいまで:ショッピングキャンペーン(従来の通常版)

・基本的に拡張CPC(tROASにしてなんだか上手くいかなかったため)

・1万以上のクリック数と、50〜100程度のコンバージョン数。他のキャンペーンに比べると高めのコンバージョン値

 

==今月途中から:ショッピングキャンペーン(自動最適化)

・予算設定は9,000円(前のショッピングキャンペーンの状況を参考に、なんとなく)

・入札戦略は「コンバージョン値を最大化」

・5日間くらい、5千〜1万円程度を使い、数百クリックと10コンバージョンほど得た。CVRは前より良い

・しかし6日目くらいからほんの数百円分程度しか配信されなくなった

・商品フィードの状況は先月から今まで大きな変化なし

 

 

成果は良いのでこのまま配信してくれてればよかったのに全然配信してくれない、という状況です。

できることとしては、

・「目標広告費用対効果」にしてみる
・商品フィードをどうにかする(どうしたらいんだろう)

 

くらいしかないように思えてるのですが、他に何か考えられることってありますかね。

 

ショッピングキャンペーン(自動最適化)を実施している方、状況はいかがですか?

小西 一星
3 人のエキスパートが返信verified_user

Re: ショッピングキャンペーン(自動最適化)の配信がされなくなってきた

トップコントリビューター
小西さん

僕が見える範囲でのお話で恐縮なのですが、そこまで配信量が激減しているアカウントはないですね…。
こちらでもある程度コンバージョン数やクリック数がシュリンクする傾向は見られましたが、そこまで極端ではありませんでした。
仕組みがブラックボックスなだけに、僕もなぜそのようにシュリンクするのかがちょっとわからずすみません。

できることとしては、おっしゃる「目標広告費用対効果」にする。もしくは従来の構成に戻すのどちらかな気がします。
前述のアカウントは単純に効率は悪くないけれど、意図しないところへの配信が増えている(コントロールができない)と言う理由で、前の構成に戻している経緯があります。
※ディスプレイがちょっと増えて検索が減ったっぽい動き

商品フィードを直すと言う選択肢もありかもしれませんが、どちらかといえば品質への影響なので、現在のフィードの内容にもよりますが、
従来のショッピングで悪くない状態だとお見受けしてまして、おそらくそこを変えたところで劇的に戻るということはない気がします。

具体的な改善策や理由が提示できなくて申し訳ないのですが、どうぞよろしくお願いいたします。
田中 広樹 (Hiroki Tanaka)
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Re: ショッピングキャンペーン(自動最適化)の配信がされなくなってきた

注目ユーザー
小西さんが他に何も手を加えてないとしたら
商品自体がもしかすると制限のかかりうる商品、あるいはサイト自体がなにかペナルティを受けうるもので
配信制限がかかっているようなことはないでしょうか?

ショッピング広告の配信している商材は、一般的といえそうかどうかが鍵になるかもです。
そこまでわかると、小西さんでしたらポリシーと照らし合わせて解決ができるかもですね。
どうぞよろしくおねがいします!
◆佐藤と申します。Twitter:天天。リスティング広告の運用者です。もしお役に立てましたら、いいね♥のボタンや解決済みのボタンを押していただけますと皆様の参考にもなります。よろしくお願いします。
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Re: ショッピングキャンペーン(自動最適化)の配信がされなくなってきた

トップコントリビューター
この件、田中さんに返信したつもりだったのにできてなかったぽいです…。

その後、目標広告費用対効果にしてみまして、それでダメだったので、とりあえずキャンペーンを停止して、従来のキャンペーンをオンにしました。
従来のキャンペーンでそれまで大きくは変わらない成果が出ています。

なんでしょうねぇ。
またそのうちオンにしてみて試してみようかと思います。

どうなっているかわからない系の機能は成果出たときはいいとして、ダメなときはほんとにどうしたらいいのかもよくわからないですよねえ。
小西 一星

Re: ショッピングキャンペーン(自動最適化)の配信がされなくなってきた

注目ユーザー
あとは、自動入札の観点からですけど
5日間で貯めたデータをもとに、Googleのアルゴリズムと照らし合わせた結果
現状だとなぜCVが取れたかわからないため配信が激烈に抑制された超レアケースかもしれません。

想像するにですが

・自動学習する(学習期間)
・その後、そのデータをもとにもっといい配信がされる

というステップが一般的かと思いますが

小西さんの案件の場合
・自動学習する(学習期間)
・その後、なぜか配信が激烈低下する
・(ここから想像)Googleさんがそれを見つけると、なぜ配信の量が落ちたかをエンジニアなどの方で討議
・(ここも想像)討議された結果、どんなふうに自動化ロジックをよくするか決議される
・(想像)そのロジックが多くのアカウントに適用できるようになり、めでたし、になる

みたいな感じだと思うので、
機械学習が追いつかない事例の案件だったので、少し待つとかGoogleさんに連絡すると色々早いと思います!
どうぞよろしくおねがいします!
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