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バナー広告が配信されない

初級者 ✭

初めて質問させていただきます。

GDNにて、特に問題もなく広告設定まで行い、本日から出稿を開始したのですが、一向に広告が表示される気配がありません。

実は数日前から兆しがあり、2日前から出しているキャンペーンの中で、配信されている広告と配信されていない広告が出ていました。

配信されている広告はステータスが「承認済み」になっているのですが、配信されていない広告は「承認済み(制限付き)」となっています。

広告はパチンコ店舗の広告の為、事前に「ギャンブル関連の申請が必要」とGoogleに言われ申請を出したところ、「承認されたので問題なく表示されます」と聞いていました。

ですが、先に書いた通りの状態になってしまっています。

 

一昨日サポートに連絡をしたところ、「特に登録内容に問題は無いように思えるので、一旦調べて折り返します」と言われたのですが、折り返しが無かった為、

本日再度連絡をしたところ、また同じことを言われたので、「11日から表示されないと非常にマズイので、早めにご連絡を下さい」と伝えたにも関わらず、結局連絡は無く、配信開始時間を迎えてしまいました…

 

何か同じようなご経験をされた方はいらっしゃいますでしょうか?また、解消法があればお力をお貸しください。

1 人のエキスパートが返信verified_user

Re: バナー広告が配信されない

トップコントリビューター
こんにちは。

残念ながら営業時間外と土・日・祝日は休業なので対応が無いのは従来通りです。制限付きで承認を得ているので、従来の広告はターゲットを広げるなどすれば広告が配信される可能性があります。ただ、管理画面への反映が遅れている場合も有りますので設定が間違いなく、かつステータスが承認済みなら基本的にはどうしようも無いといった気がします。注意頂きたいのはポリシーの詳細が承認済み(制限付き)でも広告が不承認になっていることがあります。これは配信開始後も追加審査で変わる事があるのでご注意ください。
インプ減少の原因ですが・・・GDNのシステム的な問題が無いことを前提に考えられる原因は、ギャンブル系の広告表示を嫌ったウェブサイトオーナーが広告掲載を拒否するなどが考えられます。

■サイト上の広告の許可とブロックについて
https://support.google.com/adsense/answer/180609?hl=ja

ディスプレイ広告は設定を変更すると、しばらく次の挙動に移るまで時間がかかる経験をしたことがあります。アプリ上の広告を含めると配信が増えるケースもありますので、もしも制限を行っているようでしたら解除してみるのも方法かもしれません。

また、新規に本日(8/10深夜でしょうか?)から出稿を開始したと仰る広告は審査の開始が(夏季休業の予定を聞いていないので大丈夫かと思いますが)早くとも14日からになるかと思います。審査は通常1営業日以内ですので順調に進んで14日中とお考え頂ければと思います。

■広告の審査について
https://support.google.com/adwords/answer/1722120?hl=ja

石川 知紀(Tomoniri Ishikawa) ※問題解決の参考になった回答に「✓解決策マークを付ける」と、他の方の参考になります。ご協力ください。 https://goo.gl/fTW15h
このトピックのエキスパート
石川 知紀